Résumé des avis
Carglass Auch offre un service de qualité avec une équipe réactive, accueillante et professionnelle. Les interventions sont rapides et soignées, garantissant satisfaction à la clientèle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Auch
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je le recommande sans problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien et très sympathique. Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait, efficace et tres gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Technicien au top, professionnel et sympathique. Attention aux prises de rendez-vous par internet car le planning proposé n'est pas à jour !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerLe technicien mérite un 10/10.
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De la prise en charge du véhicule au retour, le personnel de Carglass Auch a été très sympathique, précis et efficace. Pare brise changé en une heure et demie avec sérieux. Je recommande ce centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention parfaite
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Très satisfait.
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ouvriers très soigneux et efficaces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien très bon technicien super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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L'intervention c'est très bien passée, à l'heure. Mon tableau de bord (inaccessible normalement) est comme neuf ! Le monsieur qui est venu a fait un travail soigné et a laissé le lieu de l'intervention nikel !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Le service commercial a été très bien ….remboursement de la franchise comme signalé dans la PUB et autre cadeau …Accueil par les techniciens dans l'agence c'est très bien passé, ainsi que le remplacement du pare brise. Par contre, pour le suivi administratif et le remboursement de ma facture cela a été la vraie misère. CARGLASS rejetant la faute à l'assurance et l'assurance inversement....j'ai dû me charger de transférer les documents personnellement pour pouvoir me faire rembourser...…A QUI la faute , je n'ai pas pu la trouver.....Donc si vous voulez vous faire rembourser rapidement faites vous même les papiers..
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Réponse de carglass.frSignalerus sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Les opérateurs sont toujours très accueillants sur l'agence de Auch
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très agréable et travail très soigné. Très bon acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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service impéccable.soigneux et attentif.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien super performant, poli, très compétent et efficace. Propre et très agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil très sympathique et efficacité dans la prise en charge.
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Très bien à tous les niveaux
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L’impact sur le pare brise a été partiellement réparé et l’intervention a duré 1H au lieu de 30 minutes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Super
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Très bien
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Rien à dire, tout c'est bien passé.
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Très sérieux
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Bonne prestation personnel très sinpatique travail très sérieux
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Prestation conforme aux attentes, intervenant très agréable et consciencieux dans son travail.
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parfait
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Rien à dire, prestation serieuse
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Rien à dire parfait !
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le technicien très bien .par contre , le service qui prend les rendez-vous a des grosses lacunes en terme de communication des informations . j avais demandé le passage le plus tôt possible car vous immobilisez environ 2 h le véhicule mais ce n était pas noté sur la fiche du technicien qui est arrivé à 11h30 ne sachant pas , n est pas responsable du manque d'info
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travail soigneux et bien conseillé par le monteur
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Technicien très agréable d'après les personne présente lors de l'intervention parcontre à mon arriver le technicien était déjà partie et j'ai découvert plein de morceau de verre parterre
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très professionnels
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Efficacité Ponctualité
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Parfait
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très bien
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Efficacité, professionalisme, sens de l'accueil, ponctualité .
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rapidite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service parfait et personnel très agréable
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L'agence d'AUCH dans le Gers est très bien, accueil service rien à redire !!
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Très professionnel très ponctuel je suis très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Je suis satisfaite de l’intervention le personnel très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Une équipe au top travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil, service rapide et efficace, travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil mais la caméra de ma 3008 était réglée sur niveau de vigilance "moyen" et il fallait la régler sur "faible" parce que l'alerte sonnait sans arrêt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Votrel ouvrier est très bien,ainsi que l interlocuteur. Bonne journée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Franchement... pour le tarif facturé (même si prise en charge de l'assurance ) ne pas faire le nécessaire pour enlever les traces d'adhesif qui ont maintenu plexiglas provisoire avait été posé par Carglass Espagne plus d'une semaine auparavant faute de stock c'est un peu limite.. Le conseiller n'a pas su me renseigner quel produit utiliser pour retirer ces traces tenaces allégeant que ses confrères n'utilisent pas le rouleau " de la même couleur".. c'est décevant. Service bâclé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerDonc quelqu'un peut il enfin répondre à ma question?? Quel produit dois je utiliser pour faire disparaître les restants d'adhesif sur la carrosserie ?? Merci
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personne très professionnelle, aimable, polie - travail exécuté rapidement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace. technicien compétent et sympa . Conseils lors de l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil et bonne prestation
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Très bien
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On m'a proposé un remplacement de l'essui glace arrière tout en pouvant bénéficier d'une promotion qui était en fait terminée ce qui m'a valu de le payer plein tarif. On m'a donc menti pour me vendre un essui glace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Parfait dans l'ensemble (accueil, intervention, communication)
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Très bon service, correct et professionel ...
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Très bien je recommande !
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rien a redire, accueil.service au top. Pour la qualité du travail il faudra attendre les premières pluies.
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parfait
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Technicien très compétent et très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Pas de possibilité de gravage de la vitre
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Technicien au top, délais d'intervention un peu long
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Very efficient even though I don't speak French very helpful
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Tres bonne prise en charge du véhicule du debut à la sortie
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tres bien
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très bien, bonne prise en charge, rendez-vous rapide, équipe très sympa, délai d’intervention et options respectés.
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Très bon accueil. Respect des délais...
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intervention et rendez vous rapides, voiture rendue propre, personnel agréable, ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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R.A.S
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Excellent comme d’habitude, à la quatrième voiture toujours aussi ravie.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Depuis l’accueil jusqu’au rendu du véhicule réparé, tout simplement excellent. Voiture nettoyée, désinfectée Des conseils Et toujours avec le sourire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Une équipe à l'écoute, très bon accueil. Des explications claires sur l'intervention
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Genial
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Au top Très bon accueil Personnel à l’écoute et agréable
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Super des personnes très gentil
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Très bien reçu et très bon boulot
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service parfait
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Bon travail de l'agent Anthony d'Auch, rapide, efficace et très agréable. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tres bien, personnel tres gentil
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Réponse de anonymous anonymousSignalerbonjour, quand il y a un probleme c'est facile de mettre une mauvaise note alors quand ca se passe TRES bien j'aime bien le faire savoir. encore bravo a votre equipe de auch.
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equipe tres efficace et tres sympa
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Très professionnel
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Suivi réactif, technicien bienveillant et pro. Un cadeau. Bref tout est fait pour que le client se sente bien et satisfait. Alors merci!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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bien et rapide
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Incidents survenu un dimanche en fin de journée, appel le service carglass des constatations du bris. Personnel à l’écoute, rassurante et à tout fait pour m’avoir un rdv au plus vite en trouvant les solutions m’arrangeant suite à mon travail. Deux jours après une équipe est venue sur mon lieu de travail et en 30min tout était réglé Merci à vous
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Très bon accueil, pare brise changé en moins de 2h et remplacement également du filtre d’habitacle. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Ponctuel bon contact professionnel et de bons conseils. Le top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Première et dernière fois 1 voiture sur 2 de faites Travail effectué très médiocre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour c'est fait, je dois amener le véhicule dans un carglass à mes frais,ca sert a quoi de prendre rdv a domicile du coup et je n'ai même pas eu le lien pour la carte de lavage
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Rapide, pratique et efficace! Tout ce que l'on aime!
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge Top merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bonne équipe et très agréable avec toutes les explications pour la partie administrative et technique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Travail sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Sur place à l'heure prévue, réparation de l'éclat en une demi-heure, une équipe sympathique le tout à mon domicile. Et cerise sur le gâteau, une paire d'essuie-glace. C'est la seconde fois que je fais appel à eux et toujours aussi satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerC'est un plaisir Julie! Bonne journée à vous également:
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Service très bien, personnel très gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide et de qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil très professionnel
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Intervention très bien et ouvrier très compétent10
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Service et prestations impeccable, merci à l'équipe
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Avis affichés par ordre chronologique