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Résumé des avis
Carglass Nîmes offre un service rapide et efficace, avec des techniciens professionnels et aimables. L'établissement assure une prise en charge immédiate et une excellente expérience client.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétres professionnels
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité de la prise de rdv, professionnalisme tant du conseiller au téléphone que du technicien qui est intervenu. Le technicien a été très courtois, avait un haut niveau d’éducation, m’a tout expliqué, a été très clair et également très amical. J’ai rarement vu un tel professionnalisme!!!
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile pour un impact plus petit qu'une pièce de deux euros et hors du champs de vision. Le technicien a appelé le matin même pour me prévenir de l'heure de son arrivée (sur une plage horaire 8-13), malgré ce qui était annoncé par le SMS de confirmation de rdv reçu la veille, il devait normalement appeler la veille. Il était ponctuel. Par contre il a vérifié sur place que mon impact n'était pas dans le champs de vision avec une trame qu'il plaque sur le pare brise (étant donné que j'avais fait le diagnostic moi même sans passer en centre) puis il m'a longuement avertie que l'éclat risquait de fissurer pendant l'intervention ce qui engendrerait un remplacement total de pare brise. Évidemment le coût n'est pas le même, pour moi ça voulait dire franchise à régler a mon assurance (déduction faite de 100€ qu'ils prennent à leur charge). Je l'ai laissé travailler, ça a été très rapide (25 minutes) et l'éclat a été parfaitement réparé, on le voit beaucoup moins. J'ai eu droit a la pose de nouveaux balais Bosh, donc au final je suis ravie de la prestation. Pour finir j'ai bien reçu le sondage de satisfaction dès le lendemain, par contre je n'ai jamais reçu l'attestation qui prouve que mon éclat a été réparé 😡
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétres bonne prise en charge
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour. Perfect
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéJoint d’étanchéité pare-brise et porte boîte à gants dégradés suite au remplacement du pare-brise. Suite à réclamation, aucune proposition de prise en charge pour réparation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéCool , Sympathique.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait conne d’habitude sauf que je n’ai pas reçu le lien pour mon cadeau ( aspirateur)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéService professionnel, rapide et efficace. Parfait.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéOn y viendrai presque par plaisir. Envie d un moment agréable dans votre journée "faite changé votre par brise chez carglass" Je n osé dire à bientôt 😉
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très à l’écoute et très professionnelle
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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