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Résumé des avis
Chez Carglass Carcassonne, l’expérience décrite par les clients est surtout celle d’une intervention pratique, rapide et bien faite. Beaucoup soulignent un accueil agréable, un technicien professionnel et des conseils utiles, avec un véhicule rendu propre et impeccable. L’intervention à domicile revient aussi comme un vrai plus.
Expertise des équipes
"Ponctualité, travail soigné , des conseils utiles et le véhicule est restitué impeccable. Je recommande."
"Super accueil (merci Christophe) et super travail"
"Excellente prestations et technicien agréable"
Réactivité
"intervention, délai et accueil correspondant à la demande et au besoin"
"J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention…"
J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention est respecté, félicitations à toute l’équipe, c’est rare de nos jours Respect messieurs
"Bon accueil, a l'écoute,rapide. Je recommande."
Accueil et amabilité
"bonne équipe sympa et compétente"
"professionnel, à l'écoute."
"Super relationnel 2 personnes très agréable très gentil …"
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Isabelle G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace
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Sylvie P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil ,réparation dans les délais,travail correct
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Philippe B.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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V.
30 juil. 2025
Avis vérifiécomme d'habitude très bien
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Delphine A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Max G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Mathieu L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéService complet et consciencieux.
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Franca M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéService au top ! À l'écoute, très professionnel, remplis de conseil et très sérieux, je recommande !
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Christine N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéIls m'ont facture 70 euros au lieu de 100 euros soit disant, un forfait pour changement de filtre d'habitacle qui normalement coûte 30 euros. J'ai donné en plus un pourboire. Je suis dégoutée !
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Chez Carglass®, notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, sur les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication sur nos services et tarifs. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass.
Réponse de Christine N.
Cela lui a pris 3 minutes pour le changer et il m'en a mis un autre car il n'avait pas la référence. Est ce que celui qu'il'a pose est semblable, non car il ne fait que la moitié du mien en epaisseur. Pensez vous vraiment que je vais retourner chez vous après cette expérience ? Vous faire part de mon expérience ne'a pas servi à grand chose. Cordialement
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Sylvie B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien sympathique et compétent
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Helen B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéun service très complet.
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Denis M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéON NE PAS MIEUX FAIRE ON CONFIT SON VEHICULE SANS APREHENTION
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Sonia B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail sur un éclat avec de la résine, consentieu et rapide, impeccable
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Olivier M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPlus rapide que prévu
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Joseph C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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Danielle S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide , très bon accueil
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Vincent D.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Cedrik B.
21 juin 2025
Avis vérifié10 sur 19
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Nathalie R.
13 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire , service impeccable
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Jean michel L.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours aussi sympa et surtout de vrai pros !
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