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Résumé des avis
Carglass Aix Les Milles est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité des interventions rapides. Les clients apprécient la communication claire et le respect des horaires.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéQue ce soit le call center ou l'agence d'Aix-Les Milles, ils ont été très bien. La réparation du pare brise est faite. Cela reste visible alors que je pensais que tout disparaitrait (sauf un petit floue) mais le pare brise est à nouveau solide et garanti, c'est ce qui compte. Le rendez-vous a du être décalé et je n'était plus dans une période de promotion avec un cadeau mais ils ont réactivé la promotion pour que j'y ai accès. Merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBien rapide efficace sauf qu’on essaie de vous vendre deux balais d essuie glace à 68€ et un filtre à habitacle 68€
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour trouver un rdv dans les meilleurs délais mais le travail réalisé est correct
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas pro. Il est inimaginable de ressortir du garage avec une distorsion dans l'affichage tête haute. C'est la 3 ème fois que j'ai des problèmes de qualité avec Carglass, ce sera la dernière.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail, rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION RIEN À REPROCHER
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon service, rapide, efficace, courtois et professionnel
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, changement professionnel, rapide et de qualité. En revanche proposer de changer le filtre d'habitacle pour presque 70 euros alors qu'il en coute 20 et nécéssite une manip de 2 min c'est un peu exagéré.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif, professionnel et sympathique !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéService au top, je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCompétant et réactif
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très professionnels
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux, réparation efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très pro, accueillant, serviable et donnant tous les détails possibles à la bonne information du client. Un modèle à suivre pour d'autres entreprises.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, opérateur très compétent rapide et efficace
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéQue du bien et que des techniciens sérieux.
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