Avis clients de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles

Evaluations clients Carglass Nevers - Varennes Vauzelles

• 5 / 5

  

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  tres bon contact et amabilité

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bin

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel, sérieux

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Employés professionnels, intervention efficace et rapide

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ANOUK J. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et sérieux

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel. Intervenant très gentil qui connaît bien son métier. Petit bémol, je n'ai pas reçu l'année gratuite de Coyotte

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et conseils , Bon travail précis et rapide .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation ! Très réactif et surtout pare-brise très bien installer, rapide, et de bonne qualité !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rein à dire et surtout à redire. Le service que l'on attend, on appel, on prend rdv, ils viennent réparer le pare brise, fin de l'histoire.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel. Excellent travail propre et rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympa, très pro, qui a même nettoyé la voiture à l'intérieur avant de me la remettre. Changement des balais d'essuie-glace offert comme convenu. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sans se déplacer c'est cool.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 2 / 5

  

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  deux fois rdv pour rien car pare-brise de remplacement reçu brisés c’est à 48km de chez moi j’ai dù attendre 18 jours pour finalement on vienne chez moi j’avais pas le choix car car glas s’est partenaire avec mon assurance GMF

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par YVES C. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité - bons professionnels - très bon accueil . A recommander

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité .Tres bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil grandes compétences très bon travail et très grand service pour l'administratif

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ANASTASIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Je reçois un mail de relance concernant une facture impayée alors que j’ai réglé en CB le jour même.. Ensuite la facture qui doit être prise en charge par mon assurance n’arrive jamais chez moi, je dois les relancer pour l’obtenir au moins par mail, quand celle-ci arrive je découvre 13€40HT de forfait nettoyage Covid... alors que l’on m’a dit que c’était gratuit lors de ma prise de rdv!!! Je trouve ça très limite.....

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle. Bravo.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable, gentil et efficace. Malgré un petit oubli pour rebrancher le lave glace, j’ai vraiment rien à dire car le service était parfait, très méticuleux et envie de bien faire. Toute l’équipe de Carglass a été présent et compréhensive. Je recommande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, bonne accueil

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par YVES H. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et prestation satisfaisante. délai annoncé tenu

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  rdv téléphonique au top, accueil parfait!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LUCE G. *

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• 3 / 5

  

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  j,ai constaté que mon rétroviseur du pare brise change avait des défaut en périphérie le problème non résolu a se jour de mon rétroviseur du pare brise changé le 24 05 2021 technicien a pris une photo il ma dis qu,il la transmettra au chef de centre

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par FRANÇOIS A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, délai d'intervention respecté. J

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie , explications , excellent travail !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CÉCILE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d aspirateur passé correctement, on ne parle pas de la procédure covid inexistante, retour car la vitre est mal placé...

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JOSÉPHINE P. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Sympa efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et service impeccable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, je ne me suis occupé de rien et le travail est top

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  A plusieurs reprises j ai apporté mes véhicules, et je suis très satisfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et bien faitre

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ÉDITH M. *

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• 2 / 5

  

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  1 mois pour changer un pare-brise ! No comment !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par EMMANUEL R. *

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• 2 / 5

  

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  Remplacement pare brise normal sauf que la vignette crit'air et le support de passe autoroute n'ont pas été récupérés par la personne qui est intervenue. Aucun retour malgré les promesses de renvoi ultérieur et mes relances. Rachat nécessaire et qui aurait pu être évité.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MARCELLE B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bel accueil et ma voiture m a été rendue plus tôt que prévu. De plus elle a été aspirée.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le joint autour du pare-brise est noir et a un peu débordé sur la carrosserie de ma voiture qui est blanche...... Dommage pour la finition !!!!!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par JEANNINE C. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 1 / 5

  

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  Grosse deception de l enseigne Quand souci prise de decision d urgence limite impossible . Le client se voit oblige de proposer d eventuelles solutions Vehiucule garde 8 jours pour un parebrise. Vehicule profesdionnel medical de surcroit

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANCK H. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 1 / 5

  

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  Très décevant 1 mois et 3 interventions pour avoir un pare-brise bien mis. Pas de voiture de prêt!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GÉRARD B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, rapides, efficaces, pros et ont tout expliqué clairement

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THIBAULT L. *

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• 3 / 5

  

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  Donner une voiture propre et retrouver des traces de chaussures sur le bas de porte, punaise levé les pieds !!!! Et bon je sais que ce n est pas moi qui paye mais faire payer 13euros ht pour désinfection covid etc faut pas exagérer encore une taxe de plus à ce mettre dans votre poche

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PHILIPPE W. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  a l agence personnels très bien pour se qui est du déplacement à domicile tout solutions est impossible donc tout bidon aucune solution trouvée

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JEANNE N. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Jeanne N

  

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  vous êtes bidon vous proposer un service a domicile mais j ai fait 100km aller retour et vous parler de réclamation vous êtes juste des lenteurs et sa sera pas publié

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai respecté, amabilité +++, rapidité. je conseille Carglass a pris en charge le constat de bris de glace avec l'assurance auto. J'ai eu le cadeau lave vitres en 4 jours, d'une valeur de 50 euros environ.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Sublime

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SABINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis car travail réalisé ; par contre il y avait un impact au milieu du pare brise et du gel a été mis au lieu d'un changement de parebrise : du coup on voit quand même l'impact sur le pare brise même si bien sur il a été réparé...celui-ci est garanti à vis par carglass

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a redire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LOUIS R. *

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• 2 / 5

  

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  Tout c’était pourtant bien passer, rien a redire sur la qualité du travail effectuer ainsi que les mesures barrières. Par contre mon ancien pare-brise a été oublié chez moi durant une semaine j’ai appeler environ 10 fois le salarié pour qu’il vienne le cherche et à la fin plus de nouvelles de sa part. Obligé d’appeler l’enseigne pour qu’il décide de se déplacer. Très déçu, une honte pour l’enseigne carglass, je ne recommanderais pas !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et nous prenons dès à présent votre retour en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite et faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Je leur est bien demandé de me remplacer les essuies glaces et ils ne l’ont pas fait en me donnant à la main les essuies glace alors que j’ai bien insister sur le remplacement.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GEORGES S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Si j'attribue une bonne note c'est que je suis satisfaite!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARGOT P. *

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  Personnel très pro !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARCELLE M. *

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  Malgré le retard que le personnel avait cumulé, du à un imprévu sur un véhicule autres. J'ai pu Malgré tout avoir ma voiture a l'heure prévu. Ce que je trouve très professionnel. Tout était parfait. Je recommande.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par DENISE J. *

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par VALÉRIE P. *

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  Des pros, pas des robots.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par LUCE D. *

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  Rapidité et qualité des travaux réalisés, accueil agréable et respect des délais.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Équipe professionnelle

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AGNÈS B. *

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  Bon Accuri et Très bon Professionnalisme

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SIMONE C. *

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  Parfait, sympathique, sérieux. Je recommande !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par AUGUSTIN H. *

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  tres bien service impeccable soigneux et attentif je recomonde

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JACQUES A. *

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  Très professionnels, bon respect des règles sanitaires

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par OLIVIER H. *

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  Professionnels et efficace Employés gentils et attentionné C'est agréable ! :)

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par HUGUES L. *

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  carglass est un professionnel et suis satisfait de leur travail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par JULIETTE R. *

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  Parfait service.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THOMAS M. *

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  Très professionnel, accueil de qualité

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ARNAUDE W. *

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  Service OK RAS

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par NICOLE L. *

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  Rapide et convivial

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par NATHALIE L. *

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  J'ai été particulièrement mal reçu par la personne en charge du Centre de Varennes Vauzelles qui m'a menacé de me mettre hors des murs et de ne pas réaliser les travaux prévus sur mon véhicule. Je suis client depuis que le centre existe et je ne comprends toujours pas ce qui a pu m'arriver ce jour là. Je ne retournerai jamais chez Carglass

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CORINNE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre cette situation. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Corinne B

  

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  Je ne vois pas ce que je pourrai rajouter à mon précédent message. Je ne comprends toujours pas le comportement qu'a eu votre représentant. Continuer à le laisser accueillir de la clientèle est juste dangereux.

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  C'était top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CLAUDE B. *

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  LA PRISE DE RENDEZ VOUS A DOMICILE A ETE TRES FACILE ? ET LE REMPLACEMENT C'EST BIEN PASSE ? SUPER !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DENIS T. *

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  Équipe très aimable et à l'écoute, rien à redire, je suis très satisfaite

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par OLIVIE L. *

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  Rien à redire, tout était parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CHRISTINE O. *

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAROLINE M. *

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  Réparation rapide et efficace. Super relationnel. Je recommande !!! Carglass de Varennes vauzelles

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NATHALIE R. *

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  Impeccable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par WILLIAM L. *

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  bon accueil clientèle et bon travail

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JULES C. *

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  Très bon boulot

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par THÉODORE T. *

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  Très bon service

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANASTASIE G. *

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  Très réactif. Ponctualité, organisation et délais impeccables.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par STÉPHANE G. *

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  Rapide, personnel compétent et super accueil

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique