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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’accueil ressort comme un vrai point fort, même sans rendez-vous, avec une prise en charge jugée rapide et un service fluide. Les clients évoquent aussi un travail efficace, des horaires respectés et une prestation de remplacement de pare-brise réalisée dans les temps.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bon accueil professionnel et chaleureux explications claires et engagement respecté"
"Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du…"
Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du véhicule quand tu le récupères. Franchement top !!
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel . Facilité pour le RDV"
"Très ponctuel et travail de qualité, ainsi que qu’un excellent accueil."
"Très bon accueil et bonne qualité de la prestation"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil sachant que je n'avais pas RDV"
"Excellent service ! Accueil parfait"
"Intervention Parfaite et Personnelles très professionnel"
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Jean pierre M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRéception et prise en charge rigoureuse, efficace et plutôt sympathique. Carglass profite du remboursement par l'assureur pour appliquer des tarifs exorbitants, mais cela se répercute sur les cotisations des assurés. Carglass propose des prestations supplémentaires, là aussi à un tarif indécent (échange du filtre habitacle à 70 €uros). Désolé mais, abuser ainsi de la confiance des clients, ternit la réputation de l'entreprise
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil rigoureux et sympathique, mais nous prenons également note de vos préoccupations concernant nos tarifs. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à continuer cet échange si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe carglass
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S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRDV rapide
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Michael B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité. Réparation d'un 2e impact sans surcoût. Aspirateur passé dans la voiture. Personnel professionnel et sympathique.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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David R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulée Ils ont été professionnel
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Lucie N.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçu par quelqu'un de professionnel et très agréable avec le soucis du détail. Un café ma été proposé le temps de l'intervention. Le travail a ete parfaitement réaliser et mon véhicule a été chouchouter (filtre vérifier, tapis nettoyer, batterie contrôler ) et c'est très agréable quand on le récupère. Merci
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Delphine F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéService extrêmement efficace. Déplacement à domicile, le vrai plus !
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Cedric M.
25 oct. 2025
Avis vérifiétop
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Jerome V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil avec un petit café en prime, personnels sérieux et soignés
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Jose N.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBon travail et rapide
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Mathieu M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPare brise rapidement et correctement changé sauf oublie d'un gros joints de pare brise (renault trafic 2)posé sur le moteur qui aurait pu endommager tout le moteur (inadmissible)
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint de pare-brise n'a pas été correctement posé, ce qui aurait pu entraîner des désagréments. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour plus d'informations. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Nicole B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur internet, très rapide avec beaucoup de créneau. Et 40 mn pour une réparation c'est très bien. Accueil très agréable, service impeccable.
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Alain M.
15 oct. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention , technicien competent et tres sympatique
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M. B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Intervention rapide et efficace.
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T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRdv ultra rapide sur internet, efficacité sur site, rien à redire, c’était parfait
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Chantale G.
10 oct. 2025
Avis vérifiérapidité précision dans la prestation bon accueil j'ai bien été renseigné
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la précision de notre prestation ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Nicolas D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lea G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, compétence, réactivité et sympathie
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Lefevre D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil ; rendez vous rapide ; travail bien fait ; nettoyage intérieur du véhicule
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Georges B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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