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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPersonne agréable à l'accueil, lors de la récupération on m'a indiqué de manière précise les réparations effectuées. Bon travail / équipe compétente et souriante. En revanche la plateforme téléphonique de prise de RDV échange trop long, temps indiqué maximum 2 heures .... à améliorer sur le professionnalisme de ces personnes.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRDV pris pour un impact sur pare-brise. Prestation : ok Services poussés en parallèle : à refuser, culture du chiffre au détriment de l'intérêt du client.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiébonjour franchement equipe reactif montage de pare brise bien realisé franchement comme la publicité rire merci et continuez comme ca carglass positif
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSuper agréable Le technicien au top,rapide ,efficace Arrive à l heure Rien à dire Je recommande
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéIntervenant très sympa et efficace. Et en plus l’intervention à la maison m’a bien simplifié la vie.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAccueil parfait travail bien réalisé
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRapide efficace, finalement pas besoin de changer le parc brise, réparation possible. Personnel très sympathique.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil parfait merci
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéL'intervention à mon domicile s'est très bien passée, le spécialiste a fait les réparations nécessaires en toute autonomie et discrétion. Ce qui fut beaucoup plus compliqué est la prise de RDV avec très peu de créneaux à domicile, même plusieurs semaines à l'avance. Une autre difficulté est la plage horaire proposée, très (trop) grande (5 heures!)
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService efficace, personnel agréable et attentif.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès surpris par vos méthodes de voyous. Vous avez tenté de me vendre un filtre d’habitacle à 70 euros alors qu’il coûte 16 euros et se remplace en 1 min dans la boîte à gant…
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPas de problème pour le changement de vitre latérale. En revanche, on m'a convaincu de changer mes essuie-glaces. Or, les nouveaux modèles sont moins efficaces que les précédents. De plus, ils sont bruyants. Je souhaiterais me faire rembourser car je vais demander à mon garagiste qui suit mon véhicule depuis des années de les changer à nouveau. J'informe également mon agent GAN qui m'a envoyé chez Carglass de cette situation.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéEquipe au top! Je recommande
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon accueil Personnel à l’écoute et très gentil et efficace
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