Avis clients de Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Evaluations clients Carglass Lyon- Vaulx En Velin

• 3 / 5

  

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  Très bonne accueil mais le travail de l'impact n'a pas changer il se voit comme avant vraiment déçu.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ANOUK R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, suite à la réparation d'un impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la matière injecter est différente du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Le Carglass de Vaulx en Velin est au top. Super accueil, professionnalisme et protocole sanitaire bien en place. Rien à redire. Je recommande sans souci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Pro du début à la fin

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapîde et de qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANAÏS J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil,délai respecté,travail bien fait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rdv au tel très pro et gentil et pose du pare-brise rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HENRI R. *

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• 3 / 5

  

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  La pose bien mais le cadeau je l’attend toujours

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par HONORÉ G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire, votre code promotion vous a bien été transmis ce jour par SMS. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  J'arrive avec un pare-brise fissuré, je repars avec une crevaison, une vis dans mon pneu. J'attends toujours une réponse à ma réclamation a ce sujet !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARTIN C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Notre service consommateur vous contactera dès que possible afin de vous proposer une réponse adaptée. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de pro. Qualité, ponctualité et délais tenus. Rien à dire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les gestes barrière et le terminal carte bleu nettoyé avant et après Bravo

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉMILIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service accueil et travail parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  vas y au cas ou efficace sympa avenant et rapide le top du top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très rapide félicitation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SUSAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  L agence de vaulx en velin est tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au gérant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et sympathique. Prise en charge de mon véhicule immédiat et réparation du pare-brise en une petite demi-heure. Équipe au top !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Parfait. Nickel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil, personnel souriant( même avec les masques🙂)tout est bien expliquer et le petit cadeau en plus.....super !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil . Bureau laissé a ma disposition pour travailler. Temps raisonnable d'exécution. Café mise a disposition . C'est OK

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à mon domicile très bien réalisée. Technicien compétent et très aimable.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, travail bien fait , technicien agréable , arrangeant et ponctuel . Rendez vous pris rapidement

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service d'accueil et de prestations impeccables

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très accueillante et professionnelle je recommande vraiment toujours une solution bravo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  Reparateur très ponctuel et competent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ROLAND J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide efficace Merci au professionnalisme du technicien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  niquel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé sur site dans la tranche horaire, intervention rapide et soignée.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro,rapide aucun souci

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout rapidement et efficacement merci Carglass.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pour tout

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très compétent!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide professionnel je recommande

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réactivité et efficacité

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil et respect des gestes barrières au top

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation ,rendez vous rapide et intervention rapide.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et aimable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge totale très professionnelle

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et un travail de professionnels effectués avec bienveillance. MERCI à vous.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, amabilité et professionnalisme du personnel,

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien Pro de bout en bout avec un excellent contact client Votre service et votre réactivité correspondent très bien à mon activité alors merci

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge .

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente réactivité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  rapide d'intervention, aimable, explications cliares

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité, efficacité , professionnalisme

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité , professionnels, Je recommande sans aucunes excitations !!!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par NICOLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  prestation correcte

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et efficace !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, respect des horaires et des délais, bon accueil et très réactif après la prise de rdv sur internet

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à tous mes amis.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MONIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires et durée d'intervention. Possibilité de travailler sur place (espace au calme, avec table, WiFi et café/thé) --> gain de temps en évitant des déplacements ou en immobilisant un/une collègue. Amabilité et professionnalisme du personnel (accueil + atelier). Facilité d'accès

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, technicien également.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et rapide

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide efficace

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Rdv a l’heure.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire !

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par NICOLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, organisée, propre

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARTINE C. *

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  Il était nécessaire que je face remplacer mon parebrise mais les conditions sanitaire étant mauvaises j'ai opté pour un remplacement à mon domicile. Rendez-vous est pris en ligne, une confirmation par une opératrice et un appel par le technicien quelques heures avant l'intervention pour une nouvelle confirmation en raison de la météo cette fois. L'intervention à l'heure dite, en moins de deux heures avec vérification des ballets d'essui glace, de la santé de la batterie, du filtre d'habitacle et désinfection du véhicule Les deux techniciens nécessaires en raison du volume du parebrise, étaient masqués et ont respecté la distanciation physique. Au final, un travail propre rapide et sans bavures avec un comportement sympathique et professionnel. Bravo messieurs ! En prime, je recevrais un petit cadeau par la poste en remerciement. Que demander de plus …

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par HONORÉ G. *

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  Excellent service, très bon accueil à l'agence de Vaux en Velin, prestation irréprochable.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par RÉMY G. *

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  super

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MARGOT C. *

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  Tres bonne accueil et intervention rapide !!!

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ROBERT D. *

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  Super accueil rien a redire... hôtesse souriante et sympa.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AGATHE P. *

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  Bien et rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MARGARET L. *

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  Intervention très efficace rendez-vous et délais respectés.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PAULINE D. *

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  Rapide efficace par contre j'ai pas pu bénéficier du service a domicile car pas de parking pour les deux vehicule. Dommage pour les personne habitant en ville.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MARGARET T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien !

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DANIEL G. *

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Avis affichés par ordre chronologique