Résumé des avis
Carglass Beziers est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les réparations sont rapides et de qualité, ce qui en fait un service recommandé par de nombreux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Beziers est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les réparations sont rapides et de qualité, ce qui en fait un service recommandé par de nombreux clients.
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Évaluations clients Carglass Beziers
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Service rapide et efficace répondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil à la réception et à l'atelier, gentillesse, professionnalisme, efficacité, délai respecté.......
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Très bien. Serviables, professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerOK merci Cordialement
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Réparation décevante, impact suite à la projection d'un caillou dans le pare brise au niveau du champ de vision qui nécessitait de changer le parebrise, et qui n'a pas eu lieu, Car Glass a préféré réparer l'impact. Sauf que l'impact est visible comme avant l'intervention. Obligation de refaire une intervention avec changement de pare brise cette fois ci, qui impute une 2ème prise en charge au niveau de mon assurance, donc franchise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerBonjour, il n’empêche que le pare brise aurait dû être changé du fait d'un impact dans le champ de vision. Le concessionnaire Dacia me l'a confirmé.
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au bout d'une heure d'attente un deuxième rendez-vous a du être pris car ils avaient abîmé le nouveau pare-brise et la deuxième fois j'avais demandé que l'on m'appelle dès que c'était fini et je n'ai jamais reçu de coup de téléphone.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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130 euros pour toujours voir les impacts voir pire car la machine les a accentué !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bon travail très professionnel
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super
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Très coûteux par rapport aux autres professionnels.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Lors du remplacement de pare-brise de votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerPersonnellement je n'ai rien payé car je suis très bien couvert par mon assurance mais c'est mon assurance justement qui me précise que le tarif chez Carglass et excessif... Cordialement
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil et restitution du véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil le délai annoncé a été respecté. Tous le personnel a été accueillant et très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rdv rapide et travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Compétent efficace et personnel très agréable
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poli aimable à l'heure
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Réactivité, rapidité !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
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RAS Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Ponctuel, sérieux, propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bien
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Propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Acceuil et gentilesse au top lors des travaux. J'ai fait remplacer la petite vitre derrière le rétroviseur, tout allait bien jusqu'à ce que je m'aperçoive d'une fuite d'air faisant le bruit d'une vitre ouverte. Je suis retourné à Carglass, le technicien n'était pas là mais ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler dans la journée, j'attends leur appel depuis 3 semaines..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Accueil très agréable agent très compètent doéne plein de renseignements service effectué très rapidement
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Très bien de à à z
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Très bien
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de la reception telephonique à la reparation parfait
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Réparation faites, dans les horaires donné. Une mention très bien au jeune homme qui nous a reçu et effectuer les travaux. (carglass beziers)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A l’écoute et personnel très gentils
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Personnel très consciencieux. Disponible
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Oui
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Equipe très pro et serviable
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Très bon travail dans les délais. Accueil parfait
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Très satisfait par la qualité du travail et de l'accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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service très professionnel.
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Diagnostic sérieux et intervention rapide et professionnelle
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très bien !
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Personnel très serviable et très gentil, par brise remplacé très vite. voiture intérieur aspiré sans que je le demande ; bravo pour le professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait,Bonne initiative de votre technicien ; Bien reçu
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Facile de prendre rdv, personnel aimable et à l'écoute. Belle équipe
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Très déçue. Comblement de l'impact OK Changement du filtre d'habitacle OK Purificateur d'air de l'habitable : Néant et horriblement cher aspirateur de chez Norauto, toujours pas reçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil chaleureux et personnel très informé de toutes situations. Excellente réactivité. Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très Bien
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Support rétroviseur cassé ils n’ont pas réussi à le remettre le chez d’atelier devait me rappeler mardi pour me fixer un autre rdv pour le changement du support à ce jour pas d’appel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout était parfait ! Equipe très aimable et professionnelle, travail soigné, locaux très propres
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Super accueil ..professionnel..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout à fait satisfaisant
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Accueil agréable, travail soigné, explications claires. Le seul point négatif c’est l’attente….. 3h a être bloquée pendant les réparations c’est trop long. Prévoir un véhicule de prêt serait bien.
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très professionnel RAS
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mon épouse et moi mème sommes très satisfait de votre travail rien a dire tout est bien un travail sérieux merci CARGLASS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerje voue aie dit la vérité amitiés
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Professionnel aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon travail
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Une équipe parfaitement compétente et très à l'écoute du client Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Super travail et bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
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Premier rendez-vous, les travaux n'ont pu être réalisés. En effet les fournitures commandées n'étaient pas les bonnes. Résultats une après midi de perdu des kms parcourus pour rien et un autre rdv 10 jours après où le joint du pare brise n'était pas le bon. L'aspirateur qui doit être offert ne l'a pas été. Le technicien quant à lui a été très bien.
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Efficace et bien reçu
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Super accueil de la part de Carglass Béziers et équipe très professionnelle !
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Très bien...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout était parfait mais je n’ai pas reçu mon code pour mon aspirateur de main.
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Parfait
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Travail bien fait et dans les temps. Très pro. Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Au top !
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Equipe à l'écoute , très sympathique
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Très bonne prise en charge de mon véhicule, avance de frais vraiment pratique. Petit souci d'étanchéité après l'intervention, garantie immédiate et repose quasi immédiate du pare-brise. Je mets 4 étoiles car je dois cependant y retourner.
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Très bien juste un morceau de garniture qui ne rentre pas.
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Vous pouvez y aller sans problème personnel à votre écoute et très serviable
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Tout était parfait sauf le cadeau de norauto toujours pas reçu
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Du premier contact téléphonique, suite à une prise de rdv sur le site internet, à la réception du véhicule : tous les professionnels ont été très clairs, précis dans les explications des démarches et du déroulement du rdv. Ensemble lorsque le changement du pare brise a été terminé, le professionnel m’a expliqué en détail. De plus, beaucoup de gentillesse de la part de chacun.
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Symp et professionnel
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A l’heure , sympathique et efficace
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Très bien personnel agréable et compétent merci à équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J'aimerai recevoir aussi les informations pour recevoir mon aspirateur voiture comme promis lors de votre intervention, merci de me répondre à ce courrier
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Parfait ! Heure de Rdv, délai de pose, Amabilité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A ASignalerAvec grand plaisir !
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très bien rien a dire très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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rien a dire .impeccable.
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Rien a dire très bien
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Tout s'est très bien passé. Je regrette juste que mon intervention n'ait pu se faire sur Agde et que j'ai du me déplacer sur Béziers
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bien acceuil chaleureux boulot nichel rien à dire
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Travail de pro, impeccable.
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Accueil chaleureux et jovial. Les employés expliquent bien les travaux et s'occupent de vos démarches administratives La salle d'attente est un endroit calme et reposant.
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impeccable
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Service et équipe au top ! Malheureusement, comme d'habitude c'est quasi impossible d'obtenir les cadeaux. Heureusement que je n'y vais pas pour ça, mais pour l'équipe de Beziers qui est au top et adorable ! Conseil à carglass... Arrêtez ces cadeaux, ça vous dessert plus qu'autre chose. Bien que l'équipe m'aie demandé de les appeler si j'avais un souci pour obtenir mon cadeau. Désolé, j'estime qu'ils ont autre chose à faire, comme par exemple s'occuper et conseiller parfaitement (comme ils savent le faire) des clients qui comme moi arrivent au dernier moment. Merci à l'équipe de Beziers. C'est grâce à eux que vous avez 5 étoiles, croyez moi.
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rapide efficace et personnel très sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonne équipe mais le service rendu est limite. J'ai récupéré ma voiture dont un plastique d'angle de pare-brise cassé, c'est vrai que le véhicule est âgé de 17 ans. Mais bon au moins le dire au client, c'est moi-même qui m'en suit rendu compte.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tres bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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je recommande carglass
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personnel très professionnel . Félicitations à Nabil et Karim.
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Et encore je peux pas mettre zéro !!incompetence totale !! 2 morceaux de mousse se baladant dans mon moteur !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne prise en charge Très clair dans les explications Accueil au top RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service mais pousse à la consommation ( traitement de surface, filtre habitacle...)
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Respect des horaires, toutes les prestations sont bien exécutées, et on peut discuter des tarifs sur lequel ils font leur maximum pour diminuer le cout de nos demandes supplémentaires.
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Top
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Rapide , efficace côté papier et sympathique , merci .
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Avis affichés par ordre chronologique