Résumé des avis
Le Carglass de Tassin La Demi-Lune est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, ainsi qu'une attention particulière à la propreté du véhicule. Les explications claires et le suivi attentionné avant, pendant et après la prestation sont souvent appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Carglass de Tassin La Demi-Lune est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, ainsi qu'une attention particulière à la propreté du véhicule. Les explications claires et le suivi attentionné avant, pendant et après la prestation sont souvent appréciés.
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Évaluations clients Carglass Tassin La Demi-Lune
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Good
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Travail et accueil parfait
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Tout comme dans leur pub
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Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien. Délai et prix respecté. Très bon accueil. Je recommande Car Glass Tassin la Demi Lune
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Au top !
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top!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Carglass répare très bien pare brise ou autre On est très bien accueilli et les délais d ´attentes sont respectés Je recommande Cargjass
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Très efficace
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tres professionnelle
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rien a signaler horaires respecter bon accueil explication claire je recommande
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Bon accueil. Intervention rapide et efficace.
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Très bon travail
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super accueil, professionnel
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.relation assurance bien traitée à mon arrivée (je recommande d'être en avance ...) .puis interv bien expliquée .équipe agréable
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Rapide, efficace, amabilité du centre de Tassin
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Parfait
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Très bien
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Service rapide et de qualité En plus personnels sympathiques et professionnels
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel très disponible et avenant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerMerci, et quand est il pour l'abonnement gratuit à Coyote ?
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Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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TRES BON ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien ! Merci pour le service et l’accueil !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel et travail très propre
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Très bonne prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnes très gentilles et travail très bien fait ! Merci ☺️
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Ras, toujours disponible pour répondre aux différentes questions, service efficace et rapide, merci pour le café et le petit coup d'aspirateur en fin de travaux.
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Super
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Très bon accueil et conseil . Très pro
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Rapide et professionnel
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Top top
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Équipe au top, rapide et efficace.
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Bien très bien et très sympa
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Intervention rapide, très bon accueil et bonnes explications du technicien. Ce n'est pas la première fois que je passe par Carglass, jamais eu de souci !
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Rapide, professionnel, arrangeant...
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Très bien. réactif et à l'heure.
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Pas de problème au niveau du pare-brise mais problème de détérioration d'une pièce intérieur (cache montant pare-brise) non signalé lors de la livraison (alors qu'elle était très visible). En attente de réparation par changement de la pièce.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très satisfait de l’accueil téléphonique à la pose du pare-brise tout a été fait rapidement Declaration a l’assurance commande pare-brise pour un 3008, prise de rendez-vous et très bon accueil pour la pose.
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efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien reçu et bon boulot
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel travail impeccable
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service au top Prise de rendez-vous rapide Et clarté dans les explications
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bon , gentil et rapide.
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Bonne prestation et personnes engagées dans leur travail. Dommage que la publicité Carglass soit purement mensongère, à savoir que sans rendez-vous c'est impossible et qu'elle ne mentionne pas qu'il peut y avoir fissure du pare-brise lors de l'injection de résine.
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Service au top, technicien très professionnel et compétent.
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Superrr bonne travaill
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Sur le point de vendre mon véhicule, j’ai demandé à pouvoir échanger l’offre en cours, à savoir un abonnement ulys, par des essuie-glaces. Cela m’a été refusé. Surprise lorsque la semaine suivante l’offre est un remplacement d’essuie-glace. Je n’ai tjrs pas utilisé ce service d’abonnement ulys espérant qu’à travers ce message il reste une possibilité d’échange. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement aux demandes en dehors de celle-ci. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos promotions ne sont ni cumulables ni échangeables Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe comprends. Il n’en reste pas moins que cette semaine je constate encore la même offre essuie-glaces. Je suis surpris qu’une entreprise comme carglass ne soit pas en mesure de gérer quelques exceptions.
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Parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Quand la relation client est ultra processée ça donne une incohérence entre l’attitude des employés et la réalité des actes… on vous pousse à acheter des prestations complémentaires en surjouant l’intérêt du client mais on vous demande de venir chercher votre voiture 30 minutes avant l’heure de fermeture (et l’heure prévue de fin d’intervention conclue lors de la prise de rdv) parce je vous serez le dernier client et que les employés veulent fermer plus tôt… ou est le sens Client ici?? C’est absurde et déplacé… carglass remplace mes balais d’essuie glace? Honnêtement je m’en fiche, ils les font sûrement payer à mon assureur mais par contre Le respect des horaires annoncés me semble juste essentiel dans la réalisation d’une prestation. On m’appelle en plus 3 fois pour me redemander de venir en avance… c’est ridicule et désagréable. Carglass plus jamais.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Je n'ai pas eu accès à l'offre Bosh alors que j'y étais le 13 juin, et en plus le garage m'a dit que les essuie-glaces avaient été mal remontés d'où un bruit...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Équipe professionnelle très à l'écoute et humain.
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Très bon accueil et super efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise en charge rapide et personnel professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, une prestation de qualité. Par contre, j'ai trouvé un peu trop d'insistance pour les services annexes tels que changement du filtre à air par exemple. L'impression générale est bonne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglassla solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil sympa. Horaire respecté. Travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout s’est passé comme prévu. Ponctualité, professionnalisme, qualité. Et le sourire en plus.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Réception du véhicule rapide et à l’heure. De même que le retour et appel pour aviser de la fin de l’intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Belle prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ils sont tous vraiment très sympathiques et font le maximum pour nous satisfaire. Merci à toute l'équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Parfait : accueil, diagnostic réparation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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professionnel, dévoué et commercial
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Rapide et efficcace avec un bon accueil
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Service de qualité et professionnel. Un très bon accueil par tout le personnel.
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rien
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intervention rapide et efficace
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Très bien
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TRES PROFESSIONNEL
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Très bien
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un très bon accueil. autant en amont du rdv que pendant. très clair et explications des possibilités. du personnel de bonne humeur, à l'écoute et rapide!
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Personnelle compétent souriante et professionnelle
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Je suis très satisfait
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Très bien
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Equipe très professionnelle sur Tassin au service du client avec le sourire ; bravo
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Bel accueil et un service parfait ,malgré beaucoup de clients ce jour là. Bravo
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Très satisfaite de mon expérience au Carglass de Tassin. Intervention immédiate et efficace. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande.
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Prise de RDV rapide intervention rapide personne à l’accueil souriante et professionnelle
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Parfait ! Intervention efficace, de bons conseils, des techniciens très compétents et très aimables, et des délais largement respectés.
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Très bien, rendez-vous pros en ligne Travail nickel rendu dans les temps Accueil sympathique
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Efficace et très agréable.Parfait.
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Top ! Rapide, efficace. Personnel très sympathique.
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Je suis arrivée a 10h pour un remplacement qui devait durer 1h30 et en 30min tout était fait par le technicien tres sympathique qui a pris en compte mon agenda serré . Merci également a la jeune femme de l accueil, super efficace et sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil, rdv donné rapidement Bon travail, voiture redonnée propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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Parfait
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Bon accueil, efficacité, mais résultat inférieur à ce que j'attendais
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service effectué plus rapidement que le temps annoncé
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Rapide (30 min d'intervention au lieu de 1h30 annoncé), efficace et bonne humeur
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Très bien
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Parfait , rien a dire
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Agence de Tassin bien située. Personnel arrangeant et sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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prestations bien faites mais un peu chères
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Très bien
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Délai d’intervention supérieur au temps annoncé, pas d’excuses de la part de l’équipe… avec pour seule remarque si vous voulez on vous laisse la voiture comme ça et vous repartez avec ! C’est irrespectueux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très efficace
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Avis affichés par ordre chronologique