Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass à Lyon-Vaulx En Velin est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et efficace, ainsi que son personnel professionnel et à l'écoute.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont fait la réparation en remettant les garnitures ils ont laissé 3 vies Et ça c’est dommage
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, politesse, disponibilité, ... franchement, exceptionnel
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès aimable et compétent.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBien et réactif
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil délais respecter rapide tres pro.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon service travail parfait rapidité
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéService de qualité Véhicule nettoyé après pose nouveau pare brise Un grand merci
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace ! 👍🏽
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité professionnelle
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPro, serviables, agréables et rapides ! Que demander de plus ? Nickel je recommande !
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLes différentes personnes eu au téléphone et le technicien qui est intervenu sur mon véhicule étaient vraiment super sympas et pro ! Bravo et merci
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJe me suis fait balader par les services, je suis rentré 2 jours plus tôt de vacances pour me faire réparer ma vitre et au final personne n'est venu. Aucun geste commercial effectué malgré ma demande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'ai fait 1800km avec une vitre cassée à l'arrière et ma famille dans la voiture. J'ai du m'arrêter 2 fois sur le bord de l'autoroute pour refixer le plexiglas avec des pansements de ma trousse à pharmacie , avec tous les risques que cela comporte. Vous ne comprenez pas quoi dans "geste commercial", quand la qualité de la prestation n'est pas à la hauteur c'est le minimum.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié1. Le nettoyage des bouts de verre de la voiture n’a vraiment pas été bien effectué , j’ai retrouvé des bouts de verre partout… je signale que j’ai 2 sièges enfants. 2. Malgré les explications du technicien, la réparation de la vitre me semble vraiment bâclée. Trace de colle, joint qui baille. Bref loin d’être satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour voici mon numéro de facture: 28941905
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
