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Résumé des avis
Chez Carglass Beziers, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un personnel jugé très compétent. L’intervention est souvent décrite comme simple, efficace et rassurante, avec un suivi fluide du rendez-vous jusqu’à la fin de la prestation.
Réactivité
"Rdv rapide et sérieux"
"Prise en charge rapide et complète Véhicule rendu avant l'heure prévue et 'nettoye"
"Bon accueil. Rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil je recommande"
"bon accueil"
"Technicien compétent et souriant"
Expertise des équipes
"La personne qui est intervenu est tres sympathique et explique parfaitement bien"
"Prise en charge sans rendez-vous. Personnels à l écoute et disponible."
"Très bien reçu et le personnel tres compétant. Et en plus nous avons eux le droit un petit café. Super accueil"
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Gauthier R.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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U.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv désastreuse, pas de contact la veille pour m'indiquer l'heure plus précise, pare brise posé mais une rayure et parcours du combattant pour obtenir l'aspirateur
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre frustration concernant la prise de rendez-vous et la rayure sur votre pare-brise. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de U.
et après ? j'ai dit à la personne qu'elle se répétait de trop et que c'était trop long et je suis gentil ça a été laborieux en plus elle m'a appelé en fin de matinée pour me dire je vous rappelle entre 13h30 et 14h00 à 15/16 h c'est moi qui ai rappelé. un mail me disait entre 8 et 13 h mais que la veille on me donnait une heure plus précise ce qui n'a pas été le cas. c'est moi qui ai dit au poseur qu'il y avait une rayure sur le pare brise neuf ! et pour clôre pour obtenir l'aspirateur un désastre alors qu'il serait plus simple que lors de la pose l'aspirateur soit donné. donc en résumé 2 est une très belle note par rapport à ce que j'aurais du vous mettre. je suis d'une part mécontent de carglass et la prochaine fois je ne sais pas si je vous reprendrai !
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Virginie Z.
12 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, explications claires.
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Michel R.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil..super équipe 👍🏼 Je recommande
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Philippe B.
12 juin 2026
Avis vérifiéDépannage rapide Merci à l'intervenant
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Monique R.
6 juin 2026
Avis vérifiéla pub laisse a penser a une meilleure prestation,pas de cadeau,juste un petit coup d aspirateur sur le devant pas l arrierre
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucune promotion n'était en cours. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvons vous faire bénéficier de l'offre. Merci de votre compréhension. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles car l accueil et vraiment au top, l atelier vous pouvez dire merci à là réceptionnaire!!!
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Didier A.
4 juin 2026
Avis vérifiéLintervention a dure moins longtemps que note sur la facture,personnel competent et sympatique pour certains,travail soigne, merci
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Dominique L.
4 juin 2026
Avis vérifiéBien reçu et rapide pour le changement du pare-brise
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Claude L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout est ok, sauf d’ouvrir le magasin avec pratiquement 10 minutes de retard
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Nathalie A.
4 juin 2026
Avis vérifiéBravo pour votre serieux
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R. C.
29 mai 2026
Avis vérifiéIls ont oublié d'aspirer le verre dans le véhicule. Je suis reparti avec les débris
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Celine C.
27 mai 2026
Avis vérifiérapide efficace et accueillants
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Michel D.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait.personnels a l écoute du client.merci
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Caroline P.
24 mai 2026
Avis vérifiéRapide, courtois, efficace! Je recommande et je ferai de nouveau affaire avec cette société.
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Larbi S.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon travail et le personnel et gentille et bienveillant
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D.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonne expérience, tout c'est bien déroulé
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Perez J.
22 mai 2026
Avis vérifiésuper
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S.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge - professionnalisme
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Julie T.
14 mai 2026
Avis vérifiéTres bonne intervention rapide et très propre merci
Réponse de Carglass Beziers
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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