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Résumé des avis
Carglass à Lyon-Vaulx En Velin est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et efficace, ainsi que son personnel professionnel et à l'écoute.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve l'accueil téléphonique exceptionnel, surtout en comparatif par rapport à d'autres sociétés de service. Puis, sur place, l'accueil et la prise en charge s'est déroulé d'une manière efficace et agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSuper !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiébon acceuil, très rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéL'équipe est top ! Mention spéciale à Samia et au champion de France !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !! Mr très sympa et très bon boulot je le recommande
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService sérieux et efficace
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait très bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait accueil rapidité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans l'entreprise sur la pause de midi, ce qui n'était pas prévu. Et il a laissé du scotch sur le contour du pare-brise. Travail moyennement fini.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de scotch soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai été très content du changement de mon pare-brise malgré la demi-heure supplémentaire au délai annoncé. Mais j'ai dû retourner une 1ère fois chercher le support du badge autoroutier qui ne m'a pas été rendu à la livraison de mon véhicule et surtout j'ai dû y retourner une 2nde fois pour me faire remettre en place le tuyau du lave-glace dont le branchement avait été oublié ! Ceci est d'autant plus grave que je me suis trouvé sur autoroute qui venait d'être salée sans possibilité de nettoyer mon pare-brise !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable. Rapides et efficaces.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiél'accompagnement du client est un point fort
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéService pro et prise en charge rapide, merci à l'équipe qui m'a accueilli ce jour là.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel très accueillant et surtout bien expliqué et s’adapte à votre situation pour vos réparations
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