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Résumé des avis
Chez Carglass Bourg Les Valence, les clients décrivent un établissement qui rassure dès la prise de rendez-vous, avec un accueil simple et des explications claires. L’intervention est souvent vécue comme rapide, soignée et menée par une équipe perçue comme très professionnelle et bienveillante.
Expertise des équipes
"Prise de rdv rapide et surtout conseils et bienveillance alors que nous étions en difficulté"
"Professionnalisme et tres bon service"
"Très professionnel"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bon accueil ! Explications limpides Délai respecté Un sans faute ! Merci"
"Très bon accueil. Rapide intervention."
Accueil et amabilité
"Je suis contente de l'agence de Valence carglass Travaille très soignée, personnel très agréable."
"Prise de rendez-vous rapide. Très bonne prestation de la part du technicien."
"Renseignements téléphoniques très explicatifs et le jour de l'intervention accueil agréable."
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M. M.
27 mai 2026
Avis vérifiéEncadrement, voiture abîmée lors de l’intervention du changement de pare-brise. Voiture, retrouvées, sale dans le vide, poche, liquide, transparent j’ai été obligé de nettoyer. Pour moi, première et dernière fois chez Carglass.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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David C.
24 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité, rapidité et explications sur les travaux effectués
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S. S.
24 mai 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, propre. Bref du travail sérieux, je recommande fortement
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Gerard B.
24 mai 2026
Avis vérifiéBien reçu, réactifs, donnent beaucoup d'explications.
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Thais F.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Michel J.
22 mai 2026
Avis vérifiéexcellente reception et accueil parfait félicitations à la jeune réceptioniste personnel trés professionnel
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Etienne C.
22 mai 2026
Avis vérifiéService irréprochable , travail soigné et très bon accueil. Prise de rendez vous à l'heure. Bravo à l'équipe de valence et au personnel très professionnelle.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine B.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper service. Super intervenant. Je recommande.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace !!!
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Cindy M.
22 mai 2026
Avis vérifiéRéactif très aimable
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Romain D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnels et très humains. Prestation et service de qualité.
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Alexandre M.
14 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait de la réception à la livraison
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Mahikian S.
14 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels, sympathique, rapide et humain . Merci
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S.
14 mai 2026
Avis vérifiétechnicien professionnel
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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F.
12 mai 2026
Avis vérifiéPare brise griffe dommage Pas de cadeau publicité à la télé aspirateur ? On en as plus vraiment dommage
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Fekiri N.
12 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Dominique Z.
12 mai 2026
Avis vérifiéBien passé, juste 1 chose, vous faites sans arrêt des pub pour dire que vous nous offrons des essuies glaces bosch ou 1 aspirateur de voiture norauto et moi j'ai payé mes essuies glaces et j'ai eu aucun cadeau ,la prochaine fois j irai chez le concurrent qui offre des chèques cadeaux
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les essuie-glaces offerts. Nous tenons à nous excuser pour cette situation. Pour mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Matthieu G.
12 mai 2026
Avis vérifiéMoyen. Le service se veut professionnel et ils sont très aimables. Mais obligé d’enlever une étoile pour le fait de devoir aller au centre parce que le système de réglage de la caméra dans leur unité mobile n’a pas fonctionné ; et une autre étoile parce que le lendemain de la prestation je me rend compte que le détecteur de pluie ne fonctionne plus, il y avait une bulle lors de la pose du pare brise, obligé de retourner une nouvelle fois au centre. Pour un service « à domicile »… Ça laisse à désirer.
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Maneval C.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon travail, réalisé le jour meme...........très bons renseignements..PARFAIT !!
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