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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes très contents de vous
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide. Personnel très gentil et professionnel. Il nous prévient avant de venir ce qui nous laisse le temps de se préparer à sa venue.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et réparation optimum dans les temps.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge immédiate, service excellent
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMa fille 18ans c est fait escroqué.. lors du rdv intervention bris de glace , on lui a mis un filtre neuf de ventilation alors que nous avions bien précisé que nous ne souhaitions aucune autre intervention que ce qu il était prévu sur la lunette arrière et pris en charge par mon assurance et les fameux essuie-glaces Bosch offerts …..la commerciale de l accueil a abusé de la naïveté de ma fille en lui disant que moi même j avais donné mon accord à distance …bref bravo carglass !!!! je vais faire un courrier au siège et ne pas recommander cette enseigne
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème. Très bon accueil et bon suivi.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge excellente
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention ponctuel et très professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, prestation correcte.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéj'ai été bien reçu et bien conseillé . travail sur le véhicule soigné , je recommande carglass merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéfacile, rapide, clair, efficace
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien très pro très éfficace...
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien !!!! Bon accueil
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