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Résumé des avis
Chez Carglass Aix Les Milles, l’établissement ressort pour des interventions rapides, un rendez-vous respecté et un technicien jugé courtois, précis et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise en charge fluide, avec des explications claires sur la réparation et les garanties.
Réactivité
"Très bonne prise en charge Rapide et efficace"
"Service sérieux."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Une très bonne équipe à La Pioline, agréable et professionnelle. J'y vais depuis plusieurs années et le travail est toujours aussi bien réalisé."
"Très bon travail techniciens très agréables"
"Tout etait parfait ,la ponctualité,le professionnalisme ,et la gentillesse"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Accueil et prestation parfaits. Très professionnel"
"Personnel très agréable, à l'écoute, et extrêmement rapide.."
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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K. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire nikel
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L. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et serviable
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B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif, a voir si la réparation dure dans la durée
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V. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité et gentillesse
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C. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile mais désynchronisation des essaie-glaces qui a nécessité un déplacement chez Cargolass. Aucune indemnisation, essuie-glacée neufs abîmés et cadeau Carglass ridicule c
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que nous assumons le coût de nos offres promotionnelles qui visent avant tout à inciter les automobilistes à faire réparer leur impact au plus vite pour éviter qu’il ne fissure (ce qui arrive 2 fois sur 3 en moins de 3 semaines) et que le remplacement soit alors inévitable. Nos offres restent raisonnables et sont toujours en lien avec le confort et la sécurité de conduite. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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V. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour l’intervention du technicien. Petit problème cependant pour la prise en charge car bien que tous les documents nécessaires aient été envoyés et validés le samedi.Le lundi difficulté à les retrouver car bug informatiques ?? et retard de l’intervention.
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E. J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation CARGLASS et de l'accueil et des consignes reçus par la personne qui m'a accueilli. Je recommande
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B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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I.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien a fait son travail correctement mais j’ai toujours pas reçu la facture sur mon émail ni le code pour récupérer outillage chez nauroto . Comme je ne pouvais pas payer sans recevoir la facture donc la personne qui s’occupe du dossier m’a fais chantage de me mettre en contentieux je suis très déçu
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéje suis arrivé au centre a l heure du rdv et ils m ont fait les papiers de suite et garder la voiture 30 mn pour la réparation du véhicule parfait.Seul hic je n ai pas eu le cadeau prevu par carglass
Réponse de Carglass Aix Les Milles
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de H.
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C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous a été fixé rapidement et le technicien est passé à mon domicile à l'heure. Ce technicien très professionnel, m'a tout expliqué clairement sur son intervention et sur le suivi de mon pare brise. Tout est parfait Merci
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O.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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M. M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéParfait!
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B.
29 oct. 2024
Avis vérifiétt ok
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E. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTout très bien -ponctuel et très aimable - sauf qui on écoute encore de verres quand on ferme la porte.
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S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéservice impeccable ! le personne a été parfaite ! je recommande
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D. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiétres soignieux
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M. T.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAprès leurs intervention j’avais toujours des milliers d’éclats de verre coupants sur ma place de chauffeur sur les deux côtés et sous le siège et tableau de bord et surtout vide poche gauche et emplacement du frein à main je suis déçu d’avoir fais appel à carguass les milles !
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B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention du personnel et travail propre
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