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Résumé des avis
Carglass Roanne Mably se distingue par une intervention rapide, un accueil attentif et une prise en charge jugée simple et efficace. Dans cet établissement, les clients retiennent surtout le professionnalisme de l’équipe, la ponctualité et une réparation réalisée sans stress.
Accueil et amabilité
"service au top,trés bien acceulli,voiture rendue propre.MERCI"
"Personnel accueillant , qui explique l'intervention et qui prend le temps d'expliquer suite intervention . Très professionnel"
"Accueil et service au top"
Réactivité
"Accueil impeccable Et personnel très pro Je recommande fortement"
"Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé…"
Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé mon véhicule elle sentait le neuf. J'aurai souhaité savoir avec quel produit elle à été nettoyée. A moins que ce soit le par brise neuf qui avait cette odeur.
"Accueil, rapidité, service"
Expertise des équipes
"Très professionnel, travail soigné"
"Accueil professionnel et bienveillant."
"Bons professionnels"
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R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top. Très bon travail
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P. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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L. T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien le personnel est au top .. et en plus sympathique chose rare de nos jours
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C. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès simpa
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T. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéExvellent
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M. C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et technicien très compétant et agréable
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I.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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A. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon Travail
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C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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C. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper professionnel
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A. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, délai d'intervention rapide,
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A. F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPose rapide et efficace
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H. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil extra; simplicité des formalités et amabilité.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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C. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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V. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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C. A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSi la déception était un service ce serait celui reçu lors de mon intervention. Accueil OK MAIS ensuite, on me laisse partir sans payer, on m’appelle pour me dire de faire un virement car la personne a oublié. Je le fais dans la soirée, je reçois 1 semaine après un SMS du recouvrement m’indiquant que je devais payer ! Je dois perdre du temps pour que tout rentre dans l’ordre.. c’est à moi de faire leur comptabilité. De plus lors de l’essai routier ma voiture est connectée et je constate qu’ils ont fait 20kms avec pour un recalibrage … ça me parait déraisonnable. J’ai rempli l’enquête de satisfaction mais bizarrement personne ne m’a recontacté. Bref, pas content
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de C. A.
Aucun rappel depuis 1 semaine, malgré un mail à l’endroit indiqué. Je ne suis pas surpris. 15minutes d’attente au téléphone sur le 0 800 .. personne au bout du fil. Aucun dédommagement aucune explication.
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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G. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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V. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, et efficace, dans un centre très propre
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