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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambéry se distingue par son professionnalisme et la qualité de son service. Les interventions sont rapides, efficaces et souvent réalisées sur le lieu de travail. Les techniciens sont ponctuels, aimables et fournissent des explications claires, contribuant à une expérience positive appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme et de sérieux.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMuy buena experiencia, me trataron estupendamente
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe met 4 étoiles car bon boulot mais ma carrosserie en a encore quelques traces de cette inter6
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Tout a été géré avec mon assurance sans mon intervention. Le poseur a été très professionnel.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPas satisfait du tout pour 2 raisons: - en réparant ma vitre, le contour de ma vitre à été abîmé mais je m en suis aperçu que le lendemain. - lors de la prise de RDV, la personne m' à dit que je n aurais aucun frais... en oubliant de préciser qu'il y avait la franchise de l assurance de 79€.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéprise en charge avec beaucoup d'humanité, au delà des règles commerciales.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRéparation à domicile professionnelle et efficace.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLe temps d’intervention un peu long, mais malheureusement ils étaient en manque d’effectif, intervention propre et accueil cordial.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace, intervention rapide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBelley et service client très bien et pros ! Chambéry à fuir !
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et service toujours sans souci
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise prise en charge d'un dommage causé lors de la réparation !! Démarches et avance de frais a gérer moi même. Inadmissible
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTRES BONNE RECEPTION ET BIEN AU SERVICE DES CLIENTS
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétout est parfait
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