Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Clermont-Ferrand est reconnu pour son service impeccable, rapide et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. Les clients apprécient l'efficacité et la qualité des réparations, ainsi que l'accueil chaleureux reçu.
-
Geoffrey M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, explications claires, intervention rapide et propre. Nickel
-
Veronique B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueillants, polis, font bien le travail
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Veronique B.
Si vous êtes la jeune femme à l’accueil, vous êtes TOP ! (Et pourtant, ça ne doit pas être facile tous les jours, d’après ce que j’ai vu…)
Réponse de Veronique B.
Si vous êtes la jeune femme à l’accueil, vous êtes TOP ! (Et pourtant, ça ne doit pas être facile tous les jours, d’après ce que j’ai vu…)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean-Francois B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette prestation
-
Melanie C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
Elisabeth M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait !
-
Malika L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon problème brie de glasse arrière. intervention de fabien sur l'installation de nouveau pare prise. Très bon travail merci à fabien et l'agent d'accueil.
-
Guillaume M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
-
S.
24 sept. 2025
Avis vérifié5 étoiles
-
P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTravail respecté et délai respecté
-
Joelle G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonne communication
-
Hassan S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et ça fait vite
-
Yusuf S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
-
Yves R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon Accueil. Le technicien m'avait dit que le remplacement était à l'identique. A réception de mon véhicule, le gavage du parebrise n'était pas fait. La technicienne me dit que cela n'est plus pris en compte. mais m'a bien proposé des services payants ! je ne trouve pas d'infos sur le site officiel. C'est compliqué pour récupérer l'aspirateur. Un sms pas clair, un lien qui ne fonctionne pas sur l'ordinateur et un vendeur Norauto pas à l'écoute. Un parcourt du combattant. Et je n'était pas le seul chez Norauto à poser des questions sur le sujet.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre intervention n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Antoine B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Nathalie B.
9 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
-
Antoine S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéOrganisation et prise de RDV rapide. Par contre, j'avais bien demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans le coffre pour les débris de verre. J'ai dû insisté 2 fois car cela n'avait pas été fait et il y en avait encore beaucoup. A l'accueil, il avait été précisé que j'aurai un aspirateur de voiture offet. A ce jour, j'attends toujours le rappel du service Commercial.... Si je n'avais pas eu de caractère urgent de remplacement de la lunette arrière, j'aurai fait appel aux services d'un autre professionnel.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Antoine S.
Merci. Et pour le rappel du Service Commercial au sujet de l'aspirateur ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Ludivine R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Daniel M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et très bien
-
Daniel E.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTravail et l'administratif sérieux
-
Laure C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
