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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon- Vaulx En Velin est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience de qualité. Les clients apprécient le souci du détail et les conseils fournis par une équipe compétente.
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Xavier R.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait, intervention à domicile rapide et efficace avec en prime des essuie glace Bravo
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N.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
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Martin L.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience avec Carglass ! Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et technicien très professionnel. Mon pare-brise a été réparé en un rien de temps. Je recommande vivement !
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Catherine G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprecié l'accueil très agréable. Ma voiture a été rapidement prise en charge. J'ai beneficié de conseils avisés et très utiles. Je suis très satisfaite de ma visite chez Carglass et je recommande l'atelier de St Priest.
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Sandrine G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace Souriant Ponctuel Sérieux
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B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil très bien
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Yunus K.
25 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Anna G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable tel qu'annoncé. Petit bémol sur les propositions de services supplémentaires.
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Adrien V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPour la prise de rendez-vous en urgence nous avons à faire au chef de centre qui a été à l’écoute et super réactif. En revanche au centre de vaux en vélin, très déçu pour l’opérateur qui est intervenu . Il a bien remplacé la vitre fracturée mais a tenté de vendre des essuie-glaces et un filtre habitacle a un jeune étudiant ( forcer à la vente?? )sauf qu’il n’a pas remis la grille de protection côté passager….. On a appelé le centre qui dit il faut que je vois mon chef de centre, on vous rappelle….. on attend encore leur appel ou est passé la grille et qui va prendre en charge le remplacement……vraiment très déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Alain S.
25 févr. 2025
Avis vérifiébon travail et bonne ambiance
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M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Laurent D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide , pro , agréable , juste le top !
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C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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Hakim K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience. Montage pas correcte sur une Clio 3 dommage
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S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et de bonne qualité
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Renaud C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et réparation impeccable. Merci
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Alain C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRAS service bien assuré
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Xavier T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil satisfaisant du pare-brise Personnel compétent
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