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Résumé des avis
Carglass à Mably offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont soignées, souvent accompagnées de petites attentions, garantissant une expérience de qualité. L'équipe est très appréciée pour sa convivialité et son expertise.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon timing, pose parfaite, seul bémol, j'aurai préféré que mon filtre soit changé ( indisponible....) plutôt qu'un coup d'aspirateur inutile . J'ai fais appliquer le produit contre la pluie, suis satisfait.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien en ce qui concerne le service fait part un commercial qui vous propose tout un tas de remplacement (balai-essuie glace, batterie...)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéChangement de pare-brise prevu à domicile le 29 avril non fait , obligation d'aller au garage et de revenir à pieds. Si on m'avait prevenu à l'avance ce qu'il fallait un grand garage, ce malentendu n'aurait pas eu lieu. Mon filtre de habitable(offre du moment) n'a pas été changé au motif qu'il n'était pas accessible, or cela a l'air de prendre 10 mn d'après une vidéo sur YouTube. Desinfection fait à la place mais ce n'est pas ce qui était convenu.jzi demande des essuie glace qui m'ont été refuses au motif que ce n'était pqs l'offre du moment, dans ce cas la désinfection non plus...J'ai fait un mail à votre contact consommateurs il y a une semaine . Pas de réponse à ce jour. Seul bon point , le pare brise est changé mais les services annexe , ce n'est pas terrible...
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis ravie de vous avoir aider à améliorer vos services mais ce que j'aurais aimer obtenir c'est le filtre habitable que l'on m'a promis dans la publicité pour mon qasqai. Cordialement
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