Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
-
Christian M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et bien fait.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour Christian, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
Bertrand L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfzit
-
L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Mohamed B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTous est bien passé
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jean B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéservice et technicien au top
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Francois A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRdv vite pris et bon travail bon accueil.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLors d’un remplacement de pare brise mon véhicule m’a été restitué avec 10km de plus et une perte de 70km d’autonomie d’essence. Le ratio m’inquiète. C'est un peu limite de faire signer les documents de restitution du véhicule avant de rendre le véhicule.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous espérons pouvoir vous aider rapidement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de W.
Ca a Deja été fait mais je n ai pas eu de retour pour le moment….
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
N.
20 déc. 2025
Avis vérifiésuivi et réparation très professionnels
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBien et professionnel
-
Mariama B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge était rapide et efficace pour le changement de ma petite vitre passager rien à dire par contre ils m’ont proposé de passer l’aspirateur dans ma voiture coffre compris plus une désinfection du véhicule et nettoyage des vitres à 35€ . L’aspirateur a été passé très sommairement les dessous des tapis n’ont pas été fais et le coffre non plus j’ai l’impression d’avoir donné 35€ pour un travail assez bâclé sur ce point .
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour Mariama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que le service de nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et c'est pourquoi j'ai contacté notre service consommateur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Pierre H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTop
-
Francois M.
20 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien accueilli, on ressent tout de suite le professionnalisme de l'équipe. très bon travail. Merci
-
Julie C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRdv facile a prendre sur le site et rapide. Technicien professionnel et chaleureux travail efficace
-
A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRAS et rapide
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Vanessa G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéje dois repasser car vous avez démonter le filtre de l'habitable (alors que je ne l'avais pas demandé) et vous avez du mal le remettre car j'ai un bruit au ralenti
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème suite à votre intervention. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
G.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien accueilli au centre. un espace est mis à disposition pour continuer de travailler le café offert le temps annoncé pour la réalisation des travaux a été respecté
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Bella J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable. Le seul soucis le cadeau ne peut pas être remplacé je suis déjà équipé de deux aspirateurs 12 v et mon aspirateur d'atelier. Auparavant il était ^possible d'avoir une carte carburant en place du cadeau.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
