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Résumé des avis
Carglass Roanne Mably est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont efficaces, le nettoyage des véhicules est un plus, et les techniciens sont sympathiques.
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Marion C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et technicien très compétant et agréable
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I.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Aurelien D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon Travail
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C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Chloe D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper professionnel
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Anne marie M.
2 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, délai d'intervention rapide,
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Amandine F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPose rapide et efficace
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Henri L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil extra; simplicité des formalités et amabilité.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Clemence C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Vauquois_pascale V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Cedric A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSi la déception était un service ce serait celui reçu lors de mon intervention. Accueil OK MAIS ensuite, on me laisse partir sans payer, on m’appelle pour me dire de faire un virement car la personne a oublié. Je le fais dans la soirée, je reçois 1 semaine après un SMS du recouvrement m’indiquant que je devais payer ! Je dois perdre du temps pour que tout rentre dans l’ordre.. c’est à moi de faire leur comptabilité. De plus lors de l’essai routier ma voiture est connectée et je constate qu’ils ont fait 20kms avec pour un recalibrage … ça me parait déraisonnable. J’ai rempli l’enquête de satisfaction mais bizarrement personne ne m’a recontacté. Bref, pas content
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Cedric A.
Aucun rappel depuis 1 semaine, malgré un mail à l’endroit indiqué. Je ne suis pas surpris. 15minutes d’attente au téléphone sur le 0 800 .. personne au bout du fil. Aucun dédommagement aucune explication.
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Gueugnon_gwenaelle G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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Vendrell B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, et efficace, dans un centre très propre
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Alain B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéaucun problème. personnel attentif compétent et sympathique
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Philibert L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention faite à l'heure prévu et dans le délai annoncé. Technicien cordial et professionnel
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Loic P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Daniel C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéefficace et très gentil
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Daniel C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRDV rapide reçu par une personne charmante très pro je recommande
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Yves B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail soigné et efficace. Pas de formalités administratives à ma charge. J’ai pu lire tranquillement dans le local clients en attendant la fin de l’intervention / je suis très satisfait. Merci
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