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Résumé des avis
Chez Carglass Moulins, l’établissement est surtout décrit comme rapide, ponctuel et efficace. Les clients retiennent un accueil agréable, des techniciens disponibles et un travail de pare-brise soigné, avec une intervention qui laisse le véhicule propre et rendu en bon état.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait délai correct et travail excellent personnel courtois et dispo"
"Très professionnel et accueillant"
"Très bien le monsieur qui est venu très gentil, rapide, discret, aimable. Je recommande."
Réactivité
"Rapidité du service"
"très bon accueil ; travail bien fait par un professionnel très consciencieux ; véhicule récupéré dans un état impeccable, lavé et habitacle passé à…"
très bon accueil ; travail bien fait par un professionnel très consciencieux ; véhicule récupéré dans un état impeccable, lavé et habitacle passé à l'aspirateur ; tout a été parfait !
"Respect des horaires, consignes et intervention"
Expertise des équipes
"tres bon accueil et services top"
"Bonne accueil et professionnel."
"Personnel vraiment à l'écoute."
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Laure D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPare brise consolidé et nettoyage intérieur du véhicule en plus !
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Virginie T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Bon explication
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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B. E.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour et merci de votre retour ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Thomas Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Walter C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéles agent tres cool
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E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon travail
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Marie helene B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPetit impact de bien moins 2 € et pare brise changé, aucune offre promotionnelle, alors que toute année et 8 jours après on nous en passe et repasse à la télé et radio déçue ! Sinon , personne sympathique et aspirateur passé dans la voiture.
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas bénéficié d'une offre promotionnelle pendant les fêtes de fin d année . En effet les promotions ont recommencé en Janvier. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Marie helene B.
Pour l'offre, merci, oui nous avons remarqué, reste à savoir qu'il faut choisir de faire réparer son pare brise, en l'occurrence changé dans notre cas ( même si encore une fois, un doute sur la nécessité) hors période de fêtes ! On ne choisit pas et vous devriez le préciser au moins dans vos pubs , pour être tout à fait transparents ...
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Burlaud M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Bon accueil.
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bruno E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation de tès bonne facture. Un RDV pris en urgence en ligne le 20/12, un créneaux rapidement proposé le 23/12. Accueil, pris en compte et explication au top. De très bon conseil et un temps d'immobilisation plus que raisonnable. En somme un établissement sur un remarquable niveau d'excellence. Bravo
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Jean michel C.
31 déc. 2025
Avis vérifiétrés bonne prestation technique mais surfacturation de la main d'oeuvre organisée avec facture adréssée directement par mail mais une fois relue à domicile je m'aperçois que la main d'oeuvre factrée est de 3h30 alors que les travaux de remplacement du pare-brise ont débuté à 9h pour un rendu du véhicule à 10h10 soit 1h10 de main d'oeuvre réelle , cela s'appele de l'escroquerie à l'assurance !!!!
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la facturation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin de résoudre cette situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéactif et très professionnelle
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Novio C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper, tout s'est très bien passé. Très professionnel, souriant et à l'écoute.
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Meunier C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien continué comme ca
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Josselyne G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Jean thierry C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant, vraiment on apprécie de pouvoir faire réparer sa voiture alors qu'on est au boulot.
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTres statisfait de equipe
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Christian M.
19 nov. 2025
Avis vérifiétres bien recu et rapidement travail tresbien fait
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charlene H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai contacté Carglass pour un bris de glace et l’équipe s’est montrée très arrangeante. Ils ont pu remplacer mon pare-brise dans la journée et ont tout fait pour que l’intervention soit réalisée rapidement. Un grand merci à eux !
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Sandra J.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel Très bon accueil Véhicule rendu propre et contrôlé aux niveaux batterie , essuie glace et flitre d'habitacle un service proposé en plus gratuit qui fait bien plaisir
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et que nos petits plus ont contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass
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Jean francois B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la prise de contact téléphonique après déclaration auprès de l'assurance jusqu'au changement du pare-brise a domicile pour cause de télétravail. Technicien professionnel. Je suis très satisfait.
Réponse de Carglass Moulins
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service, tant pour la prise en charge que pour l'intervention à domicile. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe carglass
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