Avis clients de Carglass Tassin La Demi-Lune

4.7 / 5

Calculé à partir de 153 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Le Carglass de Tassin La Demi-Lune est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, ainsi qu'une attention particulière à la propreté du véhicule. Les explications claires et le suivi attentionné avant, pendant et après la prestation sont souvent appréciés.

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Carglass Tassin La Demi-Lune

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Carglass Tassin La Demi-Lune

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    14 avenue Victor Hugo 69160 Tassin La Demi Lune

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Tassin La Demi-Lune

  • 5 / 5
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    trés bonne approche super personnel accueillant travail soigné attente courte efficace et en plus on te fait des cadeaux

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, travail soigné et efficace. Accueil souriant et professionnel

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et personnel compétent. Intervention rapide,dans l'heure, plus contrôle entretien très efficace.

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  • 5 / 5
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    RAS, tout était impeccable

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  • 4 / 5
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    accueil professionnel, prise en charge facile, planning respecté malgré la pièce à commander. le seul bémol est que j’aurais aimé que le technicien enlève toutes es traces de rubans adhésifs qui ont été posés pour le vitrage temporaire suite au bris de glace.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Très professionnels et accueillants

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  • 5 / 5
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    L’intervention a été rapide, le technicien était tres efficace et plein de bons conseil pour mon véhicule !

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Je recommande Carglass Tassin les yeux fermés. Très bon travail et une équipe au top, merci.

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

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  • 4 / 5
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    Cassé couille ce formulaire

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  • 5 / 5
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    Société PRO, personnel sympa et compétente

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  • 5 / 5
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    Très pro

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  • 5 / 5
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    très bon accueil intervention bien faite

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  • 5 / 5
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    Ras!

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  • 5 / 5
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    J ai sélectionné jour et heure d intervention sur leur site puis 1 personne m a contacté pour confirmer RV. Ponctuel le jour du RV, prise en charge du suivi administratif et réparation dans le délais indiqué. Voiture nettoyé à l intérieur . Simple, efficace et prévenant.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bon relationnel

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  • 5 / 5
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    accueil, travail, conseil : rien à dire, continuez comme ça !

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  • 4 / 5
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    Un bon accueil et prise en charge du personnel - Bonne ambiance! il faut maintenant que la réparation de mon impact tienne dans le temps!

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait. Les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été accueillantes, serviables, efficaces et de bon conseil. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et très professionnel

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  • 5 / 5
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    Equipe (du samedi 3 avril) sympathique et réactive ,aucun soucis.je recommanderai pour mon entourage.. Bonne continuation.

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    très bien reçu le personnel toujours a l'écoute du client

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  • 5 / 5
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    Super accueil, personnel au top, merci beaucoup de vous être aussi bien occupé de ma voiture ! Un service rapide en plus d'être très efficace, je sais où aller si j'ai un problème !

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    Bien, rien à redire

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  • 5 / 5
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    Impeccable de bout en bout, politesse , sérieux et professionnalisme.

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    Bon accueil, bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Que ce soit le travail par le technicien ainsi que celui de la personne à l'accueil, tout était super. Je recommande fortement les intervenants et les remercie pour la qualité de leur travail.

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  • 4 / 5
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    Ça mais au niveau la prestation aspirations elle n'était pas complètes....!

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    Parfait ! Rapidité et politesse et service client

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  • 5 / 5
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    Professionnel et explication avec des mots simples, rien à dire !

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    Très bon accueil, travail rapide.

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Professionnel

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge irréprochable , le technicien était très professionnel et a fait preuve d'empathie orienté service client. Merci pour son intervention et la qualité de son travail. Cordialement

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    Tres bien

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    Très bien passé

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  • 5 / 5
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    Super ! Merci à Sofia

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  • 5 / 5
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    Prise de rdv rapide, très bon accueil, intervention rapide. Je recommande!

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très efficace

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    Rapidité, sérieux.

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    Service au top!

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  • 5 / 5
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    Accueil et service professionnel.

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  • 5 / 5
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    Horaire respecté, personnel très professionnel, très poli et très à l'écoute.

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    Travail impeccable

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  • 5 / 5
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    rendez vous facile a prendre en ligne et rappel de confirmation dans le quart d'heure qui suit Très bonne accueil carglass Tassin la demie Lune , prise en charge a l'heure et travail de pro

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  • 5 / 5
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    Tres bel accueil, à l'écoute des problèmes et trouve des solutions

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    Super équipe Efficaces Rien à dire

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  • 2 / 5
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    Mauvaise exécution de la réparation

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Professionnel et rapide

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  • 4 / 5
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    Mon véhicule est un véhicule de taxi, mon outil de travail. Le responsable à l'accueil m'informe quand le travail sera fini mais il n'a pas fait. La portière est mal nettoyé. De plus il y a un bruit anormal en permanent.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service.N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    TB très sérieux

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    Bien

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    Professionnalisme, sérieux, impeccable !

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    Très bon accueil. Les explications sont claires et la prise en charge professionnelle.

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    Service rapide et soigné

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    Bon accueil et personnel qualifié Intervention de qualité

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    prestation correcte

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  • 5 / 5
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    Excellente informations depuis la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule réparé. Travail soigné, intervenants sympathique.

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    Rapide et parfait

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  • 2 / 5
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    horaire officiel ceux affiché sur google 17h30. j'arrive a 16h50, je me prends des réflexions comme quoi j'arrive trop tard aujourd'hui on ferme a 17h. Information marqué nulle part. Je viens pour réparation d'une vitre, careglass me changer mon filtre a air sans que j'ai demandé quoi que ce soit, lorsque je refuse leur filtre a lair, il est à l'arrache et il y a une drôle d'odeur de l'air qui entre dans le véhicule. Finalement, il reste encore (même aujourd'hui) des débris de vitre dans l'encadrement de la vitré cassé, qui fait du bruit lorsque je la remonte, et laisse une trace lorsque je l'abaisse. Accès au parking de carglass tassin mal indiqué a cause des travaux, et gros décalage de hauteur qui a causé le frottement de mon pare-chocs avant sur le sol. Je ne mets pas 1 étoile, car les créneaux de rdv disponible était relativement propre par rapport à la concurrence.

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    Rapide efficace

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    très bien accueillie

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    Rapide

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    Très professionnels et accueillants.

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    Rapidité, accueil chaleureux, explications même sans sollicitation Et bon travail avec soins.

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    Tout était parfait Rapide efficace Ils m’ont proposé et installé une vitre arrière provisoire le temps d’attendre la vraie. Le seul bémol c’est le cadeau. Aucune nouvelle du dégivreur de pare-brise…

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    Très bonne intervention

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    Génial très professionnel

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    Parfait !

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  • 1 / 5
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    Depuis le changement de pare-brise de l’eau s’infiltre sous le tableau de bord. La solution donnée par Carglass revenez quand il fera mauvais (pluie)... Pas à l’écoute du client lors du 2ème passage.👎

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    très pro

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    très bon accueil

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    Très bonne expérience avec Carglass, l’accueil très professionnel, un service de revue en ligne pour patienter si besoin. Les explications sur les étapes de la prise en charge fut claires. Prestation clef en main (rien à redire), expérience cliente appréciable et je recommande aux futurs clients l’agence de Tassin.

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    Parfait de l’enregistrement à la restitution du véhicule.

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    Très bon accueil, professionnalisme. Personnes très accueillantes

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    Tout s'est bien passé pour le changement de mon pare-brise.

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    Bien accueilli le top

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    Très bon accueil, service impeccable

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    Excellent accueil et réparation très pro tout est parfait 👍

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    Excellent

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    prestation rapide et travail impeccable.

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    Dégât sur le capot lors du changement de pare-brise. « Ce n’est pas nous »

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    TRES BIEN

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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    Déposé mon véhicule, intervention conforme. Cependant, mesure Covid 0. Clé remise en main propre, désinfection absente après mouvement du véhicule. A la prise de rdv, on m’annonce, sans demande de ma part, que l’on me remettra un Karcher nettoyant vitre … Non reçu … Quoi dire d’autre …

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    Tres rapide et précise

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    Service sérieux et très efficace

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    Rapide et efficace

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    une prestation correcte

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Très bon échanges avec l'équipe qui est professionnel, elle prend le temps d'expliquer que se soit à la caisse ou avec le technicien pour échanger sur le véhicule. Très bonne prestation réalisée dans les temps malgré l'influence de clients

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    Le service est bien mes il faut vérifier le matériel avant de faire venir le client je me suis retrouvé a être appelé 20 minutes après avoir déposé le véhicule pour me dire que le pare brise commandé étai casser lui aussi les prestations commercial a évité aussi on peut de retrouver a payé des essuie-glace arrière et un batterie pour simplement changer son pare-brise ....

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    tres satisfait

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    Parfait et très aimables

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    accueil professionnel

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    PRO ET RAPIDE

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    Pas de surprise et explication complète

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    Bon accueil et bon professionnalisme

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