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Résumé des avis
L'établissement Carglass Aix Les Milles est salué pour son professionnalisme, sa réactivité et son service rapide, offrant une expérience client agréable et soignée.
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Minohaingoarivonjy R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCarglass répare, carglass remplace, ... et carglass nettoye !
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E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa trace du petit impact y est toujours malgré la réparation Et j'attends toujours le cadeau promis Sinon le technicien était très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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I. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDéplorable L’impression d’être pris pour un pigeon Les accords initiaux ne sont pas respectés Je déconseille et si j’ai une autre intervention à faire, je le ferai ailleurs Service après vente consommateur injoignable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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2.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAmabilité réactivité du personnel
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Amedee M.
2 janv. 2025
Avis vérifiévraiment tres bien
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Ennouar D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéD'après la personne avec qui j'ai pris rdv que sur place il y aura un endroit où se poser avec une machine à café et des boissons mais rien de cela n'existe c'est dommage j'ai choisi Carglass parmis les trois prestataires que mon assurance m'avait proposé mais j'espère que ça ne m'arrivera pas la prochaine fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'équipe Carglass s'est montrée tout aussi professionnelle que pédagogique et conviviale ! Il est rare de pouvoir compter sur autant de valeurs humaines que techniques. Je recommande sans aucune retenue leurs services. Merci !
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Isabelle R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé que ce soit dans la prise de rdv ou l intervention en elle même.
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H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace et très pro, prestation sur mon lieu de travail, idéal 👍
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Christian J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, convivialité, ponctualité en résumé professionnalisme. Tout pour plaire. Encore merci.
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Claude S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéÀ conseiller
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Nicolas V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéGentils et professionnels.
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe savoir faire escorté par l'amabilité. Bravo a tous vos services pour le seri
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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Karim B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire nikel
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Laurent C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et serviable
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B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif, a voir si la réparation dure dans la durée
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V. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité et gentillesse
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Christiane G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile mais désynchronisation des essaie-glaces qui a nécessité un déplacement chez Cargolass. Aucune indemnisation, essuie-glacée neufs abîmés et cadeau Carglass ridicule c
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que nous assumons le coût de nos offres promotionnelles qui visent avant tout à inciter les automobilistes à faire réparer leur impact au plus vite pour éviter qu’il ne fissure (ce qui arrive 2 fois sur 3 en moins de 3 semaines) et que le remplacement soit alors inévitable. Nos offres restent raisonnables et sont toujours en lien avec le confort et la sécurité de conduite. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Viviane B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour l’intervention du technicien. Petit problème cependant pour la prise en charge car bien que tous les documents nécessaires aient été envoyés et validés le samedi.Le lundi difficulté à les retrouver car bug informatiques ?? et retard de l’intervention.
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