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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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D.
21 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Elodie G.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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U.
19 juin 2025
Avis vérifiéTravail parfait, personne sympathique, je recommande
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Alexandra D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé. Très efficace. Explication claire. Je reviendrai.
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Sirine B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et beaucoup de professionnalisme
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S. K.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Thiebaud E.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Sofiane D.
27 mai 2025
Avis vérifiéElle restait des bouts de verre dans la voiture c'est très dangereux et surtout quand vous avez des enfants
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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C.
23 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Natanael D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Moulfi K.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Bruno A.
16 mai 2025
Avis vérifiéTour pris en charge, réparation rapide Très professionnelle parfait !!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre intervention rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans cesse pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir, votre retour est précieux pour nous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Lyes M.
15 mai 2025
Avis vérifiéSur le changement du pare prise en lui même ras bon boulot mais facturer 32€ un essuie glace arrière Bosch car à l’avant c’est censé être gratuit ça fait mal
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de votre pare-brise s'est bien déroulé et nous vous remercions . Concernant le tarif de l’essuie-glace arrière, nous comprenons votre déception. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité, et vos retours sont précieux pour améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Carglass
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Hilario F.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnels
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Romane B.
10 mai 2025
Avis vérifiéAu top
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Philippe G.
10 mai 2025
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
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Francisco D.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Superbe équipe, disponibles, agréables, serviables, rien a dire ne changer rien On fait plus que simplement réparer mon pare-brise, vraiment je recommande. Encore merci beaucoup
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Jessica C.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du début jusqu'à la fin !!! La personne qui a pris mon appel a su me rassurer, et surtout m'a trouvé une solution !! Accueil physique, top aussi !!
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Yvon E.
4 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait du remplacement de mon part brise sur mon xsara picasso .
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Largent M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
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