Résumé des avis
Carglass Orange à la prestation rapide et efficace est appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle. Les clients soulignent une qualité de service impeccable et une réactivité exemplaire.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Orange à la prestation rapide et efficace est appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle. Les clients soulignent une qualité de service impeccable et une réactivité exemplaire.
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Évaluations clients Carglass Orange
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excellent accueil au téléphone, très réactif et disponible pour régler mon problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Super service merci
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Tout est OK 👌. Juste peut être à voir, à former les techniciens au montage des pare brises des voitures des voitures un peu plus ancienne. Mais ça va au carglass d'orange il y en avait un. Merci ☮️
Avis du , suite à une expérience du par SELLIER A.
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travail très satisfaisant le seul reproche c'est qu'on m'avait pas dit qu'il y avait le choix entre la fourniture des balais d'essuie glace et la trousse à outils et on m'a changé les balais d'essuie glace que j'avais remplacés dernièrement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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J'ai amené mon véhicule, n'ayant pas le matériel nécessaire mon véhicule est resté immobilisé un mois sur place 😡😡😡 Le service après vente m'a louer un véhicule la semaine d'après. Le travail à été fait correctement et le service après vente correct. Expérience horrible mais on su trouver des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
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Rapide efficace serieux
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Super efficace et professionnel, très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par SIVAULT S.
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Tout allait bien jusqu’à ce que l’on me propose de changer un filtre d’habitacle pour 70€. Ce qui est proprement une arnaque à ce prix là.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Mon 2ème intervention a Carglass c’est très bien passé Merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Rapide, efficace, personnel agréable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.
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Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA H.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bon accueil et prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Travail correct, rdv à l'heure, prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN T.
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Tout s'est très bien passé et le personnel était très sympathique :)
Avis du , suite à une expérience du par NOAH B.
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Rapide, efficace, sympa
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Bonne prise en charge de la situation. Malheureusement une semaine pour avoir un rendez-vous. il est vrai que nous étions en plein mois d'Août.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Service très efficace et professionnel. Un grand merci notamment à Gauthier (Carglass Orange) pour son suivi dans toutes les démarches administratives liées à la prise en charge de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Carglass a orange personnel très pro efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORN R.
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bien fait dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Trés bien rendez vous rapide et intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MALOULI F.
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cvfr
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Ponctualité, accueil, qualité du travail,
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Nous avons était contraint par notre assurance de prendre carglass pour le remplacement de notre par brise et cela a était très compliqué il aura fallu 3 rendez vous et presque 2 mois d attente pour enfin avoir notre par brise de changer ! La gestion des rendez vous est calamiteuse aucunes prises en compte des directives donner. Heureusement les techniciens rencontrés sont très sympathique. Carglass pourrait mettre à disposition des petit barbus pour les techniciens qui travaillent en pleins soleil avec 40degres au thermomètre ! Nous attendons toujours un retour du service client depuis maintenant 2 semaines comme convenue avant intervention. Mail envoyé après intervention mais sans réponse bien sûr !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Claire W.SignalerBonjour, nous avons déjà contacter le service consommateurs et notre mail est resté sans réponse.
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Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Professionnels agréables, pare brise nickel. Ils ont juste oublié de refermer correctement le capot , je m’en suis rendue compte sur l’autoroute !
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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L’installation du nouveau pare brise s’est bien passé malgré peut-être de la colle où elle n’a pas lieu d’être. Aussi, peut-être devraient-ils prendre plus soin des véhicules des clients…
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil. Réparation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Très bon accueil et explications claires.rendez vous à l'heure et rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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des soucis avec la prise de rdv par internet tjrs pas reçu le bon chez Karcher
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GESS F.
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Bon accueil Explications claires sur l'intervention Grand professionnalisme de l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Très satisfait et je recommanderais vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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fiable, précis, aimable, simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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La vitre avant droite de mon kangoo a été remplacée correctement. Le travail a été fait correctement. Je suis satisfait du travail effectué. Le seul bémol, c'est que d'après les pubs à la télé, on vous offre une paire d'essuis glaces si nécessaire et que là où j'ai fait faire le travail, mes essuis glaces étant morts, j'ai payé la paire d'essuis glaces de remplacement 64.00€. Par contre, les essuis glaces ont l'air de très bonne qualité. Je suis donc satisfait globalement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne équipe, le personnel est cordial et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail très bien effectué, mon impact a disparu, plus aucune trace sur mon pare brise. Intervention effectuée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après avoir changé ma vitre, je me suis aperçu qu'aucune ne descendaient 🙄 j'ai dû me déplacer encore ! Pour remédier à cela. Bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil à Orange et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil satisfaite du travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très pro et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon premier changement de pare-brise et nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service à domicile impeccable. .technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, rapide pour les rendez-vous, du bon travail, parfait je recommande Carglass à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien -
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien reçu dans le centre d'Orange.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil téléphonique sans problème, rendez-vous fixé suivant mon bon gré. Appel d'une collaboratrice demandant des précision sur le parebrise à changer, des documents expédiés et confirmation du rendez-vous. Sur place, réception et travaux sans problème. Gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Approche très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe rapide et professionnel bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Recommandé, service conforme garanti!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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travail parfaity merci a carglass
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rendez-vous rapide très professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon service travail parfait personnel compétent et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil et très bonne prise en charge. Rapide efficace je suis satisfait avec le traitement céramique proposer un plus au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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L'impact a peut-être été bouché mais il est vvoyant comme si rien n'avait été fait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour. Carglass Orange m’a fixé un Rendez-vous le Lundi 22 janvier prochain pour changer le pare-brise. Cordialement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réparation rapide, accueil professionnel
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu ,bien pris en charge, bon travail .il ne manque que le service de location de voiture pendant la durée des travaux.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien.
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Service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Professionnel l’intervention à domicile était parfaite. Le seul bémol est qu’il a fallu que ce soit qui les contacte pour connaître l’heure de l’intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service correct,bon accueil et bon conseil
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Pare brise pas identique à l original Pas de lavage auto Même pas de housse pour monter dans le véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. De plus, toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie (garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerBonjour Notre pare brise était signé en bas à droite « Mercedes » Ce n est pas le cas sur le nouveau. Une erreur ? Puis je donc le faire remplacer par le même que d origine ?
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Ras
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Rien à dire tous ses bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Par contre, attention au prix des produits complémentaires proposés..
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Super accueil super travail et l agent de Carglass super sympa je donne 10 sur 10 merci beaucoup pour votre travail
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service irréprochable, amabilité du personnel, respect heure du rendez-vous;
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Personnel très agréable et disponible, je suis ravi
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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vitre mal collée infiltration d' eau a l' intérieur du véhicule . doit repasser au garage pour effectuer la réparation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en charge rapide, travaux corrects avec remplacement des balais EG
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Equipe tres professionnelle avec un accueil irréprochable.
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Technicien très sympathique et changement de pare-brise réalisé rapidement.
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Rapidité d’intervention, personnel agréable et professionnel
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Très réactif et compétence sont la
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Avis affichés par ordre chronologique