Avis clients de Carglass Dardilly

Evaluations clients Carglass Dardilly

• 4 / 5

  

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  Très bien, service agréable et efficace malgré un horaire pas respecté (arriver trop tôt donc sur mon temps de travail alors que j’avais préciser au préalable 2 fois de bien respecter une tranche horaire de 3h tout de meme)

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Politesse, efficace et professionnelle. Je suis très content.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Très professionnel Technicien à l écoute de tout conseil j ai bcp apprécié l intervention de Carglass

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par SÉBASTIEN K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , prestataire très soigneux et rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par VICTOIRE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu a très bien fait son travail, il était très sympa et m'a tout bien expliqué. En un mot : parfait !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANASTASIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bon travail au niveau du changement du pare brise. En revanche, le nettoyage du véhicule, qui en option, facturé 29 € n'est pas fait correctement.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE ET CONSEILS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GÉRARD L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport et service rendu et rapidité.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et soucieux d'apporter une solution au client

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapide et personnel très agréable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge rapide de mon dossier avec des échanges téléphoniques faciles et une très bonne qualité de service. Il manque un peu de communication en amont du rendez-vous sur la démarche avec notre assureur agréé ou non.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation , rapide , technicien très agréable.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bienveillant

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bon accueil je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir pris rendez-vous en ligne, dès le lendemain un conseiller m'a appelé au téléphone pour établir mon dossier, et m'expliquer la marche à suivre. J'ai eu un rendez-vous dès le lendemain dans un centre carglasse. L'intervention a été rapide, les explications claires et précises, un coup d'aspirateur a même été passé sur mon tableau de bord. A recommander

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  A signaler également un accueil très Professionnel.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable prestation rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  PArfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par EUGÈNE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue était très agréable souriante et m’as bien tout expliquer

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon services

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil - professionnalisme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente et soucieuse du détail. Très bon travail je recommande surtout pour mes collègues taxis

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable et à l'écoute des clients. Au top !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CLAIRE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et prise en charge de mon sinistre

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par WILLIAM R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, avec plaisir, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ras, bonne prestation. Dommage de ne pas enlever les plastiques avant de rendre le véhicule

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Je recommande.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent services

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup a l'équipe carglas de dardylli qui a été exceptionnelle avec moi il mon réparer la vitre comme de grands chef bon courage à toutes l'équipe milles merci cordialement mercey franck

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PIERRE A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de pare-brise bâclé, le pare-brise n’est pas centré (j’ai des photos), ils ont souhaité vérifier les filtres de l’habitacle, ils ont endommagé le cache en le remettant ils ont dû forcer 😤 (j’ai également des photos). Je ne recommande pas du tout le centre de DARDILLY 69570.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par PATRICIA G. *

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait. Le personnel est souriant et accueillant, les locaux propres et agréables, les opérations qui seront réalisées sont clairement expliquées, le travail de qualité, et des services complémentaires sont proposés au besoin. Je recommande particulièrement.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  travaille parfait, rapide aucun problème cet parfait continuer comme sa.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et travail très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et très bon accueil.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Travail impeccable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ANOUK V. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accompagnement.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide, véhicule rendu dans les temps. Travail soigné et trés professionnel. Personnel charmant et à l'écoute. Merci

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GABRIELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  avait commander le mauvais pare-brise ... :( donc 1 semaine de perdue) mais tres bon serv ice

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable courtoisie et sourire efficacité d intervention et travail soigné

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fais

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  TOP, service impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  la personne est intervenu sur place. Trés Pro et sympathique. J'attend juste le cadeau Carglass qui été a l'époque un dégivreur car la personne ne l'avais pas Sinon je recommande

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très bien occuper de mon véhicule

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par WILLIAM V. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait plusieurs aller retours inutiles car ils n’avaient pas l’agenda à jour, que mon rdv n’avait pas été validé avec l’assurance, ou qu’il n’avaient pas commandé la pièce de remplacement. Enfin quand la prestation a été réalisée l’offre incluait des essais glace offerts, quand j’ai récupéré mon véhicule il n’y en avait plus en stock donc je suis repartie sans.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CORINNE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Qualité de service impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par DOROTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  sa passe bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro , très serviable, très efficace et très gentil , un accueil parfait en clair un sans faute pour l'équipe de Dardilly : BRAVO

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL JUSQU A LA RECEPTION MAIS COUT UN PEU EXCESSIF POUR CHANGEMENT DES ESSUIES GLACES ET LA FACTURATION DU PARAMETRAGE DES SYSTEMES DE DETECTION APRES CHANGEMENT DE PARE BRISE MEME SI C EST PAYE PAR MON ASSURANCE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par NOËL J. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par PATRICK G. *

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• 3 / 5

  

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  5 ETOILES POUR LA PRESTATION EN ATELIER ET L'ACCUEIL 0 ETOILES POUR LE CADEAU PROMIS "DEGRIVREUR" (PRECEDENT PASSAGE POUR CHANGEMENT DE PARE-BRISE) : le bon avait déjà été utilisé - pas possible de faire une demande car adresse "no reply" - mon avis sur la prestation avait déjà été donné avant que je m'en aperçoive

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont juste fait leur travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par GUILLAUME E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Personnel très aimable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'accueil et des services

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et rapide.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 1 / 5

  

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  très mauvais service. Problème de rendez vous annulé, de choix de centre pourri que je n'ai pas décidé. Et vitre mal installée ( tordue, travail à faire reprendre par un carrossier car la moitié des pièce n'avait pas été remontée ). Je ne suis pas content du tout, PLUS JAMAIS je n'irai chez vous. JE deconseille fortement le service Carglass. Vous devriez avoir honte.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé, je recommande Carglass 👍

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial compétent réactif efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli, serviable et a l'écoute merci pour la rapidité ...je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. intervention à domicile très pratique, pas plus cher et beaucoup moins chronophage;

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par RENÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par AUDREY G. *

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  J'ai du redémonter la protection sous pare-brise pour enlever des feuilles qui était tombées dans le ventilateur de soufflerie => à vérifier avant restitution Par ailleurs, je n'ai pas reçu mon code "dégivreur Karsher" comme promis

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par COLETTE V. *

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  parfait de A à Z

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ODETTE R. *

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  Très professionel et efficace !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LUCAS G. *

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  Intervention le 16/11. Réparation impact OK. Par contre, j'attends toujours mon code pour obtenir mon dégivreur électrique. Envoyé 2 mails au centre, pas de réponse. Et 20 fois par jour, la pub TV et radio. On se fiche de qui ?

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par MONIQUE L. *

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  très bonne prestation . c'est des professionnelles je trouve.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par SIMONE J. *

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  tout ok

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NATHALIE C. *

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  efficacité rapidité qualité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AIMÉ G. *

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  La voiture est restée bloquée 3 jours parceque le centre n'a pas vu qu'un fusible avait sauté, et à emmené la voiture dans un garage sans mon accord préalable. J'ai du louer un véhicule et malgré les promesses, n'ai jamais été remboursée.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ALEX L. *

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  Equipe très professionnelle !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JULES G. *

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  travail efficace. par contre le dégivreur que carglass promets... je n'en ai jamais vu la couleur! très déçu ! pub mensongère..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par PAUL G. *

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  Très bonne communication avec le technicien.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par HORTENSE D. *

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  Ça se passse tres bien. Excellent travail et une tres tres bonne accueil.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ANTOINETTE B. *

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  Très professionnel, facilité d'intervention et rapidité. Cependant je suis déçu du rendu de la réparation de mon pare-brise.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par AGNÈS B. *

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ARTHUR G. *

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  Service rapide, bien expliqué concernant l'intervention et efficace

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARCEL F. *

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  Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par HORTENSE G. *

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  Rien à redire pour ce qui est de la réparation en elle-même et du dossier échangé avec l'assurance. Par contre, la promesse d'un cadeau est une arnaque et le service client complètement absent quand on le questionne à ce sujet.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARGAUX P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparaît après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Margaux P

  

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  Bonjour, après "un peu d'attente", j'ai enfin pu prendre possession de l'aspirateur que le service client CARGLASS a fait livrer au magasin NORAUTO local. Je remercie donc les services clients des deux enseignes pour leur action.

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  Qualité de l’accueil: sourires et ils ont pris le temps de m’expliquer leur intervention. Véhicule rendu propre

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PAUL D. *

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  Je recommande. Rapide, efficace, sympathique

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JÉRÔME R. *

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  J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de l'intervention

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par PAUL L. *

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  Tres competent et rapide merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARC L. *

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Avis affichés par ordre chronologique