Avis clients de Carglass Castres

4.8 / 5

Calculé à partir de 84 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Castres

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    21 rue de Melou 81100 Castres

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Castres

  • 5 / 5
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    Très bonne réception, service impeccable, très bonne prestation.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bien, Cordialement

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace RAS

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait , juste eu une petit problème sur l’abonnement coyote mais rien de grave

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestations, personnel agréable.

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  • 5 / 5
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    Prestation sérieuse Technicien aimable serviable competent

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  • 5 / 5
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    RAS !

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa et plus qu'as la hauteur de mes attentes venue de Mérignac voir mon fils j'en ai profiter pour prendre rendez vous Mérignac surbookée responsable au top a recommander à tous

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  • 5 / 5
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    Je pense que c'est vite fait et que c est bien fait

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  • 5 / 5
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    Très pratique, rapide, facile pour prendre rendez-vous

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  • 5 / 5
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    Travail rapide et propre

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Travail correctement réalisé, dans les délais, accueil courtois, bilan d'intervention et des contrôles, essuies glaces avant offerts. Très bien

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  • 5 / 5
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    Au top

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Sympa , professionnel et rapidité

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire.

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et propre rien à dire

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  • 5 / 5
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    nikel

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  • 5 / 5
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    Bon boulot

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    R A S équipe pro, efficace et rapide. Merci

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  • 5 / 5
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    Aimables, réactifs, professionnels, efficaces.

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  • 3 / 5
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    Première intervention sur un impact sans succès, on a essayé de me faire acheté une batterie neuve alors que la mienne était pleine a 80% et on me dit avec insistance qu'elle va lâché. Second rendez-vous on me change le pare brise car il n'ont pas réussi à réparer l'impact, on me change le pare brise niquel, les joints neuf qui ont était mis ne sont pas adaptés à mon pare-bris, ils se décolle, bref peut être pas de chance pour moi

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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon service

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    tres proffessionnel

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait et très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Accueil et réparation, parfait

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Professionnel très sympas, intervention rapide rien à dire c’était très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Sérieux

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Tres très professionnel

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Tres bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 4 / 5
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    Bon acceuil., bonne écoute , efficacité de l intervention , professionnalisme , . travail sérieux ..

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Si mon commentaire et ma reflexion vous ont été d une grande appréciation , j en suis ravi et continuer à être performant , empathique envers vos clients pour la bonne marche et la longévité de votre société ...

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil explications claires Peut être un peu trop d'empressement à nous faire prendre les "options supplémentaires" à savoir changement des essuie-glaces, du filtre de la clim, produit anti deperlant, etc... Bonne journée

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Très professionnel et rapide

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  • 5 / 5
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    Top de top

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  • 5 / 5
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    Professionnel et accueil très agréable

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bon travail

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Très bien à refaire avec eux

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  • 5 / 5
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    trés bien sauf un point : l'imposition d' une désinfection et en payante

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  • 4 / 5
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    Il m’a été proposé de me changer les trois essuies glace un seul était offert donc j’ai refusé. Quand on voit la pub à la télé on vous dit qu’on vous offre un truc en cas d’intervention sur bris de glace mais là rien peut être parce que j’ai fait changer la lunette arrière et non le pare brise 😁

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Le service est parfait. Les intervenants ont été soigneux, rapides et très professionnels. La publicité pour carglass n'est pas surfaite. A recommander.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Parfait

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bien

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    Très professionnel et très bien fait

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  • 3 / 5
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    Intervention à domicile de moyenne qualité car au résultat malgré une prise en charge du remplacement de la vitre par les assurances et un surcoût que j'ai accepté de 170€ pour le changement des essuis glaces , un coup de désinfectant habitacle et un enduit protecteur de pare brise, je me retrouve avec des bris de verre restant dans l'habitacle, une vitre non teintée et un essui glace arriere endommagé (que l'intervenant m'a signalé comme avoir endommagé en toute honnêteté ) le tout restant fonctionnel. Donc prestation à domicile chère et de moyenne qualité.

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Excellent travail et accueil du client parfait

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Intervention rien à dire opérateur très accueillant, professionnel, je suis resté pendant l'intervention ont a discuter tout le long, une personne très agréable ,super opérateur rien à dire

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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    TOUT C'EST TRES BIEN PASSE

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    tres tres bien merci a vous

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    Accueil téléphonique peu pertinent je suis resté sans solutions, mais l’agence locale a rappelé et là prise en charge super des conseils

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    Rapidité, efficacité, accueil parfait

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    Technicien sérieux agréable et professionnel. Tout c'est très bien passé

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    trés bonne reparations personnel trés competent

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    RAS.

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    Très efficaces, respectant les délais

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    très bien merci bcp.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Service excellent. Personnel compétent dynamique et très sympa

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    Très satisfaite. Tant par la rapidité et l'efficacité de l'intervenant

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    Très professionnel, équipe très sympathique, horaire de rendez vous et temps d’intervention respecté.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Excellent

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    Rapide, efficace, aimables. Rien à redire.

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    Très bonne expérience. Bon accueil de l’agence de Castres zone du Mélou. Impact réparé proprement et discrètement.

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    Rendez vous rapide, intervention a l heure et rapide. Toute l intervention est expliqué avant d intervenir très professionnel.

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    Très bon accueil et travail soigné

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    On m’a très bien accueilli, on m’a expliqué clairement comment cela allait se dérouler

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    Top 😀. Efficace, rapide, sympathique.

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    Tout c'est très bien passé merci

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    Rien à dire tout c'est très bien passé.

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    personne sympathique, compétente et ponctuelle

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    Très bon accueil et très professionnel.

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    Très bonne relation client et bonne explication des étapes

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    Très bien

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    tres bon accueil

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    Très cordial, bonne communication, beau travail.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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    Équipe très pro et de bon conseil! Merci

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    Très bon service, technicien très sympathique !

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    Rapide efficace Personnel professionnel

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    Rapidité, efficacité, courtoisie.

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    Bonjour, votre collaborateur qui est intervenu chez moi très courtois et professionnel

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    Personnel très pro Délai de l'intervention annonce 2h et finalement réalisée en 1h avec même un coup de nettoyage dans la cabine du fourgon

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    Service rapide de qualité. Technicien compétent qui explique son intervention

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    Accueil parfait, résultat impeccable

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    Ras tout est ok

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    Super service et accueil

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    Parfait

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    Service à domicile très appréciable avec une technicien très professionnel et très sympathique

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bon accueil et bon boulot

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    Rapide et très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Très bien parfait, le personnel est très prévenant !!

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    Bien

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    services très rapide !

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    Équipe aimable et compétente, je recommande.

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    SERVICE IMPECCABLE

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    Parfaite relation client autant au téléphone pour trouver une solution que le monsieur lors de l intervention

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    très bien

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