Evaluations clients Carglass Annecy - Epagny
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Je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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J'ai dû me rendre sur place à trois reprises, pour des sessions de 3 heures chacune, car ils ont commandé à deux reprises le mauvais pare-brise. Mis à part cela, le personnel était très sympathique et m'a proposé un dédommagement en contrepartie. Mon cas semblait exceptionnel. À voir si d'autres avis vont dans ce sens.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne expérience avec CARGLASS, professionnalisme et gentillesse des techniciens. Et très contente du traitement déperlant de mon nouveau pare-brise !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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TOUT S'EST PARFAITEMENT DÉROULÉ. MONTEUR SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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RDV très pratique et efficace. L'intervenant était professionnel, ponctuel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHARLOTTE M.
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Professionnel mais un peu long. Ont voulu reporter car spécialiste en congé !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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trés bon accueil , informations claires et sourire !!!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Poseur au top, service très médiocre
Avis du , suite à une expérience du par AMIR G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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En remplaçant le custode arrière une baguette à été casser..je dois retourner chez carglass pour la remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien pour l'accueil et le professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT, TRES BONNE PRISE EN CHARGE POUR LE CHANGEMENT DE PARE BRISE
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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RDV pris un mois avant- dépose véhicule le matin pour changement de pare brise. Finalement pas mon pare brise en stock ! une journée de perdue pour rien ... Pare brise changé finalement un mois après le RDV initial ! Logistique et communication à revoir......
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Michelle GSignalerBonjour, Je ne poserais pas de réclamations, le travail ayant finalement été bien fait malgré les déboires de Timing. Cordialement, Laurent
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Je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.
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TOUT CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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très pro.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Intervention réalisée avec succès et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Service parfait. Erwan qui s’est occupé de notre voiture a fait un travail impeccable. Il m’a bien expliqué ce qu’il a fait durant l’intervention et a bien pris le temps de répondre à mes questions lors de la remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GIVAUDAN S.
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très bon accueil, respect du timing,
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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rien à redire tout à été parfait . Prive de rdv , prise en charge . Délai intervention et aussi nettoyage du véhicule .Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Accueil très sympa et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MINH T.
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Très bon accueil,café offert et salle mis à disposition pour télétravail en attendant la réparation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Nickel chrome !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Une équipe formidable - si serviable et amicale.
Avis du , suite à une expérience du par BURNS-O REGAN C.
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Je suis très irrité de constater que le pare-brise qu'on m'a installé est plein de reflets déformants dans la partie basse ( effet de loupe ), ce qui est très désagréable pour la conduite Je pensais qu'on m'avait installé du matériel identique à l'original Je réclame donc le remplacement de ce pare-brise par un modèle Citroën Je suis prêt pour cela à payer un petit supplément raisonnable. Indiquez-moi comment procéder avec votre installateur d'Epagny (74) qui a été très agréable mais ne m'a pas informé qu'il allait y avoir un problème de déformation de la vision dans la partie basse avec le matériel qu'il installait. J'attends de votre part une réponse concrète à ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Madeleine BSignalerJ'ai rendez-vous mercredi 2 Octobre pour le remplacer.
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TRES BONNE PRISE EN CHARGE DEPUIS LA PRISE DE RVS JUSQU'À L INTERVENTION
Avis du , suite à une expérience du par SYVAINE C.
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Very nice handling and done on time!
Avis du , suite à une expérience du par HANS M.
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Le service est satisfaisant. Les travail été bien fait et les véhicules nettoyés à part que je n'ai pas le droit à l'aspirateur car l'offre ne s'applique qu'au pare-brise et au vitrage latéro. Je trouve ça un peu gonflé. Aucun moment dans Campagne publicitaire vous préciser ce détail
Avis du , suite à une expérience du par AMAR L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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Délai respecté, équipe bien accueillante
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Intervention réalisée avec un grand professionnalisme et sans aucune démarche avec l assurance. Parfait Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Une prise en charge très rapide, très bon accueil, de très bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rastvtb
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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C'était très bien, l'accueil, le service mais j'attends toujours le code pour obtenir l'aspirateur ?
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai déjà donné mon avis il y a quelques jours….
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très professionnel, excellent contact avec le client.travail effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Très réactif pour prendre le dossier en main, ils expliquent comme il faut et sont rapides dans l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Très bon accueil et rapidité de la prise en charge. réparation effectuée dans le temps indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personnel très gentil et professionnel. Travail très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Pas comme dans la pub
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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bon travail, respect des horaires bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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L'intervention à domicile c'est déroulé avec une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très professionnel, à l'écoute du client , organisé ,ponctuel en un mot parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY L.
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C'était la première fois, bien passé et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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rendez vous , explications, efficacité Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Très bien et en plus ils ont même pensé au support pour le télébadge !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Super bien accueilli travail propre
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F.
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Que des points positifs: rapidité, efficacité, qualité du travail, sérieux et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Sans rdv, ils m’ont fait mon impact, trés bien en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil fort sympathique avec une explication parfaite de la prestation. Je ne mettrais pas 5 car : - tuyau du lave glace au niveau de la baie de pare brise non refixe... - detecteur de pluie ne fonctionne plus depuis changement du pare brise (déclenche les Essuie glace pour rien) Je passerais en agence lors de mon retour de vacances. Merci en tout cas à la personne en prise en charge pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Service impeccable ! On m’a dit 3h pour changement de pare-brise et 3h plus tard je récupère la voiture avec aspirateur passez à l’avant ! Service et personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Les caches du pare brise pas remis correctement. Détecteur de pluie ne fonctionne plus des joints coupés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil parfait et professionnel. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIE A.
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Ponctualité véhicule rendu propre avec un bon accueil et des explications à la sortie
Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.
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Travail bien fait Dommage que l'offre en cours des balais essui-glace offert ne soit pas valable pour le changement d'une vitre latérale.
Avis du , suite à une expérience du par RUIZ P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Accueil sympathique et réparation conforme
Avis du , suite à une expérience du par AIRY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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super accueil et travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par GHIGLIONE J.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Très bon accueil et prise en charge, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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On ne peut pas mieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.
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tout a ete tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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Sur Annecy, bonne prise en charge et réparation de notre pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Très bien reçu petit café offert pendant l attente très appréciable ,une équipe très avenante une urgence m a empêché d attendre la fin de la réparation aucun soucis pour eux ma voiture a été mise à l abri poivre la nuit encore merci pour cette attention
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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excellent service depuis la prise de rendez-vous jusqu'a l'execution
Avis du , suite à une expérience du par GEERT G.
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Très bon accueil. Respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SALAH L.
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Très bien petit soucis de réglage essuie glace après changement de mon pare-brise réglé immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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UN SEUL MOT PROFESSIONNELS !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Travail de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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Au top! Aimables, fiables et efficaces , jusqu’aux détails de finition ( recollage des vignettes, échange de support de badge de télé-peage …)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Tres bien ! Arrangeant, efficace et super accueillant. Merci l équipe d'Epagny !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service répond conformément aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Rapidité, efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Accueil et explications sur déroulement de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Équipe efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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la promo pour karcher jamais reçu c'est du bleuf? 60 euro dans le trou.... sais votre offre bravo par contre pour régler l'adition pas de problème très déçu de votre slogan........
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Trés bon accueil - Véhicule rendu propre - Respect des délai annoné
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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très bonne prise en main du sinistre technicien très poli il m a rendu le véhicule propre seul BEMOL lorsque j'ai renseigné le dossier sur votre site une dame de votre plate-forme m'a téléphoné pour me dire que je n'avais pas téléchargé 2 pièces je lui ai signalé que j'étais au bureau et au téléphone et de bien vouloir patienter car j'avais un appel entrant urgent. Au bout d'une minute elle m'a raccroché au nez et envoyé un SMS pour me dire qu'elle était pas arrivée à me joindre. je trouve cette façon de faire TRES déplacée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
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Super, rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LARA F.
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Le jour du rdv Avis contraire entre collègues pour savoir si pare-brise est à changer ou application résine alors qu’à la prise de rdv on m’avait confirmé que le pare-brise était à changer . On m’a rappelé plus tard en me disant q’une intervention était prévu le 24/06 mais la personne ignorait qu’elle type de travaux étaient à faire ….le code donné pour avoir accès au cadeau karcher ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service de qualité, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Employés aux petits soins et très sympas
Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.
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Le technicien a été très ponctuel et professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique