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Avis clients de Carglass Bourgoin Jallieu

4.8 / 5

Calculé à partir de 255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2682 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Bourgoin Jallieu

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Informations Carglass Bourgoin Jallieu

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    Carglass Bourgoin Jallieu

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    74 avenue Professeur Tixier 38300 Bourgoin-Jallieu

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Bourgoin Jallieu

  • 5 / 5
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    L'accueil est rapide pro. La prise de rendez-vous est simple et assez rapide la prise en charge est parfaite et le retour aussi bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Respect des horaires . Accueil et service au top . Très professionnel . A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire sur le changement de pare-brise Par contre j’avais pris l’option payante nettoyage de l’intérieur de la voiture , cela a été fait mais très superficiellement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et rapide. 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, travaux sur le véhicule fait dans les temps indiqué et voiture bien nettoyer après ! Personnel accueillant et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

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  • 4 / 5
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    je trouve l'intervention un peu cher le ''cadeau''(que je n'ai toujours pas ) est bien payé via mon assurance (que je paie)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Aimable - très professionnel -

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Carglass est sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 4 / 5
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    Service réactif et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *

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  • 3 / 5
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    Bon service dans l'ensemble, l'accueil est bon il nettoie la voiture pendant toute l'intervention, vitres, aspirateur. Après intervention sur un impact, le pare brise s'est fissuré, ils l'ont changer le lendemain entièrement pris en charge. Vignette Crit'air rembourser sur facture après détérioration. Le travail a cependant été bâclé, malgré des tapis de protection qu'ils posent sur le capot je récupère ma voiture avec des traces de chaussures sur celui-ci, et je retrouve l'intérieur de la voiture avec plein de morceaux de joint donc obligé malgré tout de repasser l'aspirateur. Heureusement, la vitre est bien posé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge , véhicule bien nettoyé . accueil agréable ; Un seul regret : n'ayant pas l'utilité de l'appli Coyote j'aurais apprécié de l'échanger contre l'aspirateur de voiture qui lui a immédiatement succédé .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 4 / 5
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    Perfectible, le règlement pourrait être fait directement par l’assurance, il n’est pas intéressant d’être réparé rapidement et de retourner régler quelques jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Superbe prestation ! Le poseur était au top …

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 4 / 5
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    tres bien sauf la fourchette d intervention 13 a 18h ...soit 5 heures...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation, aucune mauvaise surprise c’est très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *

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  • 4 / 5
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    Pas de 5 étoiles juste pour la prise de rdv que j’ai trouvé très longue sachant que l’on m’a demandé les meme renseignements pour la dépose du véhicule. Sinon délai de rdv court, délai de pose respecté, et en prime un coup d’aspirateur dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, proposition de plusieurs services, délai respecté, qualité du travail

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, accueil excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    Super et toujours aussi content de la rapidité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil de qualité, organisation impeccable intervention sur le véhicule parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 1 / 5
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    Très bon travail sur le pare-brise mais quelle déception lorsque je me suis aperçu du vol de mon disc dur ...bravo pour l image de marque de carglass !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Compétent et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l accueil et du travail effectué sur les 2 véhicules J ai apprécié le nettoyage intérieur Parcontre je suis très déçu du service commercial qui m avait promis 150 euros de chèques cadeaux que je n ai toujours pas eu Dommage ça gâche mon ressenti général

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil top ! Prestation top ! Délai top !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil chez carglass rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Equipe TRES PRO et accuielexcellent

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    bonne accueil, sympa et respecte les délais, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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  • 4 / 5
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    Pare-brise de 308 bien Remplacé Mais les Mécanos m’ont annoncés que ma batterie devrait être changée car il reste 20% de charge. Vu le prix pour la changer, je l’ai fait contrôler dans deux autres garage Et ceci m’ont annoncé qu’elle était encore bonne à 50 %

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 3 / 5
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    déçus des prix pratiqué

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Durée de l'intervention conforme à l'estimation, ateliers très propres, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 4 / 5
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    Très professionnel Par contre aucun document remis lors de l’intervention même pas par mail

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    travail de professionnel dans la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge très bonne de l'équipe sur mon véhicule, par contre problème avec essuie-glaces bosch offerts qui grattent mon pare-brise avec bruit très désagréable, peut-on y remédier?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge à l'heure du RDV. La personne a été très poli et s'est adapté à mes contraintes de disponibilité. Le changement du pare-brise a bien été effectué, dans le temps annoncé, et avec une bonne qualité. Le respect des règles COVID ont également été appréciées.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, clair, transparent et bien fait. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge parfaite de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras de plus

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel agréable accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    l'équipe est trés attentionnée. Accueil TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Des techniciens au top comme à chaque fois 😉intervention rapide et efficace 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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  • 5 / 5
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    excellente prise en charge par le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout OK . On y retournera .

    Avis du , suite à une expérience du par JULES W. *

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  • 4 / 5
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    La répartition de l'impact s'est bien passée. Pour ce qui est de la vérification de la batterie que le technicien m'a proposé, c'est tout autre, son matériel neuf mais défectueux a planté ma voiture. Obligé de faire venir un second technicien avec la valise car des voyants de défauts étaient apparus. 3h d'intervention sur mon lieu de travail, j'ai du aller chercher mon fils au collège avec la voiture d'un collègue car l'intervention n'était pas fini. Les balais d'essuis glace avant mon été changé gratuitement à la place du badge d'autoroute, ce que j'ai préféré. Et celui de l'arrière m'a été facturé, le technicien m'avait donné l'info, mais vu le cirque que cela a été j'aurais apprécié la gratuité de l'intervention. Le technicien a beaucoup insisté, même trop, sur le fait qu'il ne fallait pas lui mettre une note en dessous de 9, mais désolé je n'étais pas entièrement satisfaite et un 8 est pour moi déjà une très belle note !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne prestation. Bon conseil également

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, professionnel, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Rv rapide, ponctuel, très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O. *

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  • 5 / 5
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    très bien ,au top et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *

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  • 4 / 5
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    tout c,est bien passée .bon travaille.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *

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    Professionnel et attentif au remarques du client

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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    Rien à dire, intervention rapide et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Très rapide et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et travail effectué très proprement. Aucune surprise pour le tarif ( pour ma part, tout à été pris en charge par l'assurance). Carglass s'occupe du dossier de A à Z. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bons professionnels merci vraiment très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne relation clients

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Le technicien a pris la peine de me montrer l'état du filtre d'habitacle de mon véhicule en le comparant avec un neuf. Prorfessionnalisme et gentillesse des équipes, Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, je viens de laver ma voiture et je viens de m apercevoir que les baguettes de finition sur le toit ont été cassées par le technicien pendant le changement du pare-brise,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    très professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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    tout a ete parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    échange de mon pare brise à domicile très pratique,le technicien très pros et sympatique vraiment satisfait,je recommande Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 5 / 5
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    Intervention propre et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *

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    Intervention parfaitement réalisée,

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Professionnel et rigoureux. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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    Efficace et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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    Service rapide et ponctuel de bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 4 / 5
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    Esprit tranquille Et toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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    Rapides, efficaces, et un accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    professionnel reparateur impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Ils sont très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *

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