Avis clients de Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Évaluations clients Carglass Lyon- Vaulx En Velin

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse et professionnalisme...

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j' ai changé mon pare bise chez Carglass j' ai mis un avis très favorable : au premier gros orage je me suis retrouvé avec 5 cm d ' eau dans la voiture coté conducteur .Je les ai appelé et là je n' ai pas eu du tout le même accueil ma voiture bloqué 1 journée pour vérifié si ce n' est pas les feuilles qui bouche l' evacuation d'eau ou un default du part brise ; si ce n' est pas le pare bise les frais seront a ma charge .bravo Carglass vous êtes champion pour faire payer vos clients pour votre incompétence

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bémol telepeage non recollé

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne conseil

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité déplacement sur lieu de travail. Parfait.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait de l’intervention et du professionnalisme du technicien.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité et professionalisme tant au niveau rendez vous ,accueil, execution irreprochable et rendu du véhicule propre

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur de chez carglass qui est venu changer mon pare-brise a été d’un très grand professionnalisme. Il a vérifié ma batterie, mes filtres et m’a suggéré certains changements. J’ai été ravie.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil prestation de qualité

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services Agence professionnelle rien à redire

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil irréprochables et d'un niveau exceptionnel : les personnes (au téléphone, au comptoir et le technicien) ont touteq été à la fois accueillantes, pédagogues, bienveillantes...Bravo !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels et aimables.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et réparation dans les temps. Très bon travail

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail Top en revanche attention trop de question satisfaction c'est vraiment pénible

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de travailler avec Carglass

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, intervention rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La rapidité à la qualité Décevant pour cette enseigne Carglass vaux en velin

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro travail soigné et rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop commercial, vous venez pour un part brise et on veut vous vendre des essuies glaces, des filtres de climatisation en étant bien insistant.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel, rapide et sympathique

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu de votre part

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Professionnel très gentil et à l’écoute. J’ai retrouvé mon véhicule parfaitement réparé et nettoyé. Ils sont intervenus à mon domicile ce qui est bien pratique.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et personnel agréable

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Discours pro

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, cependant je suis toujours dans l'attente de votre offre "KARCHER" depuis deux semaines.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  *RAS*

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service très rapide et efficace, excellente prise en charge

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service très rapide et efficace, excellente prise en charge

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une tres bonne equipe avec de bon conseille. Une realisation rapide et tres pro :)

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon accueil et travail très bien fait.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et très bon accueil.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une expérience très professionnelle, le personnel est super accueillant et le service est très apprécié, efficace et rapide .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et sympathique

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  perfect

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien et clair

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel Réparation impeccable et rapide

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les essuie glaces n'ont pas été remonté correctement il a fallu que je les re règlent et un support d'arrivée de lave glace à été cassé un peu déçu.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top parfait je valide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je suis satisfaite du service.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel,propre et rapide je recommande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, technicien sympa qui donne des conseils. RAS

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et sympathique. Travaux très bien effectués.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail bâclé ils ont cassé le support du joint et l’ont pas coller sur l’intégralité D’ailleurs je vais y retourner pour faire constater les dégâts Je ne compte pas en rester là…

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Ah bon et qui va me réparer les dégâts causés suite à l’intervention de vos collaborateurs ? Bien cordialement Mr Taddei

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  Ah bon et qui va me réparer les dégâts causés suite à l’intervention de vos collaborateurs ? Bien cordialement Mr Taddei

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• 4 / 5

  

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  Je suis tombé sur 2 techniciens qui on tout simplement bien fait leur travail Ce qui aurait très bien pu arriver avec un autre prestataire

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires respectés.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, temps respectés, travail propre et soigné

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace; Dommage que votre publicité radio soit insupportable !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, que ce soit le service client ou l'équipe technique

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon accueil mais travail de mauvaise qualité

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  L'impact à été traité par vos services. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. Les fissures sont plus importantes qu'avant réparations, et par ailleurs l'aspect du pare prise ne me paraît pas présentable ou convenable. Merci de votre écoute et de votre attention

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• 1 / 5

  

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  Très grand professionnalisme de la part de votre collaboratrice et efficace Carglass vaux en velin

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Pare-brisé changé en une demi-journée.Problèmes d’étanchéité.Désormais l’habitacle est mouillé à chaque fois qu’il pleut.Je retourne la voiture dès que possible vu que le pare-brise est sous garantie.Je déconseille sauf si vous avez du temps à perdre.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli avec un grand sourire et un café. La dame qui s'est chargé de mon dossier était souriante, professionnelle et à l'écoute.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Pas d attente

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Que dire, je viens pour change mon pare brise, on me dit qu'(il faut changer les essuies glaces en même temps, allez passe le soir je récupère mon véhicule, on me dit que e filtre habitable est foutu, on me le montre effectivement il était abimé, allez on change le filtre On me dit que ma batterie est en parfait état OK SUPER ça de moins sur la facture le lendemain je reçois un mail qui me dit que le contrôle effectué sur ma batterie dévoile qu'elle peut me lâcher à tous moments Alors la je me dis, soit votre technicien est mauvais et c'est pas bon pour vous, soit vous etes des voleurs et c'est pas bon non plus pour votre image J'en arrive même à me demander si mon filtre était bien abimé et s'il fallait bien changer mes essuies glaces Finalités, si mon pare brise venait à nouveau à casser, je ne retournerai pas chez vous !!!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  RDV pris à mon domicile. Tout s’est bien passé. Remplacement du pare-brise arrière rapide et bien réalisé.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Rapide et conseiller tres correct

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil très professionnel vraiment satisfait pour l ensemble

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Rapide efficace et de très bon conseil

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  J'ai été satisfaite de carglass Vaulx-en-Velin, très 10 tres professionnel, très à l'écoute du client, par contre celui de Montbrison pas bien dû tout l'accueil 0 professionnalisme 0, travaille 0...

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  Trés Bon accueil. Efficacité

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Service efficace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  3 problèmes rencontrés au car glace de Vaulx en Velin : Essuie glaces non donnés dans un 1 temps car la personne affirmait que l on n était pas concerné par l offre Après reclamation la personne a nié avoir dit qu il nous avait refusé les essuie glaces La personne concerné lors d un appel téléphonique m a raccroché au nez

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Excellent Service, rapide et professionnel !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Rapide, claire et efficace

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  bonne réception travaux bien réalisés entière satisfaction

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Je recommande, accueil personnalisé et bonne expérience client

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  très bon accueil et service en général

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique