Avis clients de Carglass Dardilly

Evaluations clients Carglass Dardilly

• 5 / 5

  

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  Très bien, pas de tracas administratif pour la déclaration à la compagnie d'assurance et prestation soignée.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel et agreable. Service rapide pour une effraction et vol a 13h30 rdv a 16h30. Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro,

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et attentionnés. Très bon service.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et sympathiques

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment bien : accueil, explications et le service.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel!

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation, faite dans les temps indiqués

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la prestation de la prise de rendez-vous à l’intervention Travailler en atelier parfait Merci à toute l’équipe

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, l'équipe qui a réalisé les travaux a été très conciliante car j'avais un impératif horaire.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très bien conseillé

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉMILE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et une équipe très professionnelle

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉLODIE N. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis toujours dans l'attente du service client qui devait me recontacter suite à leur impossibilité de me fournir les essuie-glace promis correspondant à mon véhicule.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LUCAS C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Nettoyage pas fait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  service de très haute qualité. Merci à l'équipe !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est comme dans la pub télé!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très accueillant, très clair, service impeccable.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, un service rapide efficace et plein de conseil

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Disponible A l'écoute Efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  On a eu plus de 3 h de retard pour récupérer la voiture. Paraît il que la gestion locale des rdv et centralisée ne sont pas automatiquement connectés !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe de Dardilly, je recommande

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par FRANÇOISE S. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu du déroulement de la réparation : le travail a correctement effectué MAIS le délais de réalisation était faux par rapport à ce qui avait été annoncé par l'opératrice au téléphone : +1 h00 !!! et le montant de la franchise à régler était également faux : + 50 € par rapport au montant annoncée toujours par cette même opératrice téléphonique. J'avais prévue une intervention de 03h00 comme annoncée par téléphone. Avec le délais d'une heure supplémentaire, j'ai due décaler plusieurs rendez vous. Cela m' a créer de grosse contrainte. Je prendrai un autre prestataire la prochaine fois.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ANDRÉE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Précautionneux

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par COLETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien , et excelent accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite, accueil explications irréprochables ! Très satisfait.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympas et professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par INÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et en agence poli et agréable, nombreux RdV disponibles rapidement, réparation du pare-brise entièrement pris en charge par mon assureur, sans avance des frais, service rapide et efficace, une paire de balais d’essuie-glace avant offerte!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et intervention très pro. Equipe courtoise et efficace. 👍

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par JEANNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Techniquement c'est bien mais l'agent de l'accueil a oublié de remettre ma carte grise et ma carte verte dans ma voiture alors qu'il s'y était formellement engagé. Moralité deux heures de perdues pour revenir chercher les documents. PAS SERIEUX. De plus j'ai signalé que l'offre promotionnelle d'un aspirateur Norauto ne m'interessait pas et que j'aurais préféré des essuies glaces Bosch. Il m'a été répondu que c'était une offre promotionnelle et que je n'avais pas le choix. DOMMAGE QU'AUJOURD'HUI (une semaione après) L'OFFRE PROMOTIONNELLE PORTE A NOUVEAU SUR LES ESSUIE GLACE. Comme je n'ai pas encore été retiré ce gadget chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre en viguer MAINTENANT? MERCI

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par BRIGITTE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Brigitte D

  

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  J'aurais préféré que vous repondiez a ma question plus qu'à mon avis. Comme je n'ai pas encore été retiré le gadget inutile chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre de balais d'essuie-glace BOSCH en vigueur MAINTENANT? merci d'avance paul Millier

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme accueil parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AMÉLIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe souriante , efficace. Respect des délais. Clarté de conditions de rendez-vous. Pour une fois, la publicité avait raison🙂

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de RDV, l'intervention du technicien ainsi que le suivi pour l'envoi de la facture a été top !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  arrivé dans les temps, travaux réalisés avec compétences, tarif annonce. Petit bémol après 15 jours toujours pas de nouvel du cadeau carglass ( aspirateur de voiture)

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil ponctualité, service parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact agréable précis efficace

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV facilité, RDV ponctuel, travail soigné fait dans les temps évoqué. Aucune mauvaise surprise. Tout simplement parfait. Merci

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par DAVID E. *

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• 1 / 5

  

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  La prestation s'est bien passée mais ils ont oublié l'aspirateur Norauto offert pour toute prestation vitrage ...

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CHANTAL P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de Chantal P

  

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  Non, merci. Pas le temps de faire toutes ces démarches

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• 1 / 5

  

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  Je pense que vous m'avez mentez puisque a la fin de l intervention il m'ont dis vous aller avoir un bon pour un aspirateur et ya pas jusqu a maintenet

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LAURENCE A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Laurence A

  

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  Bonjour Je n'ais pas reçu toujours Aspirateur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe chaleureuse, et agréable j’y retournerai sans hésitation si jamais j’ai de nouveau un problème avec mon pare brise

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Plus intéressé par la vente de prestations annexes que par la réparation elle même qui n'est pas parfaite, loin s'en faut.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rien adire

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ARTHUR V. *

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• 3 / 5

  

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  bonne intervention mais en attente de l'abonnement à coyote promise

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MICHEL P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  réparation et rendez vous assurés dans les temps et délais donnés

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était bienveillant ,courtois, rapide et efficace et ponctuel ! Rdv rapide!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Une équipe sympathique et serviable.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite , je recommande Carglass à mes proches

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très bien mais sondage trop long

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien passé

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHRISTOPHE O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Toit s'est très bien passé.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, travail rapide, employés sympathiques et professionnels

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANTOINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes professionnelles ne manquant pas d'humour. Efficaces et rapides.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli bon travail

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par HENRI T. *

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  Prestation à domicile non disponible aux dates confirmées ; dommage !!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Bon accueil, personnel à l'écoute et réactif

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par RICHARD A. *

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  Professionnels, avenants, agréables... Impeccable !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par JOSEPH G. *

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  RAS!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par THÉRÈSE L. *

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  Le traitement du pare-brise avec un produit spécifique est très performant. Je le recommande vivement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par OLIVIER R. *

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  j’ai été très satisfaite aussi bien de la façon dont j’ai été reçu en boutique que de l’intervention, la personne qui a prit en charge mon véhicule été très agréable et a fait du bon travail

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JOSEPH A. *

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  Accueil et service impeccables

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par THÉODORE R. *

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  Bonne expérience

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par LUCY P. *

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  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JEANNINE R. *

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  En déclenchant le lave glace ,aucun liquide ne sort pourtant le reservoir est plein.J'ouvre le capot et découvre le tuyau allant de la pompe au gicleur coincé entre 2 parties plastiques du capot d'essuie glace.Un joint également de la même partie non remi et pend dans le compartiment moteur .

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARCEL G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  bonne prise en charge à domicile. Les aspects administratifs sont facilités. Pas de perte de temps .

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLAIRE G. *

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  Une cinquième étoile pour avoir un rdv encore plus rapidement (rdv pris sous 4h, très acceptable) Personnels au top

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARTHE B. *

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  Très professionnel et très bon service

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CHARLES B. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARTHE L. *

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  La prise de RDV sur le site est très facile Ils s'occupent directement de la prise en charge auprès de l'assurance, ce qui est très confortable Le remplacement du pare brise a été exécuté dans les délais annoncés, j'ai trouvé le travail soigné et le technicien très professionnel Très bon accueil au standard Je recommande les yeux fermés

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DANIELLE C. *

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  Super accueil bravo

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ROBERT G. *

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  Parfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par JULIE D. *

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  Equipe très gentille, agréable, souriante , qui N hésite pas à discuter avec les clients , j'ai passé un très bon moment!

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Technicien très professionnel

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THOMAS B. *

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  Rdv très rapide et une prestation très satisfaite à mes yeux

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PAUL M. *

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  Équipe top

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JEANNINE B. *

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  LA PERSONNE QUI EST INTERVENU POUR L'IMPACT ETAIT TRES POLI, AVENANT ET TRES PRO.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JULIEN E. *

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  Très efficace Prestation sérieuse

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par LAURE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique