Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass Béziers se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et efficaces, avec une attention particulière portée aux clients, comme en témoignent les avis positifs.
-
Claude B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCe que je n'ai pas aimé, c'est cette insistance à vouloir que j'accepte de changer mes essuies glace, mon filtre d'habitacle, le produit sur mon pare-brise et enfin ma batterie. Après quoi, j'ai accepté le changement du balai arrière. En ce qui concerne la batterie, cela relève du "passe passe" ! . Alors que j'attendais en salle d'attente, l'agent est venu pour me signaler que ma voiture ne démarrait plus ! Grosse surprise, car je n'ai jamais perçu de faiblesse durant les mois passés. Ce qui m'a intrigué c'est que l'agent m'avait demandé si je possédait un testeur de batterie et j'ai répondu que non. J'ai constaté par moi-même qu'en actionnant le démarreur, aucune réaction ne se faisait, mais par contre j'ai constaté qu'un "bip" se faisait entendre, venant du moteur ! Sur ma demande, l'agent m'a précisé que cela était normal, puisque le capot était levé ! il m'a redemandé si je voulais changer la batterie. J'ai hésité à vouloir prévenir un dépanneur ou bien accepter de remplacer la batterie sur place. L'agent m'a alors présenter des tarifs de batteries et celle qu'il me désignait était affiché 225 euros. Ce que j'ai trouvé bizarre également, c'est lorsqu'il m'a demandé de signer sur un portable, sans plus de précision ! J'ai consulté sur le net, les avis des clients et j'ai constaté que je n'étais pas le premier à être surpris par les demandes persistantes des agents de différentes régions ! Etant retraité de la Gendarmerie, j'ai eu à agir pour des comportements anormaux et j'ai hésité à vouloir déposer une plainte et également faire un signalement à des associations de consommateurs.
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Clement N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre mention d'un rendez-vous rapide. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Audrey P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et personnels adorables. Merci a Rémi pour son professionnalisme
-
Lieppe L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de problème suite à l'intervention : le joint intérieur de la vitre n'a pas été remis, le joint extérieur est gondolé et pas collé droit ce qui induit un gros bruit de frottement quand on monte et baisse la vitre
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien , tres profesionnel et rapide
-
J.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRéactivité, rapidité, professionalisme
-
Soline P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue
-
Christophe B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge du véhicule très professionnel
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Christophe B.
Bonsoir rien de plus normal lorsque le service est irréprochable. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapide
-
K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et travail de qualité
-
M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu 2 rdv, le premier rdv à dû être décalé car la boutique n'a pas pu avoir accès au dossier j'ai donc pateienter en magasin. Une réparation d'impact aurait pu être possible cependant mon pare brise s'est fissuré sur la journée.
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre rendez-vous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Richard L.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès froid dans la salle d'attente ,merci pour le café , a la television vous dit que vous donnez une lampe pas vue , après travaux bien fait parfait
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour Richard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de notre salle d'attente n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en compte. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates de validité. La lampe 3en1 Osram a commencé le samedi 3 janvier pour vous donner de la visibilité. N'hésiter pas à nous contacter si vous avez encore des questions. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Antoine C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéCt bien
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Marie-Eve M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable, rapide, soigné. Je suis très satisfaite.
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service rapide et soigné. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Claude F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRDV assez rapide. Intervenants très pros.
-
Annie P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Annie P.
Malgré une bonne expérience dommage que je n'ai pas eu le petit aspirateur cela me plaisait bien,mais à 80 ans je crois encore au père Noël🎅bon reveillon😉🎄
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Tatiana B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été accueillie dès mon arrivée, sans attente . Le technicien m'a expliqué le déroulement de l'opération et donné le timing qui a été absolument respecté ! Il m'a ensuite expliqué le travail accompli avec les éventuelles conséquences possibles...ce technicien a été très disponible !!!
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre technicien a su vous apporter toutes les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jean jacques P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, vitre latérale cassée. 2 heures tard, pose d'un plexiglass en attendant la commande de la vitre. Puis rdv respecté, proposition de change de balai, personnels très aimables et accueillants.
-
Alain B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
-
C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité pour prendre le rdv, dispo pour rdv rapide, personnel de Béziers réactif, agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
