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Résumé des avis
Carglass Mâcon offre un service réactif et professionnel, avec un accueil agréable et des interventions soignées. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les conseils avisés des techniciens.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service, pose d'une lunette arrière provisoire puis définitive, nettoyage de l'habitacle,personnel très sympathique et compétent.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant est très bien, très pro et connaît très bien son travail. A fait des testé batterie et autre en prévention. Dommage que suite à l'intervention je reçoive un mail me conseillant de remplacer ma batterie qui "serait deffectueuse" alors que c'est une batterie d'origine Honda qui n'a que 2 mois, donc neuve. Conclusion: Intervenant très bien, très pro. Carglass trop porté sur la vente "forcé"d'accessoires dont on a pas besoin. Donc attention à ne pas tomber dans leurs jeu stupide.
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéIntervention dans les délais et bien déroulée sur place . Petit problème l’intervenant m’a changé ma batterie à ma demande, j’ai réglé mais n’ai pas reçu de facture, merci de faire le nécessaire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRemplacement du pare brise très bien réalisé. Amabilité et gentillesse en plud
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficace, service rapide
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu. Bon accueil. Très professionnel. Et surtout rapide.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéprise de RDV via mon assureur, RAS Délai du RDV rapide, RAS Réalisation du changement de pare-brise en lui-même RAS Par contre le capteur de pluie, bien identifié lors de la prise de RDV mal remonté, ça se voyait à l'oeil nu, pas testé appel au SAV, merci de repasser 3 jours plus tard je repasse, un autre technicien réalise le démontage/remontage du capteur en 3 min, le test avec un spray, c'est modifié ! Dommage cela aurait dû être fait d'emblée
Réponse de Carglass Macon
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéCarglass fait du bon boulot, j’ai reçus mon véhicule propre à l’intérieur eh merci l’équipes
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe service à domicile est top ! Vraiment efficace et les employés sont très sympathique !
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