Avis clients de Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Évaluations clients Carglass Lyon- Vaulx En Velin

• 4 / 5

  

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  client ecouté

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule et qualité de l'intervention impeccables. Plus une paire d'essuie-glace gratuite en prime!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires du technicien sur l'intervention. Personne agréable.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et souriant. Les mesures sanitaires sont respectées à la lettre. Travaux très bien fait. Rien à redire.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très rapide !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Equipe aimable, réactive et professionnelle.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The work in my car was very good, the technicians took care of my car and they were very brave. The only thing I think that could be better is that Carglass doesn't utilise the same glass used by Manufacturers in the repairs, so the insonorisation is slightly worse

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation parfaite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  NICKEL

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services très pro - irréprochable du début à la fin que ce soit le service commerciale , la prise de rendez vous ou l’intervention proprement dite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rapide et efficace, personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne accueil mais le travail de l'impact n'a pas changer il se voit comme avant vraiment déçu.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, suite à la réparation d'un impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la matière injecter est différente du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Le Carglass de Vaulx en Velin est au top. Super accueil, professionnalisme et protocole sanitaire bien en place. Rien à redire. Je recommande sans souci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  intervention rapîde et de qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil,délai respecté,travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rdv au tel très pro et gentil et pose du pare-brise rapide

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• 3 / 5

  

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  La pose bien mais le cadeau je l’attend toujours

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire, votre code promotion vous a bien été transmis ce jour par SMS. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  J'arrive avec un pare-brise fissuré, je repars avec une crevaison, une vis dans mon pneu. J'attends toujours une réponse à ma réclamation a ce sujet !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Notre service consommateur vous contactera dès que possible afin de vous proposer une réponse adaptée. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de pro. Qualité, ponctualité et délais tenus. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les gestes barrière et le terminal carte bleu nettoyé avant et après Bravo

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• 4 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service accueil et travail parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  vas y au cas ou efficace sympa avenant et rapide le top du top

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• 5 / 5

  

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  très bien très rapide félicitation

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide

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• 4 / 5

  

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  L agence de vaulx en velin est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au gérant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et sympathique. Prise en charge de mon véhicule immédiat et réparation du pare-brise en une petite demi-heure. Équipe au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Parfait. Nickel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil, personnel souriant( même avec les masques🙂)tout est bien expliquer et le petit cadeau en plus.....super !

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil . Bureau laissé a ma disposition pour travailler. Temps raisonnable d'exécution. Café mise a disposition . C'est OK

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à mon domicile très bien réalisée. Technicien compétent et très aimable.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, travail bien fait , technicien agréable , arrangeant et ponctuel . Rendez vous pris rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service d'accueil et de prestations impeccables

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très accueillante et professionnelle je recommande vraiment toujours une solution bravo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reparateur très ponctuel et competent

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide efficace Merci au professionnalisme du technicien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  niquel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé sur site dans la tranche horaire, intervention rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro,rapide aucun souci

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout rapidement et efficacement merci Carglass.

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• 5 / 5

  

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  très bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très compétent!

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• 5 / 5

  

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  Rapide professionnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réactivité et efficacité

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  acceuil et respect des gestes barrières au top

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et aimable

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation ,rendez vous rapide et intervention rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge totale très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et un travail de professionnels effectués avec bienveillance. MERCI à vous.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, amabilité et professionnalisme du personnel,

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien Pro de bout en bout avec un excellent contact client Votre service et votre réactivité correspondent très bien à mon activité alors merci

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge .

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente réactivité

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide d'intervention, aimable, explications cliares

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• 5 / 5

  

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  réactivité, efficacité , professionnalisme

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  Très bien

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité , professionnels, Je recommande sans aucunes excitations !!!!

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  je suis satisfait

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  Efficace et rapide

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  prestation correcte

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Très agréable et efficace !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  très professionnel, respect des horaires et des délais, bon accueil et très réactif après la prise de rdv sur internet

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Je recommande à tous mes amis.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Respect des horaires et durée d'intervention. Possibilité de travailler sur place (espace au calme, avec table, WiFi et café/thé) --> gain de temps en évitant des déplacements ou en immobilisant un/une collègue. Amabilité et professionnalisme du personnel (accueil atelier). Facilité d'accès

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Très pro, technicien également.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  très bon service et rapide

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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  Tres professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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