Résumé des avis
Le Carglass de Tassin La Demi-Lune est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, ainsi qu'une attention particulière à la propreté du véhicule. Les explications claires et le suivi attentionné avant, pendant et après la prestation sont souvent appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Carglass de Tassin La Demi-Lune est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, ainsi qu'une attention particulière à la propreté du véhicule. Les explications claires et le suivi attentionné avant, pendant et après la prestation sont souvent appréciés.
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Évaluations clients Carglass Tassin La Demi-Lune
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Accueil top !
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Très bon accueil et réactivité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le personnel de Carglass Tassin est juste fantastique ! Je devais absolument faire changer mes vitres rapidement car j'avais un déplacement urgent quelques heures plus tard. L'équipe a pris en compte mon besoin et dans les 30min après ma demande m'a posé une vitre plexiglas en attendant la pose de ma nouvelle vitre. De ce fait, j'ai pu être à l'heure à mon rendez-vous sur Annecy ! :) Expérience parfaite donc, un service rapide et de qualité, avec le sourire en prime. Je recommande ce Craglass les yeux fermés et si j'ai de nouveau un problème de type bris de glace, je ferai appel à eux !
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Personnels très agréables et réactifs
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Super accueil et travail
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Très bon accueil et service
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Rapide ,efficace ,super acceuil pour celui de tassin la demi lune...Continuez!
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Tayeb, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Bris de glace (Carglass Tassin) : Proposition de la pose d'une vitre provisoire le jour même en attendant la réception de la définitive. Rendez-vous rapide, personnel agréable et professionnel. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Super efficace
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Super
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Avec . Fr on ne peut pas se tromper ;-)
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Très bon accueil, bon et rapide service.
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Rapide et bien réalisé
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Bon accueil. Changement de pare-brise bien effectué. Attention toutefois à ne pas faire passer le traitement des appels téléphoniques avant les clients sur place, ayant pris rendez-vous
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Marie-Claire et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil, travail professionnel
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. - Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rien à redire que ce soit à l'accueil ou à l'atelier
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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personnel au top en agence, jouant très bien leur rôle de conseil. Par contre problème au niveau de ma planification, j'ai attendu longtemps que l'on me rappelle...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et servce, rapide et simple.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Comme déjà noté dans la précédente enquête, nous sommes particulièrement satisfaits de l’intervention de votre équipe de Tassin. Accueil très sympa par une équipe jeune et très efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ttes bon accueil et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Lavage du véhicule non fais bout de verre coupant de partout
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Emile, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00364226, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rendez vous reporté à deux reprises. Pour erreur ou non réception du pare-brise gérés par carglass. Amabilité et bienveillance au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rendez vous long à obtenir
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Personnel professionnel et souriant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Très bonne expérience
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Intervention parfaite a la date et l'heure convenue . Je reviendrai si besoin est !
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Parfait très pro et très gentils
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne L’accueil Le service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait très pro rien a redire !
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Superbe équipe et très bon accueil
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Service de prise en charge, travaux et nettoyage de bonne qualité. En revanche, perte du système son du véhicule suite à l'intervention (remplacement vitre arrière). Malgré le signalement aux équipes, aucun contrôle additionnel ou prise en charge des réparations.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Prestation réalisée dans le délai prévu Prise de rendez-vous très bien. Réparation propre et dans le temps indiqué.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Une équipe au top et avec le sourire qui m’a bien dépanné durant les fêtes !!! Mille mercis encore !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Vitre reçue et adresse à un autre véhicule 2 jours avant mon rdv de pose. Puis plus de 1 mois d’attente pour recevoir la nouvelle. Lors de la pose, le technicien a mal remis le cadran, créant un frottement avec la portière avant à chaque ouverture/fermeture… je repasse à mon retour de vacance…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Justine, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tres bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait et équipe sympathique et efficace
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Ce point concernant le covid m’est un peu indifférent. Il faut arrêter avec toutes ces mesures AntiCovid, dont l’efficacité n’est pas prouvée. Dans les mois et les années à venir, il faudra vivre avec…
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Excellent accueil, ponctualité et efficacité de l'intervention.
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Intervention rapide,travail de qualité
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Très bien
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Très bien
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Réactivité, compétence et avec le sourire !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Parfait
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Efficace et contact très agréable et professionnel
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Très bonne intervention
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Rapide et efficace
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très bien
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Très bon accueil au bureau, obtention d'un rendez-vous en huit jours. Pose rapide de la vitre et nettoyage impeccable de l'habitacle et des traces de colle de l'adhésif utilisé pour obturer l’ouverture. Excellent travail
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Accueil agréable et rapide et prestation efficace.
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Très bon accueil, efficacité de l intervention
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Très bien. Accueil et technicien sympas.
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Câbles électrique abimé lors de l'intervention. CARGLASS a fait le nécessaire. Hôtesse pas très agréable dans l'agence de TASSIN.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service rapide et impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Travail rapide
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Très bien accueilli et intervention rapide. Nettoyage véhicule nickel
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Le mauvais nettoyage de la lunette arrière cassée a entrainé un blocage de la serrure et de ce fait le hayon arrière ne pouvait pas s'ouvrir. Conséquence: destination garagiste pour réparer la serrure et facture à ma charge.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Grande réactivité et travail sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien accueilli travail très correct dans les temps
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Nécessité de me déplacer à 3 reprises pour le changement de mon pare brise. Probleme d approvisionnement mais absence d info au client. A l inverse quand le pare brise était disponible appel la veille pour vérifier si je serai présente. Résultat 3 demi journées de perdues et 3 mois d'attente!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Accueil très simpas agréable ect .. Mais je retrouve plein de coup de tournevis sur les cote de ma garniture de porte , ma garniture de porte gondolée a 2 doigts de ce casser … joint extérieur de la voiture un peux tordu . Je trouve moyen de rendre un véhicule comme sa !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Tifaine, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00309392 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Tres efficace
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très bien, de bons conseils lors de la prise de rendez-vous, timing respectés lors de l'intervention impeccable, Carglass de TASSIN LA DEMI-LUNE.
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Service rapide. Bonnes explications données par le technicien, très sympathique et avenant.
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Parfait
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Très compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervention très bien réalisée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tout ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait
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Équipe professionnelle !!
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Très bon service.
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ACCUEIL SERVICES INTERVENTION SUR PARE -BRISE et je précise que j'avais une vignette crit ' air déchirée et en piteux état , que l'équipe technique a recollé sur le pare brise avec beaucoup de soins .C'est nickel, et pour moi le détail qui ne trompe pas sur la façon sont le personnel travaille ( le précédent pare brise cassé a été réparé avec ma vignette recolle à la va vite sans soins alors que j'ai été client fidèle pendant longtemps ) . Merci donc pour cette belle prestation. Je reviendrai probablement chez carglass . Je ne mets pas 5 etoiles , parce que la perfection n'existe pas, et que seul le souci de s'améliorer permet de rester sur le podium .
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C'était super sympa les travailleurs il était vraiment agréable Merci
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rapide, efficace.
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Service rapide et efficace, bonnes explications. Personnel sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tres très satisfaite , un très bon accueil par une charmante dame très souriante et très agréable. Et pour se qui est question atelier de même très bon travail et bon accueil du technicien réparateur. De la pub sera faite par mes soins si mon alentours a besoin de ses services . .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace et rapide
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Très bien
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Professionnel parfait
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Super
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Impeccable rien à dire , je recommande. 👍
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Service de qualité avec des notifications à l'avance pour confirmer le rendez-vous et un respect des horaires. J'ai aussi apprécié le nettoyage intérieur de la voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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rendez-vous bien respecté, accueil sympathique travail soigné (aspirateur de la voiture !)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Excellent accueil et excellente prestation. Je recommande Carglass
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Tout réglé très vite avec professionnalisme pour un bris de glace
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Très bien très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Excellent service et très rapide
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Nickel pas de surprise
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parfait, rapidité efficacité, amabilité !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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