Résumé des avis
Le centre Carglass de Varennes Vauzelles se distingue par la rapidité et le professionnalisme de son personnel, offrant un service soigné et attentif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les explications claires et la qualité globale du travail réalisé, avec un bon dialogue entre les techniciens et les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Carglass de Varennes Vauzelles se distingue par la rapidité et le professionnalisme de son personnel, offrant un service soigné et attentif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les explications claires et la qualité globale du travail réalisé, avec un bon dialogue entre les techniciens et les clients.
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Évaluations clients Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
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Les employés sont très accueillants, très content, propre et rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel et bon accueil.
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Bon travaille
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention impeccable. Pose très bien effectuée d'un pare brise et d'un déflecteur arrière gauche. Voiture aspirée dans l'habitacle. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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RDV Rapide. Respect des délais. Personnel courtois.
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Rdv rapide et efface
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service rapide et impeccable
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Service irréprochable. Horaires respectés. Accueil et réception parfaits. Continuez dans cette esprit.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise rendez-vous rapide. Personnel agréable, seul bémol on nous explique que nous sommes invités à laisser notre avis via un mail. Mais lors de l'explication le professionnel coche la case 10/10 sur un flyer. Même si ce vote n'est que sur papier et n'a pas de valeur, moi qui souhaitais laisser un très bon avis, je me suis sentie privée de mon libre arbitre et cela m'a découragé à le faire.. Intervention légèrement plus longue qu'annoncée mais possibilité de patienter dans le hall au chaud.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Cool tout c'est bien passé je n'ai pas encore lavé ma voiture donc je ne sais pas si le pare brise fuit ou pas mais je vous tiens au courant si j'ai un problème, merci à votre technicien Valentin et à bientôt SB
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PARFAIT
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Personnel efficace compétent
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PERSONNELS EFFICACES ET REACTIFS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Personne très gentil et bon travail.
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Courtois, poli, a l'écoute, donne toutes les explications, travail sérieux. Je recommande.
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Excellente prestation à Varennes-Vauzelles, de l'accueil à la restitution, en passant bien sûr par la réparation.
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Parfait. Service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention très rapide et soignée. Par contre service téléphonique (paris) qui harcèle suite à la prise rdv en ligne, tout ça pour redemander exactement les mêmes informations qu'en ligne.
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Très bon accueil, très bon travail
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très bien.
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PARFAIT.
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Très bien
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Très bien
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Très bon accueil
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Accueil, conseils et service parfaits
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Rien à redire
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Vendeur très sympathique sur Nevers le samedi 12 Novembre.
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Conseils, professionnalisme, et prestation au Top je recommande.
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Personnel très sympathique et compétent
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Rapide et efficace , excellent accueil travail impeccable
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Tres bien
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Bonne prestation rapide
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Tout était parfait!
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honteux je suis très décue, mon rendez vous a été modifié ensuite une fois la réparation faite problème de caméra à l'avant signalé une fois que j'ai repris mon véhicule je suis retournée au centre carglass qui m'ont gentillement répondu que ce n'était pas leur faute qu'il fallait aller chez le constructeur auto alors qu'avant cela fonctionnait. Ma vignette de catégorie pour entrer dans les grandes villes n'a pas été recollé je n'en ai donc plus! Qui paie les frais bien sur???
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Rapidité, efficacité
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Échange d'un pare brise CLIO 2006. Excellente communication et accueil. Paiement différé 30j par CB afin de ne pas avoir à supporter le paiement ( pas d'accord avec MACIF locale). Véhicule propre. Vignettes très bien collées. Prix des essuies glace très élevés (près du double) car je ne suis pas tombé pour le "cadeau" essuie-glace. Je retire une étoile juste parce que j'ai été obligé de recoller les 2 angles superieurs du joint extérieur à mon retour à domicile car entrainaient un bon sifflement (mais qui ne nuit pas à l'étanchéité). A 852 euros...même pour une ancienne clio très belle somme toute, on aspire à certains détails.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service. Rien à redire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Je suis très déçu de vôtre intervention dans un premier temps on m'a posé un plexiglass provisoire à la va vite pour rester poli car même un enfant de 10ans aurait fait mieux.vous n'avez pas pris la peine de passer l'aspirateur pour retirer les bris de glass .le jour du RDV pour l'intervention vous n'aviez pas fait toutes les démarches alors que mon assurance était ok .j'ai dû revenir une nouvelle fois. après être reparti de vôtre point d'intervention je me suis aperçu que la vitre latérale étai mal positionné en dehors du joint du montant côté vitre fixe. Honnêtement je ne reviendrai pas chez vous votre enseigne n'est plus ce que l'on n'a connu le relationnel reste à désirer et le résultat n'est plus au rendez-vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe pense avoir assez perdue de temps entre la prise de rendez-vous et l'intervention c'est à vous de prendre note et de vous montrer à la hauteur et respectueux vers le client si vous avez du travaille c'est parceque des clients pousse la porte de votre établissement pas de clients pas de travail je pense que vous l'oubliez trop souvent .
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Intervention parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil Travail vite fait et bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Satisfait de l accueil très professionnel
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Très professionnel celui qui est venu me le faire devant chez moi je lui mets largement il m'a tout expliqué et à très bien fait son travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci à vous aussi mais la note je lui mets 10 largement très professionnel celui qui a changé mon pare-brise je veux que vous lui en fassiez pas c'est qu'il mérite largement sa place car les gens comme lui sont très rares de nos jours vous avez récupéré un bon élément surtout garde le et dites-lui encore une fois merci de ma part
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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travail soigne et rendez vous respecte tres bon travail malgre les difficultes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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impecc
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Satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bien bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Dommage que mon véhicule m'ai été rendu avec des petits morceaux noirs sur le capot et le tableau de bord...mon véhicule n'a peut-être pas été protégé et n'a pas été nettoyé. Accueil très chaleureux lors de la prise du rendez-vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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je suis entierement satisfait des prestations de carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable, Aucune surprise 👍. Deuxième intervention et on revient la bonne prestation entraîne notre fidélité à l’équipe locale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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5 etoiles
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Réception de Lucas chez carglas et excellente très bon conseils, réparation nikel, prises à l'heure du rdv. Oui je recommande carglas de varennes vauzelles merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Qualité de l'intervention et qualité de l'accueil
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Gentillesse du personnel au téléphone et présentiel Travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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accueil sympa, travail rapide et soigné
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Personnels gentils, le travail à été fait correctement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Facturation d'un calibrage de caméra avant alors qu'il n'y en a pas ????? Problème de fixation des essuies glace .....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00294484 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Merci super beau travail.
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Prise en compte et en charge de la réparation et des contraintes personnels pour permettre une résolution optimum. Accueil excellent et travail sur lieu souhaité identique à celui réalisé en atelier.
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Excellent accueil
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Je recommande Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour je voudrais savoir quand j'aurais l aspirateur bonne journée à vous
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Disponibilité, efficacité
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Personnel sympathique, attentionné et très aimable. Intervention rapide et efficace.
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Super équipe
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Rdv rapide. Travail soigné. Véhicule rendu en 01:30. Rien a dire.
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Accueil avec le sourire des conseils judicieux et travail rapide et bien fais
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travail sérieux
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A l'heure, aimable et sympathique !
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Super ! Rapide et efficace ! Avec le sourire !
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trés trés bien et merci
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Bon acceuil
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tout est parfait
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Très bonne prestation avec des personnes très agréables et professionnelles.
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Efficacité et très bon accueil !
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alors pas ravis du tout mon véhicule rayer sur le capos et les montant de parebrise et des morceau de verre sur le moteur ainsi que des trace de pieds sur les marche pieds le gars na pas était soigneux du tout donc ma note est en dessous de 0
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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ponctualité, très bon accueil et excellent service
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Sérieux.... Professionnel..... Aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Service rapide et efficace
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Tres bonne accueil est bon boulot
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Très professionnel
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Très bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapidité prise de rdv sur le net, prise en charge dossier assurance et intervention à domicile.
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Simple et efficace....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerça c'est pas moi...?!
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Accueil sympathique. Travail efficace. Parfait.
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Le Technicien m'a signalé que j'avais bien fait de prévenir CARGLASS de suite après ce petit impact , plutôt que d'attendre que celui-ci devienne plus important.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Pas de problème, intervention en 1H30, soigné et le petit plus, tapis aspirés !
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Rapide et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Un travail d equipe, un accueil parfait et un serieux a recommander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide efficace
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Very helpfull staff! Excellant and fast service!!
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Impeccable
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très professionnel et aimable
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RDV rapide prise en charge assurance merci Carglass
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Excellent all the way through. From first phone contact, to the appointment in Nevers, all very good, efficient and super polite friendly people. Bravo.
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Très bien
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Rien à redire parfait
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trés bien
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Déçu de la qualité de la prestation, mauvaise remise en place des éléments afférents au véhicule.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique