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Résumé des avis
L'établissement à Carcassonne offre un accueil exceptionnel et un service de qualité. Les interventions sont efficaces, ponctuelles, et les techniciens font preuve de professionnalisme, tout en prenant soin de nettoyer les véhicules.
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Christine N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéIls m'ont facture 70 euros au lieu de 100 euros soit disant, un forfait pour changement de filtre d'habitacle qui normalement coûte 30 euros. J'ai donné en plus un pourboire. Je suis dégoutée !
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Chez Carglass®, notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, sur les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication sur nos services et tarifs. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass.
Réponse de Christine N.
Cela lui a pris 3 minutes pour le changer et il m'en a mis un autre car il n'avait pas la référence. Est ce que celui qu'il'a pose est semblable, non car il ne fait que la moitié du mien en epaisseur. Pensez vous vraiment que je vais retourner chez vous après cette expérience ? Vous faire part de mon expérience ne'a pas servi à grand chose. Cordialement
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Sylvie B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien sympathique et compétent
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Helen B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéun service très complet.
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Denis M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéON NE PAS MIEUX FAIRE ON CONFIT SON VEHICULE SANS APREHENTION
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Sonia B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail sur un éclat avec de la résine, consentieu et rapide, impeccable
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Olivier M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPlus rapide que prévu
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Joseph C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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Danielle S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide , très bon accueil
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Vincent D.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Cedrik B.
21 juin 2025
Avis vérifié10 sur 19
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Nathalie R.
13 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire , service impeccable
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Jean michel L.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours aussi sympa et surtout de vrai pros !
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Sebastien C.
12 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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R.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper travaille
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Bernard G.
5 juin 2025
Avis vérifiéSans faute
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David F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et très professionnel merci
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Palusci S.
1 juin 2025
Avis vérifiéAssez rapide pour le rdv. Travail soigné
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S. J.
1 juin 2025
Avis vérifiéL'intervenant à été très agréable, respectueux, souriant , efficace et ponctuel. A recommander.
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Jean-Pierre J.
1 juin 2025
Avis vérifiél'intervention s'est faite normalement, sans problème, les collaborateurs semblaient très compétents. la Distribution des essuies glace en revanche laisse à désirer! je ne m'en suis pas rendu compte immédiatement , mais j'ai reçu deux essuies glace différents un de taille 450x18 ref: AP18U et l'autre AP 22X de 550X22, en fait un pour l'avant, et un pour l'arrière! !que du bonheur!!
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes lors de l'intervention. Nous sommes désolés de connaître votre mésaventure avec les essuie-glaces et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre commentaire est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jessica C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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