Avis clients de Carglass Dardilly

Évaluations clients Carglass Dardilly

• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité de prise en charge. Opération très bien menée. En revanche, dates différentes entre date souhaitée sur internet et date proposée par le technicien !!!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon traavail et accueil sympathique.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et simplificateur

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien au top. Travail soigné. Rdv rapide.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lourd

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone pour la prise de rendez-vous était très compétente, et agréable ! Le service en magasin était super également.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous et intervention rapide

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et souriant

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation fait dans les délais et proprement

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile, technicien a prevenu 10 min à l'avance de son arrivée, tech ploi et sympa, travail effectué en 20 min, impeccable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et rapide.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu explications claires et très bon travail

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Au niveau du changement du pare-brise, rien à dire, tout était parfait. Par contre, pour le changement de la vitre passager, la vitre n'était pas bien fixée, et la garniture de la portière était tout arrachée. Lorsqu'on tente d'ouvrir la porte passager de l'intérieur, toute la garniture vient avec. Il a fallut repasser à l'agence Carglass de Caluire pour refixer la vitre. Et c'est là que le technicien a vu que la garniture de la portière était hors usage. Le technicien de l'agence de Caluire a fait de son mieux, je le remercie d'ailleurs pour son travail, il a pris des photos de l'état de la portière, et devait voir avec le responsable de l'atelier de Dardilly pour commander une garniture de la portière passager, et me tenir informé. J'attends qu'on me rappelle. Cordialement.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Un service excellent. Bravo!!!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et travail soigné

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide propre sympathique juste une chose j’ai pas eu le cadeau que vous proposer dans les pubs mais à par sa c’est parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe et pose au top ! Rapide , arrangeants, et bien effectué

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Heure du rdv, ok Prise en charge, ok Restitution du véhicule, ok On ne m’a pas proposer de cadeau du moment, dégivreur Kärcher. Je vous la pub à la TV le soir même alors j’ai appeler l’agence Carglass et là on me répond…. Ah oui, on a « oublié » Ça semble difficile d’oublier lorsque la pub TV et radio passe en boucle depuis des années. Un coup de essai glace BOSCH, un coup autre chose. C’est décevant « d’oublier » son offre du moment, pour un commerce. Je verrai si je le reçoit ce dégivreur.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous vous confirmons à nouveau l'envoi de ce code par SMS ce jour. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bonne prise en charge

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est vraiment nickel ! Carglass est intervenu chez moi dans la rue. Le technicien était vraiment très sympathique et d’un professionnalisme remarquable ! C’est vraiment une super entreprise et j’ai retrouvé ma vieille espace comme neuve !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide Délai d’intervention respecté Personnel compétant et sympathique

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Intervention rapide à mon domicile, technicien très professionnel et sympathique

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et prestation.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueillant explications claires au top

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service parfais

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et professionnelle

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, service agréable et efficace malgré un horaire pas respecté (arriver trop tôt donc sur mon temps de travail alors que j’avais préciser au préalable 2 fois de bien respecter une tranche horaire de 3h tout de meme)

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Politesse, efficace et professionnelle. Je suis très content.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Très professionnel Technicien à l écoute de tout conseil j ai bcp apprécié l intervention de Carglass

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , prestataire très soigneux et rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu a très bien fait son travail, il était très sympa et m'a tout bien expliqué. En un mot : parfait !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon travail au niveau du changement du pare brise. En revanche, le nettoyage du véhicule, qui en option, facturé 29 € n'est pas fait correctement.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE ET CONSEILS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport et service rendu et rapidité.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et soucieux d'apporter une solution au client

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapide et personnel très agréable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge rapide de mon dossier avec des échanges téléphoniques faciles et une très bonne qualité de service. Il manque un peu de communication en amont du rendez-vous sur la démarche avec notre assureur agréé ou non.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation , rapide , technicien très agréable.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bienveillant

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bon accueil je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir pris rendez-vous en ligne, dès le lendemain un conseiller m'a appelé au téléphone pour établir mon dossier, et m'expliquer la marche à suivre. J'ai eu un rendez-vous dès le lendemain dans un centre carglasse. L'intervention a été rapide, les explications claires et précises, un coup d'aspirateur a même été passé sur mon tableau de bord. A recommander

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A signaler également un accueil très Professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable prestation rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PArfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue était très agréable souriante et m’as bien tout expliquer

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon services

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil - professionnalisme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente et soucieuse du détail. Très bon travail je recommande surtout pour mes collègues taxis

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable et à l'écoute des clients. Au top !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et prise en charge de mon sinistre

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, avec plaisir, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ras, bonne prestation. Dommage de ne pas enlever les plastiques avant de rendre le véhicule

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• 5 / 5

  

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  Excellent services

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Je recommande.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup a l'équipe carglas de dardylli qui a été exceptionnelle avec moi il mon réparer la vitre comme de grands chef bon courage à toutes l'équipe milles merci cordialement mercey franck

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• 1 / 5

  

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  Changement de pare-brise bâclé, le pare-brise n’est pas centré (j’ai des photos), ils ont souhaité vérifier les filtres de l’habitacle, ils ont endommagé le cache en le remettant ils ont dû forcer 😤 (j’ai également des photos). Je ne recommande pas du tout le centre de DARDILLY 69570.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait. Le personnel est souriant et accueillant, les locaux propres et agréables, les opérations qui seront réalisées sont clairement expliquées, le travail de qualité, et des services complémentaires sont proposés au besoin. Je recommande particulièrement.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travaille parfait, rapide aucun problème cet parfait continuer comme sa.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et travail très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et très bon accueil.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Travail impeccable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accompagnement.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide, véhicule rendu dans les temps. Travail soigné et trés professionnel. Personnel charmant et à l'écoute. Merci

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avait commander le mauvais pare-brise ... :( donc 1 semaine de perdue) mais tres bon serv ice

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable courtoisie et sourire efficacité d intervention et travail soigné

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fais

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP, service impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la personne est intervenu sur place. Trés Pro et sympathique. J'attend juste le cadeau Carglass qui été a l'époque un dégivreur car la personne ne l'avais pas Sinon je recommande

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très bien occuper de mon véhicule

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait plusieurs aller retours inutiles car ils n’avaient pas l’agenda à jour, que mon rdv n’avait pas été validé avec l’assurance, ou qu’il n’avaient pas commandé la pièce de remplacement. Enfin quand la prestation a été réalisée l’offre incluait des essais glace offerts, quand j’ai récupéré mon véhicule il n’y en avait plus en stock donc je suis repartie sans.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Qualité de service impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sa passe bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro , très serviable, très efficace et très gentil , un accueil parfait en clair un sans faute pour l'équipe de Dardilly : BRAVO

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL JUSQU A LA RECEPTION MAIS COUT UN PEU EXCESSIF POUR CHANGEMENT DES ESSUIES GLACES ET LA FACTURATION DU PARAMETRAGE DES SYSTEMES DE DETECTION APRES CHANGEMENT DE PARE BRISE MEME SI C EST PAYE PAR MON ASSURANCE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5 ETOILES POUR LA PRESTATION EN ATELIER ET L'ACCUEIL 0 ETOILES POUR LE CADEAU PROMIS "DEGRIVREUR" (PRECEDENT PASSAGE POUR CHANGEMENT DE PARE-BRISE) : le bon avait déjà été utilisé - pas possible de faire une demande car adresse "no reply" - mon avis sur la prestation avait déjà été donné avant que je m'en aperçoive

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont juste fait leur travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique