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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très sympathique Bravo
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficaces et personnel sympathique !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très pro à l'écoute Pose très pro également
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéParfait. Technicien ponctuel et sympathique, travail soigné et réparation sur mon lieu de travail avec pratiquement pas de perte de temps. Très bon travail et très bonne organisation.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service, prise en charge rapide et la vitre en plexiglass en attendant la réparation m'a vraiment rendu service car avec la pluie ça aurait été compliqué sans..
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et realisation au top.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention plus rapide que prévu. Par contre l'aspirateur n'avait pas été passé dans la voiture après l'intervention contrairemetn à l'engagemetn carglass.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiérien n’a redire continuer comme cela
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide en seulement 30min
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien Très bon accueil
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait il m’ont réparé ma vitre le jour de mon sinistre !!
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéIrréprochable sur la pose du pare brise. En revanche votre évaluation du filtre climatisation est nulle. De plus le remontage laisse à désirer, plastiques mal clipsés, dysfonctionnement boîte réfrigérante depuis...
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant et professionnel !
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service. Nettoyage complet du véhicule et changement de vitre rapide.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de contact, envoi de documents, prise de rendez vous, tout s'est fait par portable/mail. Carglass a fait le nécessaire directement avec mon assurance. L'intervention s'est passée de façon professionnelle et fluide. Je suis très satisfait.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil pour prendre rendez-vous Très bon accueil sur place. Merci à votre équipe pour le changement de pare-brise.
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