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Résumé des avis
Le service de Carglass à Chambéry est souvent décrit comme rapide et professionnel, avec un personnel agréable et sympathique. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies. L'accueil chaleureux et la qualité des prestations sont également très valorisés.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise de rdv rapide, prestation conforme et de qualité. A recommander !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAgréable précis PRO respect du délai Bravo Carglass Chambéry et aussi Bravo à Thibault 😉👍
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService parfait, personnel très sympathique, voiture nettoyée après intervention.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail correct en revanche le véhicule m’est restitué avec du verre plein l’habitacle…
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, temps d'intervention largement respecté.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention rapide et efficace, bon conseil
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTravail bien réalisé, véhicule restitué comme prévu et propre. Carglass c'est sérieux.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéras ras ras
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPare brise correctement posé, par contre un vendeur a l'afut qui met la pression pour l'achat du traitement antipluie ( que j'ai pris parce que pas trop chère) et surtout l'achat de balais essuie glace vendu 45 euros la paire !!!! Alors que j'ai acheté les mêmes à 20 euros ( facture à l'appuie) en garage ... Donc satisfais du service , mais pas de la vente demi forcé et onéreuse des essuie glace et autres services ( lorsque l'on m'as demandé si j'étais intéressé par le j'ai dit non , hors la personne en face de moi à très lourdement insisté jusqu'à ce que je cède et avec le recul j'ai été bien bête de le faire au vus du prix exorbitant des balais ) Ps: le cadeaux karcher est appréciable mais j'aurais préféré les balais gratuits ( comme dit dans vos pub) plutôt que ça. J'aurais mis 5 étoiles pour le service assez rapide et efficace des poseurs , mais la vente sous pression m'as grandement refroidi et déçu, pour la prochaine intervention je réfléchirai avant de faire appel à vos services .. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne vous reproche en aucun cas de proposer des services et accessoires , pour preuves j'ai fait traiter mon pare brise considérant que le prix était raisonable, ce qui m'as profondément déçu c'est la manière de le faire, d'une part par l'insistance ( lorsqu'un client dit une fois non et bien c'est non, hors votre vendeur a très lourdement insisté jusqu'à ce que je dise oui) et d'autre part le fait de ne pas donner le prix pour les balais essuie glace, si cela avais été le cas je ne les aurais pas fait mettre au vue du tarif de ceux-ci ( exorbitant à mon goût) , de plus je viens de m'apercevoir que celui de droite n'est pas adapté, il empiète d'un centimètre sur le joint de pare brise .... je ne vous cache pas ma déception. Ps: je sais aussi voir les bonnes choses , vos monteur ainsi que la personne qui m'a encaissé étaient efficace et agréable ( mais cela ne rattrape pas tout ...)
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service simple et rapide Merci a toute l équipe.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéVitre avant gauche réparée. Dès que je mets la musique toute la portière tremble. Donc obligé de retourner chez carglass. En espérant qu’ils puissent réparer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et accueil très agréable.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique , prise en charge rapide . Bref PARFAIT
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéC’était impeccable et rapide !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéL'intérieur du véhicule n'a pas été aspiré ou mal aspiré à l'issue de l'intervention, il restait des bouts de caoutchouc sur les sièges et sur le frein à main.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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