Résumé des avis
Carglass Dardilly offre une expérience rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient particulièrement la compétence du personnel et la simplicité des démarches.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Dardilly offre une expérience rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient particulièrement la compétence du personnel et la simplicité des démarches.
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Évaluations clients Carglass Dardilly
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personne très aimable qui m'a remplacé le pare brise sur mon lieu de travail, environ 1 h, qui a vérifiée aussi filtre à air et un autre élément, il m'a changé le filtre habitacle avec mon accord, mais j'aurai bien aimé vérifié qu'il en avait vraiment besoin (63 euros je crois) mais je ne pouvais pas le faire au travail c'etait dommage ...
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Délai respecté, travail de qualité
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RDV Respecté et bonne qualité de service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien à l heure et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme.
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Parfait
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Très bien reçu, le personnel de l'agence a été très agréable et professionnel. Rien à redire sur la prestation du changement de pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super bien passé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ils ont été parfaits et très rapides
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Bien
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très bien bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable
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Rapide et bon service.
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Professionnels et efficaces.
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Parfait du début à la fin. Rdv, prise en charge, délai d’intervention. Gentillesse du monsieur qui m’a changé le pare brise. J’ai toujours fait appel à carglass et ça ne changera pas. De grands professionnels
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Très très bon Accueil … amabilité et professionnalisme au rendez vous
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Prestation réalisée sans problème, transfert des vignettes assurances/contrôle technique critair fait, nouveau support de badge autoroute fourni Un bémol sur la propreté du pare brise après la pose (traces de chiffons et de doigts gênants au soleil)
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personel efficace et très sympa
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Très bien
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil parfait a l'heure prévue, travail bien réalisé. intérieur véhicule intégralement nettoyer. Je conseille Carglass Dardilly
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service , propose le remplacement des essuies glasses et les filtres de la clim
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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accueil très chaleureux, service ponctuel. service clients pour prise de rdv en ligne parfait. dommage que vous ne fassiez que de la réparation et replacement de vitres !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rien à redire A l'heure Intervention effectuée avec professionnalisme et propreté
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En retard et surtout j'ai du passer chez Renault après pour faire 1 reset de l'orrdinateur de bord
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Prestation parfaite du 1er appel au rendu du véhicule. Amabilite, réactivité, efficacité à tous les niveaux.. pas de maillon faible, il faut dire que j avais mis le point fr dans ma recherche 😜 bravo et merci
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Responsable du centre de dardilly très professionnel, souriante et avec de très bon conseils.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien trés sympathique et professionnel
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Équipe professionnelle, à l'écoute, très sympathique. Dès mon 1er appel concernant mon sinistre jusqu'au changement de mon pare brise tout s'est très bien déroulé. 👍
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Très bien
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Personnel très pro Intervention rapide
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rapide travail parfait
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Bonjour/Bonsoir; Toute l'équipe est très professionnel. Travail rapide et soigné. Accueil super. Merci encore à eux.
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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réparation à domicile, technicien à l'heure et très professionnel. Il a bien tout expliqué. De plus c'est eux qui font les démarches assurance.
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Bonne prestation, ponctualité avec le véhicule propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil Réalisation plus rapide que la durée initialement annoncée
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Un service rapide néanmoins j aurai préféré que le temps soit respecter pour un meilleur nettoyage de mon véhicule. Bris de glaces retrouves à l’interieur et extérieur
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très bien
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La personne qui est venu était professionnelle et explique bien ce qui va faire
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Le service très rapide et résultats aux top merci à l équipes carglass👍
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Trés bon accueil. Travail de qualité. Voiture rendue nettoyée.
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Bien reçu, rapide et efficace . Merci
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Personnes très accueillantes dès l’ouverture, quelques discussions et bonne ambiance. Les techniciens ont pris le temps de m’expliquer les manipulations et comment ils procèdent. Le travail est propre et rigoureux, rien à redire. On a même pris le temps de mettre un coup de nettoyage dans le véhicule alors que c’est n’était vraiment pas obligé. Les 2h d’interventions sur place ne ce sont pas ressentis !
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Intervention rapide et efficace
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Très bien
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très bien
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service impeccable
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Technicien poli et pro
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Service de qualité
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Je suis très satisfait de l'intervention du technicien de Carglass. Je l'ai trouvé courtois, humain et professionnel. Merci
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Top 👍🏻
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Ras.
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Très bien
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serieux et efficace
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Rien à redire sur le changement de pare-brise. En revanche, vos méthodes de ventes additionnelles sont un peu lourdes
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Très pro mais dommage de ne pas avoir de service voiturier j ai dû faire le trajet de mon bureau à pied sur 2 kms
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rapide efficace
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Nikel
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Très bon service, réparation bien faite dans les temps. Salle d'attente pour travailler.
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OK OK
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Lors de la prise de RDV on vous fait miroiter un aspirateur de voiture en cadeau (comme la pub télévisée), finalement rien du tout. J'attends toujours un soit disant mail pour le récupérer chez Norauto... On m'a proposé le remplacement de mes essuis-glasses gratuitement, mais finalement il n'y en avait plus en stock. Faudra repasser... Et au final c'est soit l'aspirateur, soit les essuis-glasses. A l'arrivée je n'ai surtout rien eu de tout cela. Mais mon pare-brise a été changé et sur ce point rien à redire, c'est l'essentiel. Précédemment j'étais allée chez un concurrent suite à une fracture de mon pare-brise arrière. J'ai trouvé le service bien meilleur et on ne m'a pas fredonné le chant des sirènes...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour,nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00294476 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Au top je recommande le contre de Dardilly
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Parfait à tout point de vue
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Parfait à tous points de vue
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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ok tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide , efficace !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Entreprise très sérieuse, accueil, bureau et technicien, je vous en remercie Cordialement
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La réparation est impeccable. L'accueil a été sympathique et ils nous ont arrangé rapidement car nous partions en vacances. Je recommande
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2nde visite dans ce centre et toujours un excellent service : sourire, professionnalisme, respect du timing
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Parfait
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Très bien. Efficace.
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rapidité d'exécution bon accueil
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Parfait rien a redire bonne présentation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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parfait très professionnel
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Service efficace , sympas
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Service ultra pro. Merci
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Bonjour déçu tous les clients on rdv en même temps exemple à 14h et quand on demande à quelle moment ses notre on se fait remettre à sa place par une dame blonde et un poseur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bien. Aucun problème
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Personnel réactif, efficace et sympathique!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait simple rapide efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien !
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Bon accueil. Personnel efficace.
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Accueil excellent, travail parfait, avec explications par le technicien des travaux effectués
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Super
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Très professionnelle
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Pour le changement du part brise c est ok Mais concernant le cadeau aspirateur d’une valeur de 33€ chez norauto c est impossible à récupérer . Le plus simple c est que l on nous le remettent à la fin des travaux …. Mais non ….il faut aller le chercher chez norauto avec un code que nous n avons jamais reçu …. C est trop compliqué dommage, personne pour nous renseigner ou un téléphone mais pas simple du tout….DOMMAGE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil très professionnel. Changement de pare-brise très bien réalisé dans le timing annoncé. J'ai pris le supplément traitement anti-pluie et je ne regrette pas. Je conseille l'atelier de Dardilly! Seul mini mini bémol : le "cadeau" (aspirateur en ce qui me concerne) n'est pas offert à la fin de l'intervention. Il faut se déplacer en centre Norauto pour le récupérer ou alors payer une livraison. Après c'est le jeu commercial!
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Une équipe agréable et pleine de vie. Service client au top ! Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil, rapide et efficace. Merci!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bien
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Excellente prestation de A à Z
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Très satisfait bon travail
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Bonne prestation, service parfait
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Super agréable
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