Evaluations clients Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
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UN BON SERVISE
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Bon accueil, bonne prise en charge et soucieux de réaliser une bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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très bien, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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pose et travail propre impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Accueil, professionnalisme impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Travail bien fait. Consencieu.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Bjr,excellent
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Tres bon acceuil est bon travail
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Très bon accueil et travaux effectués très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Bon accueil pour la prise de commande. Véhicule récupéré avec une alarme détection automatique pluie et allumage automatique des feux. Le cache plastique droit pourtant neuf est décollé lors de la récupération du véhicule. Normal pour le technicien! Recollage demandé et effectué à toute vitesse par le technicien mots d'un retour chez Carglass quelques jours après. A ce jour, je cache est toujours légèrement décollé ! J'observe donc un manque de rigueur dans le contrôle qualité avant de restituer le véhicule et un manque de considération du client qui fait une remarque justifiée. Pour mémoire, les caches étaient parfaitement fixés avant le remplacement du pare brise...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Prise de rendez vous rapide,travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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RDV très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Hyper content de l'accompagnement. Très content de leur service et du travail effectué sur ma voiture. Un grand bravo à la personne qui c'est occupé du début à la fin malgré les inconvénients de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Très professionnel ,délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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RAS reparation effectuée à mon domicile Technicien très sympathique et pro. Travail nickel. En revanche petit bémol côté prise de rdv: assistante extrêmement désagréable qui nous a raconté du n’importe quoi (rapport a l’heure de l’intervention) heureusement le technicien a été super et a décalé notre RDV de ses heures pour nous arranger. Nous avons apprécié sa flexibilité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bien prestation sérieuse, le technicien a été efficace et le relationnel est parfait. L'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été également très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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A part un souci de connecteur débranché lors de la manipulation de la manette d'ouverture du capot tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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intervention très rapide, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Intervention parfaite à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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de bons professionnel tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Rapide professionnelle sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Et le cafè est excellent!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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très professionnel et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Il ne s' agit pas de ma première visite chez Carglass.Je n' ai jamais eu à le regretter. Service irréprochable, personnel compétent et aimable. Toutefois il ne s' agissait cette fois que d' une intervention mineure qui a duré un peu trop longtemps à mon gout, du fait sans doute des mesures sanitaires imposées dans mon véhicule( facturées 30€ à l' assurance ). Celui ci était propre à son arrivée et est ressorti aussi propre. je n' ai remarqué strictement aucun endroit qui aurait pu bénéficier d' un quelconque traitement de nettoyage ou désinfection, si ce n' est une auréole sur le dossier de la banquette arrière qui n' existait pas auparavant mais je ne peux pas le prouver.Conseil aux clients prochains de ce centre de Nevers: Vérifiez l' état général intérieur de votre véhicule en pleine lumière, en compagnie de l' intervenant et refaites un état des lieux à la fin de l' intervention. A mon arrivée dans ce centre, se tenait dans l' espace client une personne certes à distance suffisante mais qui contrairement à l' obligation, clairement affichée sur la porte, ne portait pas de masque. Je n' ai donc pas pu patienter dans cet espace réservé et suis allé me promener dans les magasins alentour. Objet de l' intervention: réparation d' un impact. Chose faite. ce dernier ne risque plus, en théorie, de se fissurer. Contrairement à la publicité, une trace légère mais parfaitement visible demeure sur mon parebrise à cet endroit. Cout total de l' intervention: 133,99€ TTC. Garantie à vie de cette intervention, cependant. Ce qui n' est pas négligeable.Je tiens à préciser que j' ai reçu à peine 2 jours suivant cette intervention, une demande de notation de la part du centre concerné. Ma note a été de 5 étoiles pour faire plaisir au seul technicien présent et en charge du centre dans son ensemble du fait d' absence de personnel. Ce dernier a su afficher un visage aimable et a pu faire au mieux au vu des circonstances. Respect à lui.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Batterie très chère que l'on m'a facturée environ 80 euros plus chère que les prix pratiqués par les autres commerces au alentours.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Nous sommes navrés si le prix de vente vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Excellente journée à vous Julie de Carglass®
Réponse de Margaud LSignalerVous facturez presque le double le même produit vendu également par les autres enseignes de la région . Rien ne justifie une telle différence. Je n'en resterai pas là .
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Intervention impeccable sur mon lieu de travail. Pare-brise changé rapidement. Intervenant sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE W. *
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Prise de rdv rapide via leur site internet. J’ai été rappelé pour gérer les questions administratives niveau assurance. Malheureusement le fait d’envoyer l’assurance sur leur site n’a servi à rien étant limité en taille, l’image téléchargée était du coup illisible a l’arrivée et j’ai du la fournir au technicien. A part ça intervention ponctuelle et dans les temps. Tout c’est bien passé. Vivement la fin de la pandémie qu’ils puissent de nouveau passer l’aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Très bon centre , responsable au top
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Très arrangeants et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Service au top; Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Tout s est bien passé, rdv, choix de la date, bien aiguillé sur la prestation , les suppléments
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Accueil téléphonique parfait ainsi qu’à l’agence, rendez vous rapide, travail excellent, des vrais pros. On aimerait avoir la même chose dans les concessions de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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Très bon accueil, excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E. *
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intervention a domicile pratique.parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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dommage que l'on me rende un véhicule avec des bout de verres sur la planche de bord ils ont du passe l'aspirateur car oublier
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bien reçu. Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Sérieux, professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Professionnel et tres serieux travail effectuer dans les temps impartis merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Très bon accueil téléphonique . Rdv très rapide et travail très conscientieux . Je retournerais chez Carglass sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Excellent accueil technicien tres pro et sympathique a recommander +++
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Excellent acceuil et travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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rien à redire entreprise sérieuse que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très bon service, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Très bonne prestation propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Très bonne expérience et les ouvriers sont tous super sympas
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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BONJOUR VOTRE PUB CHANGE SOUVENT . AVANT LES ESSUIE GLASS ETAIENT CADEAUX AUJOURD ' HUI HORS DE PRIX . LA SEULE CHOSE QUE VOUS PENSEZ OFFRIR AUX CLIENTS VOIRE LE CARTE D ' ABONNEMENT POUR AUTOROUTE . IL FAUT UN AVOCAT POUR LE COMPRENDRE . . . ON NE DIT RIEN SI ON A RIEN A OFFRIR AUX CLIENTS . RESPECTEZ LES AU MOINS CAR VOUS VIVEZ GRACE A EUX MERCI ****** *****
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Parfait, mais la prochaine fois n'annulez pas mon RDV le matin même sans que je n'ai rien demandé et sans me prévenir. Heureusement que votre technicien sur place a pu assurer l'opération de remplacement du pare-brise. Travail nickel.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Rendez vous rapide et très accueillant je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Rien à reprocher parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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tres satisfaite de l'intervention, de la gentillesse du personnel, de la rapidité, de la prise en charge en general et du petit plus (le cadeau)
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Professionnel, très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Bonne prise en charge. Travaux impeccablement effectués avec ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Je viens de donner la meilleure note, pourquoi, ? en commençant par l'intervention technique à domicile, ....un vrai travail de pro *****, l'intervention administrative et commerciale***** Idem, l'accueil téléphonique **, pourquoi, essayez vous-même..!! surcharge des slogans de la marque,(j'ai choisi, je n'ai pas envie que l'on me revende, bla, bla...) La durée d'attente ...??,consécutif à ce qui précède, il faut tout écouter jusqu'au bout, énervant , crispant, envie d'aller ailleurs,..!l'interlocuteur enfin..!qui vous débite son rôle playing jusqu'à la fin, appris par cœur et qui ne vous écoute qu'en fonction des cases à remplir (sic) l'impression d'être sur une plateforme d'écoute à 'glasscarinou' du nord. Trêve de bilvesées, je ne reviens pas sur ma note de *****
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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pas de probleme...bon accueil et bonne reparation...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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De la prise en charge par le plateau téléphonique à la récupération de ma voiture, c'est un sans faute. Excellent service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Très bon accueil Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Dessu on a récupérai notre véhicule sale plein de graisse partout café partout et le comble il nous en cassée la boîte à gant de notre véhicule 😡
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
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bon accueil et des renseignements précis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Service rapide et correct, ainsi qu'un bon relationnel envers la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Parfait en ce qui concerne le changement du pare-brise mais l’habitacle n’a pas été propre : morceaux de joint laissés au sol alors qu’on nous vante un nettoyage avant et après. Publicité mensongère. J’ai dû passer l’aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Avis affichés par ordre chronologique