Avis clients de Carglass Clermont-Ferrand

Évaluations clients Carglass Clermont-Ferrand

• 1 / 5

  

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  Plus jamais : appel centralisé. Interlocuteur toujours différent, toujours aussi incompétent.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de 5 étoiles car on ne 'a pas proposé le dégivreur Karcher !!!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personne très sympa pas comptent de l'état du véhicule colle à pare-brise partout

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Technicien très Professionnel, meticuleux, travail propre

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très efficace

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa efficacité sérieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, équipe sympathique et professionnelle. Plutôt que remplacer mon pare-brise ils m'ont proposé d'essayer de réparer l'impact et ont réussi. Merci

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pose rapide et soignée du pare brise de mon véhicule

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été très bien et très rapide. Bon professionnel.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, informatif et souriant

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli le boulot bien fait et vous repartez avec une voiture propre car l'aspirateur est passé sur les tapis de sol

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionalisme

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• 4 / 5

  

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  Niveau commercial et réactivité rien à dire. Mais obligé de revenir car travail un peu bâclé

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapide, travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sympathique, efficace et rapide Merci

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• 4 / 5

  

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  Biens Ras

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne recommandation beau travail

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympathiques, rapides

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Merci.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 4 / 5

  

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  Intervention conforme à l'attendu. Bonne organisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, À l'accueil, on m'a expliqué qu'il resterait peut être une trace de l'Impact. Et malheureusement c'est le cas mais cela empêchera sans doute le paré brise de fissurer.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , bon travail

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• 5 / 5

  

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  Service et prise de rdv rapide. Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  rapidite d'obtention du rdv, tres bonne prise en charge à la depose du véhicule, rapidité d'exécution du travail et excellente qualité du travail . j'ai retoruvé ma voiture nettoyee à l'interireur avec un nouveau support de telepéage le cadeau karcher recçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et pro.

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• 5 / 5

  

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  C'est une enseigne très professionnelle avec un personnel fort sympathique et souriant qui nous prend en charge parfaitement bien

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• 5 / 5

  

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  Bien et sympas

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 1 / 5

  

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  Voiture pas aspirer comme il me l'ont dit rendu avec colle partout encadrement sur les plastique mon carreaux se ferme et ouvre plus obliger de reprendre rdv

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très pro

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.

• 4 / 5

  

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  Bon centre. Accueil agréable.

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• 5 / 5

  

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  Vitre mal nettoyé au les ventouses était coller

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien tres bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple conçis et trés arrangeant. Personnel très accueillant et amical.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu de ne pas avoir de geste de votre part. Cadeau ou autre....

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel. Première fois en France où je rencontre un service client aussi bien. Quand j'allais reprendre mon véhicule le tech me dit: on en a profité pour passer un coup d'aspirateur à l'intérieur. Je suis resté scotché... J'avais l'impression de me retrouver aux states ou au Japon. Bravo!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, réparation très propre, à souligner le très bon accueil fait en agence par le personnel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service conforme à ce qui est annoncé. pour la prise de RdV, le dossier à remplir avec photos assurance et certificat immatriculation prend trop de temps et nécessite une connaissance minimum en informatique et d'avoir le matériel en adéquation. sinon pour l'ensemble, très bon service.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, précis et le tout avec un accueil agréable

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable .

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivée, ils m’ont donné un rendez-vous rapidement et quand je suis arrivée ils ont pris ma voiture en charge tout de suite. Très bonne qualité de service, le personnels très agréable.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne prise en charge et timing parfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le remplacement s'est bien passé, seulement le technicien a mis un scotch soi disant spécial, la voiture est restée en plein soleil et j'ai eu du mal à nettoyer le scotch, il en reste encore d'ailleurs. Bien que l'intervention date de juillet je n'ai toujours pas reçu mon code pour profiter de l'application coyote gratuite. J'attends d'être recontacté par le service client de puit..

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide,personnel sérieux très sympathique,travail soigné

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle au top

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très efficace et rapide, personnel très aimable

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Le service était très bien, par contre le montant pour changer de batterie est complètement exagéré !!!!! 50 euros de plus qu'ailleurs en 1 seule recherche !!! Si j'avais su avant..... j'aurai économisé 50 euros 😡😡😡😡

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, le personnel s'est montré patient, à l'écoute et très sympathique, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Au top sur tous les points

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien effectué, dans le temps prévu Caméras d’aide à la conduite parfaites Et balais d’essuie-glace neuf

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme de la part de toute l’équipe de carglass Clermont Ferrand et de la standardiste téléphonique France. Changement de vitre efficace avec en prime un aspirateur offert. Dans la joie et la bonne humeur, carglass, ne changez rien ! :)

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez-vous rapidement obtenu, remplacement du pare-brise bien effectué et dans les temps annoncés, mais essuie-glace conducteur mal remonté => environ 50% du champ de vision du conducteur non balayé ! Découvert à la première utilisation sur autoroute => DANGER !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  Obliger de ramener la voiture pour de nouveau changer le par brise 1 semaine après car gros trou d’air

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  service au top

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le technicien était très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service au top, personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Bon relationnel client

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Le personnel a été très aimable et performant.

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• 5 / 5

  

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  travail parfait et technicien tres aimable. merci monsieur merci carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation à domicile ! Personne compétente Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le rendez-vous a pu être pris rapidement à mon domicile et le professionnel à été très efficace pour changer ma vitre

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Travail propre Courtois

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  bonjour , j'ai toujours pas reçu mon retour de coyote et pourtant j'ai échanger 2 pare brise chez vous

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Pris contact avec Carglass pour un impact, réparation qui n'a pas tenue donc changement de pare brise ( il m'avait prévenue que ceci pouvait arriver), seulement le pare brise changé était flou et il à fallu que j'attends 15 Jours pour un nouveau pare brise après avoir appelé plusieurs fois dommage avec toute la pub que vous faites.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien reçu personnel aimable

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  ok ok

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Tre proficionel

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Intervention pro et efficace. Très bon accueil

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  tout va bien sauf sur le cite internet c'est pas claire pour faire changé le pare brise entier

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Aucun problème. Service sérieux

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  très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Rapide simple et efficasse Une garantie de changement de pare-brise de carglass si la fissure revient

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Intervenant très agréable et professionnel Explication très claire de toute la procédure Intervention efficace

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Tres bien, professionnel .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  On nous a proposé soi disant un an gratuit au service coyote et au final coyote nous prélève 7,90 euros par mois

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  technicien très professionnel, respectant les consignes sécurité COVID, travail propre, soigné

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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