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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, personnel agréable et horaires respectées. Prise de RDV rapide.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire, bon travail.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil - bonne prise en charge des travaux - respect des délais
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution. Personnel très accueillant
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité, accueil très bien
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, l’horaire respecté, les conseils, le travail, l’accueil : bravo et chapeau !!!! Merci à vous toute et tous.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très agréable et une maitrise de l'espagnol impeccable.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellent service, rapide, efficace, a 5 jours du changement de mon pare brise je ne note aucun soucis .(a voir dans les jours à venir).
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Essuie-glaces non posés car ceux du véhicule étaient en bon état
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil personnel, très agréable
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace!
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBon acceuil, les explications sont claires. Une attention particulière à demander mon aval pour les changements à effectuer. (filtre d'habitacle encrasé )
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéService de qualité et rapidement effectué
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAvis mitigé : réparation qui se transforme en changement de pare brise, avec nécessité de se rendre en agence : du coup temps perdu pour les 2 interventions : réparation qui fissure d'avantage au lieu de réparer. Proposition de chèques cadeaux en compensation : toujours rien reçu ??? Même si la responsable de centre est très agréable, le rabachage publicitaire (radio/télévision)ne semble pas à la hauteur de ce qu'il vante.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprends que cela peut arriver. Je souhaiterais seulement un petit geste de votre part ( chèques cadeaux promis mais jamais reçu !).D'autant que sur la première intervention (echec) je n'ai pas reçu le gonfleur de pneus qui était prévu à ce moment là dans la pub. C'est plus votre rabachage publicitaire qui m'irrite que le fait d'avoir deux interventions. Si cela se reproduis j'irais peut-être ailleurs car il y a peut être moins de pub mais plus d'efficacité dans les "à côté ". Cordialement Nicolas Coquard
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéJe suis trés contente du changement de mon pare brise chez CARGLASS dardilly, tout était parfait et trés bien expliqué, acceuil au top, serviable
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