Avis clients de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles

Évaluations clients Carglass Nevers - Varennes Vauzelles

• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  on m'a promis un dégivreur karcher que je n'ai jamais eu

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, prise en charge rapide, en revanche la réparation de l'impact laisse une trace importante et visible sur le pare brise

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je suis tombe après 8 jours d attentes ou il ne donnaient rien ;la prochaine fois c est chez mon mécano

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est mis en place vraiment top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation réalisée proprement.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Travail Non soigné il mon tache le montant de l’intérieur de la voiture coter par brise et non rien nettoyer pour réparer cela joint du par brise mal poser

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous ces passer super bien passer la seul chose ces que je devais avoir le dériveur ,j ai tous rentre sur le site et je nais toujours rien reçu merci carglass.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, personne sympathique

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail bâclé.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les débris de vitres cassés contenus dans le joint n'ont pas été aspirés d'où une risque de détérioration du joint, je vais donc devoir le faire ...

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail vite fait verre laisser par terre (sa ne risques rien pour vos pneus ) mais pas grave pour les pattes de mon chien .voiture non nettoyer . On vous dit que vous allez recevoir un lien pour le fameux cadeau le soir même et 3 jours plus tard je téléphone car toujours rien reçu et bien je n'y avais plus droit très déçu je ne ferai plus appel à vos services

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre lunette arrière. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et pour le verre laisser par terre pas votre emploie qui me dis ne vous en faites pas sa risques rien pour vos pneus mais pour les pattes de mon chien il fais quoi?et pour la promotion c'est pas à moi qu'il faut donner les conditions mais a vos employés car c'est lui également qui m'en a parlé et qui m'a dis que je l'aurai ... Bonne journée à vous

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• 5 / 5

  

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  Intervention sur le parking de mon travail rien à dire tout c'est bien passé

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, pro et rapide !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité professionnalisme

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J était très satisfait de la prestation

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa. Tout est bien expliqué tout au long de la démarche (de la prise du RDV jusqu'à la restitution du véhicule). Délai respecté. Réparation impeccable. Il manque quelques aménagements extérieurs du centre pour que ce soit parfait.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Amabilité Professionnalisme

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• 3 / 5

  

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  travail bien exécuté malgré les compétences douteuses de l'équipe hormis celles du responsable qui sont excellentes

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail effectué très sérieusement mais vous ne respectez pas la pub télévisée et ça c'est pas professionnel.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  La personne était à l’heure, intervention rapide. Il a nettoyé le pare prise et c’est tout. Je me suis retrouvée avec les traces de ventouses sur mes vitres de voiture, des marques de scotch noir sur les vitres et la carrosserie. Je suis retourné au centre carglass pour qu’il m’enlève les traces de scotch et récupérer également les balais d’essuie-glace. Et l’intérieur de la voiture était sale ( dépôt noir certainement des bouts des joint du pare brise… ) dommage

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable, rapide et sérieux.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Sauf que je n’ai pas récupéré l’autocollant crit’air.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail parfait mais je dois aller chercher mon cadeau à plus de 40 km

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok comme prévu

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de carglass.. Super accueil je recommande ..!!!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et le remplacement du pare brise bien fait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact et amabilité

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bin

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel, sérieux

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés professionnels, intervention efficace et rapide

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et sérieux

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel. Intervenant très gentil qui connaît bien son métier. Petit bémol, je n'ai pas reçu l'année gratuite de Coyotte

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et conseils , Bon travail précis et rapide .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation ! Très réactif et surtout pare-brise très bien installer, rapide, et de bonne qualité !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rein à dire et surtout à redire. Le service que l'on attend, on appel, on prend rdv, ils viennent réparer le pare brise, fin de l'histoire.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel. Excellent travail propre et rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympa, très pro, qui a même nettoyé la voiture à l'intérieur avant de me la remettre. Changement des balais d'essuie-glace offert comme convenu. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sans se déplacer c'est cool.

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• 2 / 5

  

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  deux fois rdv pour rien car pare-brise de remplacement reçu brisés c’est à 48km de chez moi j’ai dù attendre 18 jours pour finalement on vienne chez moi j’avais pas le choix car car glas s’est partenaire avec mon assurance GMF

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité - bons professionnels - très bon accueil . A recommander

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité .Tres bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil grandes compétences très bon travail et très grand service pour l'administratif

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je reçois un mail de relance concernant une facture impayée alors que j’ai réglé en CB le jour même.. Ensuite la facture qui doit être prise en charge par mon assurance n’arrive jamais chez moi, je dois les relancer pour l’obtenir au moins par mail, quand celle-ci arrive je découvre 13€40HT de forfait nettoyage Covid... alors que l’on m’a dit que c’était gratuit lors de ma prise de rdv!!! Je trouve ça très limite.....

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle. Bravo.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable, gentil et efficace. Malgré un petit oubli pour rebrancher le lave glace, j’ai vraiment rien à dire car le service était parfait, très méticuleux et envie de bien faire. Toute l’équipe de Carglass a été présent et compréhensive. Je recommande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, bonne accueil

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et prestation satisfaisante. délai annoncé tenu

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv téléphonique au top, accueil parfait!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j,ai constaté que mon rétroviseur du pare brise change avait des défaut en périphérie le problème non résolu a se jour de mon rétroviseur du pare brise changé le 24 05 2021 technicien a pris une photo il ma dis qu,il la transmettra au chef de centre

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, délai d'intervention respecté. J

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Courtoisie , explications , excellent travail !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Pas d aspirateur passé correctement, on ne parle pas de la procédure covid inexistante, retour car la vitre est mal placé...

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Sympa efficace

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  tres bon accueil et service impeccable

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  Rapide et efficace

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  Très bon service, je ne me suis occupé de rien et le travail est top

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  A plusieurs reprises j ai apporté mes véhicules, et je suis très satisfait

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  Très bien

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  Intervention rapide et bien faitre

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  1 mois pour changer un pare-brise ! No comment !

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres satisfait

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  Rien à ajouter

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Très bien, rien à dire

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  Rapide et efficace

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  Remplacement pare brise normal sauf que la vignette crit'air et le support de passe autoroute n'ont pas été récupérés par la personne qui est intervenue. Aucun retour malgré les promesses de renvoi ultérieur et mes relances. Rachat nécessaire et qui aurait pu être évité.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bel accueil et ma voiture m a été rendue plus tôt que prévu. De plus elle a été aspirée.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Le joint autour du pare-brise est noir et a un peu débordé sur la carrosserie de ma voiture qui est blanche...... Dommage pour la finition !!!!!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Grosse deception de l enseigne Quand souci prise de decision d urgence limite impossible . Le client se voit oblige de proposer d eventuelles solutions Vehiucule garde 8 jours pour un parebrise. Vehicule profesdionnel medical de surcroit

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Très décevant 1 mois et 3 interventions pour avoir un pare-brise bien mis. Pas de voiture de prêt!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très sérieux, rapides, efficaces, pros et ont tout expliqué clairement

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique