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Résumé des avis
Chez Carglass Bourg Les Valence, les clients décrivent un établissement qui rassure dès la prise de rendez-vous, avec un accueil simple et des explications claires. L’intervention est souvent vécue comme rapide, soignée et menée par une équipe perçue comme très professionnelle et bienveillante.
Expertise des équipes
"Prise de rdv rapide et surtout conseils et bienveillance alors que nous étions en difficulté"
"Professionnalisme et tres bon service"
"Très professionnel"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bon accueil ! Explications limpides Délai respecté Un sans faute ! Merci"
"Très bon accueil. Rapide intervention."
Accueil et amabilité
"Je suis contente de l'agence de Valence carglass Travaille très soignée, personnel très agréable."
"Prise de rendez-vous rapide. Très bonne prestation de la part du technicien."
"Renseignements téléphoniques très explicatifs et le jour de l'intervention accueil agréable."
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E.
25 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, Un service de grande qualité, qui a même dépassé mes attentes. Une équipe soudée, à l’écoute et toujours capable de trouver des solutions en cas de besoin. Le directeur s’est montré particulièrement réactif et accueillant, tout comme l’ensemble du personnel. Ma demande a été prise en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette agence ainsi que toute l’équipe sur place. Encore merci pour votre accompagnement et votre efficacité.
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P.
19 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil et prestation réalisée très rapidement.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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K.
18 juin 2026
Avis vérifiéBON SERVICE
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Valerie T.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel, sympathique, rien à dire. Merci beaucoup à toute l’équipe.🙏 Arsène
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Frederic S.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique ,et suivie du rdv , très bonne prestation avec un technicien très compétent , sérieux , efficace et sympathique . Merci . Je recommande vivement.
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S.
17 juin 2026
Avis vérifiéSuper boulot tres bien
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V.
13 juin 2026
Avis vérifiérapide serieux efficace
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M.
13 juin 2026
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous la personne ne comprend pas correctement le français et demande à faire répéter plusieurs fois c'est extrêmement pénible. Toutefois la qualité de service de l'agence, formidable comme d'habitude. Félicitations à l'équipe et la standardiste qui s'est avérée bien plus utile que la personne au contact téléphonique.
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Margaux D.
12 juin 2026
Avis vérifié2ème fois que je fais appel à Carglass en quelques semaines pour réparer un impact (sur 2 voitures différentes), 2ème fois que je dois changer le pare-brise car il a fissuré les 2 fois. Heureusement que je n'avais pas de franchise.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos récentes interventions. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
4 juin 2026
Avis vérifiéBien fait et rapide
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Eric D.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, déplacement sur mon lieu de travail, réparation faite dans les règles de l'art. Merci
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C.
4 juin 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Ozen A.
4 juin 2026
Avis vérifié1 opération sur 2… 1h d’attente
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marc B.
4 juin 2026
Avis vérifiéService de qualité et les personnes sont très aimables
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S.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup de professionnalisme, délai respecté
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L.
3 juin 2026
Avis vérifiéras
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F.
3 juin 2026
Avis vérifiéPersonne tres ponctuel
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Philippe F.
29 mai 2026
Avis vérifiéBien dommage il n’y a plus de cadeau
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M.
27 mai 2026
Avis vérifiéTout ok
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Sandrine B.
27 mai 2026
Avis vérifiédépanneur très professionnel.
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