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Résumé des avis
Carglass Tassin La Demi-Lune offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec des professionnels efficaces. Les interventions sont soignées et respectent les délais, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPropriétaire de tesla n’allez pas chez eux. Ils ne savent pas gérer les stocks et ne veulent pas installer des pièces autre que leur centrale d’achat qui ne sont pas des pièces d’origines.
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Carglass® commence à équiper et former ses centres pour le remplacement de pare-brise des Tesla. Nous faisons le maximum pour former davantage de nos centres. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Ce n’était pas un pare-brise.et ce n’est pas du tout un problème de formation. L’équipe a été très pro.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéService client très agréable !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, efficace
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLe délai d'intervention a té plutôt long, mais finalement le travail a ta fait à priori correctement . Néanmoins il reste une grosse bulle d'air assez visible sur l'espace rétroviseur. Le technicien me l'a fait remarquer en disant que ça passerait tout seul grace au soleil et avec le temps, mais 8 jours après rien n'a changé et je suis inquiet.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien organisé et rapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéponctualité
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A. A.
par contre je n'ai pas encoure reçu le lien pour l'aspirateur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge du client. Néanmoins, le changement de ma vitre à nécessité et retour auprès du constructeur pour finaliser les paramétrages de gestion électroniques de la vitre
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail parfait et rapide, super accueil
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéServiables et rapides. Excellent accueil de cette équipe.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTout bien, la prise de rdv, l'accueil, l'intervention et le résultat
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ' ai vraiment été très bien accueillie par la personne au bureau et le travaille a été très bien réalisé Merci pour tout Bien a vous
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait réparer un petit impact mais après la marque est 2 fois plus grosses et ça ne choque personne! C’est soit disant normal… quel est l’interêt alors de « réparer » ?? Avec en plus une soit disant responsable d’agence qui ne fait pas la différence entre un impact et de la résine d’arbre qui était tombée sur mon pare-brise !! À fuir !!!!!
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiépour l acceuil la personne tres professionnel et souriante mais l employer qui a soit disant passer l aspirateur pour neyoyer les debris de verre ne merite pas sont salaire tellement sont travail est bacler .
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge, accueil au top!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention bien
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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