Avis clients de Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Evaluations clients Carglass Lyon- Vaulx En Velin

• 3 / 5

  

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  Encore du verre dans la portière...(on l'entends quand on ferme la porte) Encore du verre sur mon tapis... Après la vitre a été changé rapidement c'est le point positif..

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rendez-vous rapide, travaux bien effectués.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité tant niveau délai qu au niveau attente Mais un peu redondant à quoi sert le papier Satisfaction que vous nous faites remplir à la Caisse !! Franchement c est double emploi revoyez cela !!!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur service de meilleur équipe

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ANOUK T. *

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• 1 / 5

  

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  Colle mal mise au niveau de la caméra, c'est très moche, apparition de plusieurs bruits de plastique après la pose du pare-brise, traces de coup de cutter le long de mes montants avec de la colle qui déborde, le plastique qui cache les caméras a désormais un écart, mes essuies glaces s'activent parfois sans raison (caméra mal calibrée). La seule chose de bien faite est le nettoyage des vitres de la voiture. Je n'y remettrai jamais les pieds, une voiture à 16 000€ saccagée.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALIX P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  bien pratique de venir sur le lieu de travail je n'ai pas tout compris au système de paiement (l'assurance me donne l'argent que je dois vous reverser ? je verrais avec mon assurance pour éclaircir l'histoire)

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et accueil. Simplicité et efficacité. BRAVO !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, technicien accueillant et arrangeant

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top l’équipe sur Vaulx en Vélin !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Top prestation

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et intervention dans les délais …. Parfait !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Rendez-vous rapide et facile à programmer

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  TOP!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LAURENT N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et conseillé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil ,travaux,nettoyage véhicule

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass vaulx en velin, très bonne équipe.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARIANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Vente de pièces un peu forcé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CONSTANCE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Constance G

  

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  En attendant nous avons changé de filtre de l'habitacle 2fois en a peine 6 mois ce qui n'était pas prévu dans notre budget.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon changement de pare-brise

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, équipe souriante, accueillante, et ultra professionnel. Bravo et merci à toute l'équipe pour le travail effectué. Je recommande vivement ce centre.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par EMMANUELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation soigneux, amabilité des intervenants excellentes.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation Parfaite

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, rapide, efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité Personnel agréable et d’une gentillesse incroyable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par NATHALIE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'accueil très professionnel. Bon accueil, prend le temps d'expliquer les démarches

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide et pro

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels, efficaces

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  service très satisfaisant

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par EMMANUELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et non contraignante

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil très bon professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ROLAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et compétent.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et competent

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS technicien très explicite

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Juste j'aurai bien voulu avoir le Karcher nettoyant vitres mai j'ai eu un jeux de balais d'essuie-glace... .

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par NICOLAS D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sympathique, des explications claires. Et heureusement ils ne parlent pas comme dans la pub ! 😜

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel, service au top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  protection par vitres, masques, gel hydroalcoolique, rien laissé au hasad

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service impeccable avec notamment la récupération de toutes les vignettes, formalités administratives rapides

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par SIMONE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil et explications sur le déroulement de la réparation très claires.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par CLAUDE O. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à reprocher

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par THIERRY G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tres bon travail

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par SABINE S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5

  

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  service rapide et personnel top

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HONORÉ D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai du insister auprès du centre pour que l'intervention soit prise en charge par l'assurance, le centre voulait faire payer l'intervention alors que le bris de glace est compris dans l'assurance sans franchise. Le technicien a démonté le filtre d'habitacle et me disait qu'il était complètement usé, alors que ma voiture est neuve 3 mois et a 2000km. Le filtre était quasiment neuf. Ce n'est pas correct.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANAÏS G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TEMPS RESPECTE PARFAIT

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et à l’écoute.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable un service de qualité

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et efficace !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide et bien faite, essuie-glaces offerts.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par VALENTINE A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très agréable, rapide et efficace

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez vous et intervention très bien réalisées

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu, la réparation a été effectuée en moins de temps que prévue.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par VALENTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité du travail et surtout gestion du dossier avec l assureur, tout est parfait, un grand BRAVOOOO

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides, efficaces, horaires souples, transparence avec l’assurance. Pas de prise de tête

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par HENRIETTE C. *

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  Ras .

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par LORRAINE V. *

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  Parfait !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LOUISE G. *

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  Super beau travail sur mon pare-brise qui était brisé...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JACQUELINE P. *

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  Bien reçu avec politesse amabilité.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JULIE B. *

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  Rdv et délai respectés , personnel poli et sympathique , formalités simple , travail bien exécuté et commenté, café offert, j’aimerai retrouver cela plus souvent . Merci

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GUILLAUME G. *

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  Réactif et professionnel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Très bon service

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par STÉPHANE F. *

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  Super

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par THOMAS F. *

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  ras tb

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par JULIE C. *

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  Super

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GRÉGOIRE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Vous m avez conseillé de changer le filtre à Habitacle de la voiture ce que j ai fait j ai payé 60 euros et il n à même pas été bien monté le soi disant mécanicien ou je ne sais pas quoi à oublié de remettre le cache et je ne sais même pas si cela Ci a été remplacé

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ADRIEN B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Un technicien est venu à mon domicile ce samedi. Rapide et efficace le technicien a su réparer mon pare-brise tellement bien que je ne vois même plus la zone d’impact. Sympathique et agréable.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MAURICE C. *

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  Très professionnel.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉMILIE A. *

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  Parfait !. Rapidité, pas de durée d'attente lors du rendez-vous, clair, précis et professionnel, réparateur courtois, souriant, aussi professionnel que rapide, en un mot : PARFAIT!. :-)

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par EUGÈNE L. *

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  Excellent accueil et prise en charge rapide Bref très efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANASTASIE B. *

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  professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALEXANDRIE R. *

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  Personnels agréables et compétant

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARGAUD L. *

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  Excellent. Technicien très compétent.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MANON G. *

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Avis affichés par ordre chronologique