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Résumé des avis
Chez Carglass Marseille Mazargues, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec des explications claires et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et un véhicule rendu propre, parfois avec un petit nettoyage de l’intérieur.
Réactivité
"Très réactif"
"Très professionnel et aimable. Réparation effectuée dans un temps court et très bien exécuté"
"Accueil super et personnel très à l écoute"
Accueil et amabilité
"Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur…"
Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme
"bon accueil, très professionnel, respect des engagements"
"l’équipe super sympa et efficace !!"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et professionnel. Rapide et efficace."
"Efficace, accueillant, pédagogique....de vrais professionnels"
"Trés bonne équipe travail soigné"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a redire
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAmabilité du personnel. Respect des horaires Bonne réception
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, ponctualité efficacité amabilité et un cadeau en plus
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDéçus, pour la remise du cadeau comme dans la publicité, qui finalement rien , norauto ne veux pas m'envoyer l'aspirateur ,je suis en invalidité ne pouvant pas me déplacer,, je croyais que carglass était plus compréhensible
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
bonjour , j'ai était mis en relation téléphonique d'un grand nombre de personne pour une solution , ,la solution ,l'envoi à mon domicile de l'aspirateur pris en charge par carglass ou norauto ,impossible de me déplacer ,merci davance pour votre comprèhension
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très compétente , à l’écoute , professionnel et très sympathique Je recommande le Carglass de Mazargues
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. L’intervenant a été aimable et compétent. Ma première expérience avec carglass a été très satisfaisante.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge immédiate et réparation dans l' heure suite à un bris de glasse dans le but de dévaliser mon véhicule professionnel. Prise en charge impeccable de l' assistance ainsi que de l équipe technique sur place . Je recommande.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiétrés sympathiques et trés pro
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, réactif, souriant, efficace, serviable et professionnel
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien .personnel sympatique et compétent .Vente un peu trop appuyé des filtres a air (ils montrent des filtres pourri je ne sais meme pas si c'est vraiment les miens^^) et traitement parebrise(" je vous offre le traitement arriere" qui n'a pas été fait). Néanmoins je recommande.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéParfait accueil agréable intervention parfaite
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéService parfait, vraiment excellent et la personne qui nous a accueilli était extremement sympathique ! Merci beaucoup !
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSuperbe prise en charge, équipe très sympa et réactive.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBien ,très bien ,bien accueillie,bonne équipe.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe très efficace.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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