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Résumé des avis
Chez Carglass Macon, l’accueil est décrit comme simple et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. L’établissement donne l’impression d’un service fluide, où l’intervention se fait sans attente inutile et avec un vrai souci de précision.
Réactivité
"Bon accueil, et travail rapide et surtout bien fait."
"Accueil sympathique, réparation rapide et respect des délais. Merci de votre intervention."
"Technicien hyper compétent, travail rapide et soigné"
Expertise des équipes
"Entreprise très sérieuse"
"Très bonne prise en charge efficace. Merci !"
"Très bien accueilli. Équipe professionnelle."
Accueil et amabilité
"Personnes très agréables qui explique bien.travail fait correctement"
"Très satisfaite personnel agreable"
"Super bien passé, votre intervenant est très professionnel et très avenant"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tout c'est passé comme prévu !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et rapide d intervention
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTout nickel
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLe nouveau parebrise n'est pas identique à mon parebrise d'origine (manque la bande supérieure teintée pare-soleil), bien que je l'avais signalé lors de mon premier contact téléphonique avec Carglass. De plus, ma vignette Critair n'a pas pu être récupérée et j'ai du la repayer.
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, ma voiture n'a pas été endommagée lors de ma visite chez Carglass, (les travaux ont été très proprement effectués), mais comme je l'indique dans mon premier message, le parebrise remplacé n'a pas le bandeau teinté pare-soleil comme celui d'origine. L'agence de Mâcon qui l'a remplacé m'a indiqué que "l'erreur" avait été faite à la commande du parebrise (pourtant j'avais bien précisé que mon parebrise à remplacer avait ce bandeau teinté). Quand à ma vignette Critair, elle m'a coutée 3,72 euros.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et respectueux
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétout pris en charge : gestion du dossier et pas d'avance de frais
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé. J’ai apprécié la disponibilité et le coup d’aspirateur dans mon habitacle.
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis contente de la prise en charge tout a ete simple pour moi . Le seul bemol : ils n ont pas pu venir a domicile . Et j ai attendu 2 h a l atelier .
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéservice fait dans le temps imparti.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, travail sérieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervenant parfait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail de qualité et très professionnel. Je recommande fortement. Très satisfaite
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPonctualité,travail propre,très soigné,rien à redire.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil très avenant ,travail très soigné
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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