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Résumé des avis
L'établissement Carglass Aix Les Milles se distingue par un service rapide, efficace et un accueil chaleureux, garantissant une satisfaction client élevée. Les interventions sont bien expliquées et le travail est soigné, ce qui suscite de nombreux retours positifs.
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S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue est vraiment tres agréable. Bonne communication avant et pendant l'intervention.
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Rouzaud E.
11 févr. 2025
Avis vérifiéContact rapide et agréable 😁
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Eddy N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAu top merci
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E.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne était à l'heure, elle a réalisé son travail rapidement tout en étant soigneuse
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Arnaud A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Coralie M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais pas obligé de proposer des services en plus c'est pénible
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Alexandra K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à vos techniciens, très gentils et efficace.
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Stephane R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, process bien rôdé, accueil téléphonique à la prise de rdv vraiment très agréable; accueil à l'atelier très bien aussi même si un peu trop d'insistance pour changer les balais d'essuie glaces filtres, etc est un peu désagréable
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D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN ...BONNE PRESTATION PONCTUELLE
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean jacques L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéMoyen car pas de place pour rentrer en camping car , il faisait froid et pas de petit café à disposition pour ce réchauffer !! Désolé…
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour et merci de votre retour sur la salle d’attente de notre centre qui n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux, en fonction des aménagements possibles dans chaque local, afin d’offrir à nos clients un espace dans lequel ils peuvent se poser pendant l’intervention s’ils le souhaitent. Néanmoins, cela n’est malheureusement pas toujours possible partout. Nous remontons votre point à nos équipes en charge des rénovations de centres afin que ce cas précis puisse être étudié. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Oceane R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLe travail était bien fait il étaient pro
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Jeannick G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfaitement à l heure, rapide et efficace ! Merci beaucoup
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Minohaingoarivonjy R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCarglass répare, carglass remplace, ... et carglass nettoye !
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E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa trace du petit impact y est toujours malgré la réparation Et j'attends toujours le cadeau promis Sinon le technicien était très bien
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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I. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDéplorable L’impression d’être pris pour un pigeon Les accords initiaux ne sont pas respectés Je déconseille et si j’ai une autre intervention à faire, je le ferai ailleurs Service après vente consommateur injoignable
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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2.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAmabilité réactivité du personnel
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Amedee M.
2 janv. 2025
Avis vérifiévraiment tres bien
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Ennouar D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéD'après la personne avec qui j'ai pris rdv que sur place il y aura un endroit où se poser avec une machine à café et des boissons mais rien de cela n'existe c'est dommage j'ai choisi Carglass parmis les trois prestataires que mon assurance m'avait proposé mais j'espère que ça ne m'arrivera pas la prochaine fois.
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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