Avis clients de Carglass Orange

Evaluations clients Carglass Orange

• 5 / 5

  

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  Mario est super Merci !!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Horaire respecté et travail impeccable. Très bien accueilli. Je recommande Garglass Orange.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bons conseils, rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  pro rapide et efficace tout en étant très aimable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire - Travail parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et sécurité covid très bien dans le Carglass d'Orange

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Prestation conforme à l"attente.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante et compétente.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge pour la réparation de l'impact.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MATHILDE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Convivialité rapidité propreté

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours serviable, et travail propre

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Prennez rdv et c'est tout réparation sur mon lieu de travail intervenant très compétent relationnel impeccable

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil, et du professionalisme.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JULIETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  le pare brise qui était changé n’était pas une pièce originale ( ne vient pas de chez Citroën )

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JOSETTE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée de carglass d'Orange Vaucluse

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  fiable et correct

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par NOÉMI N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réparation nickel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge très rapide malgré la période des congés.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail et excellent accueil, une équipe très sympa à Orange 84, je recommande très fortement

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par VIRGINIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile contacts téléphoniques. L’assurance vous envoie à une Centrale Carglass qui prend votre RDV, sms confirmation reçu et vous recevez un mail qui vous envoie à un Carglass près de votre domicile principal et non près de celui de votre lieu de villégiature…? Par ailleurs, vous téléphonez au n• téléphone du lieu Carglass d’intervention (soit Orange) qui confirme que vous êtes bien à Carglass Orange et vous comprenez après qu’il s’agit d’une Centrale car incapable de vous préciser si au lieu d’intervention, s’il y a un café, des commerces, une rue marchande… et vous précise en boucle de retéléphoner au dernier moment pour vous guider…?? Déplus, à un appel suivant, je tombe sur une personne Carglass qui n’a de cesse que de vouloir intervenir sur place ( dans la rue) avec tout le matériel..?? alors qu’à mon premier contact il m’avait bien été précisé que ce pare-brise 3008 ne pouvait être changé qu’en atelier..?? .. raison pour laquelle j’ai dû attendre 6 jours pour mon RDV atelier.?? Au moment de l’intervention, le jeune homme qui a effectué le travail a été charmant et semble t il efficace. Par contre, mon pas-autoroute n’a pas été recollé correctement… il me tombe sur les genoux..!! et le chef d’établissement (semble t il) manque sérieusement de contact sympa pour le chaland… La réparation semble correct pour l’instant et je n’ai attendu que 2 heures au lieu de 3h. J’ai pris un supplément d’un produit pour vitre de37,00€ …

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute et disponible

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et facile. Service professionnel, réalisé dans le temps annoncé, avec un pare-brise comme neuf.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  je n'est toujours pas reçu de cadeaux autre que le coyote je souhaiterais avoir des essui glace pour mon véhicule merci de me tenir au courant

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonnes explications. Le véhicule était prêt comme convenu

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas comptem de interventions 😡

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ALFRED K. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  personne très agréable et à l'écoute

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top et très efficace! Remplacement pare-brise impeccable.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par SUSANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ma clé de voiture a été perdue ce qui au final m’a fait perdre la journée entière Le remplacement de la clé est pris en charge mais je dois faire l’avance et aucune compensation pour ma demie journée supplémentaire perdue Donc catastrophique

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par JULIEN C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique !!

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf qu'on a oublié de me donner les essuies glace

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, disponibilité des intervenants et grande compétence

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et niveau de service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très sympathique, travail rapide et efficace!

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CAMILLE G. *

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• 3 / 5

  

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  personne très sympa mais ... déçu par leur forcing de vente. Je ne pensais pas payer pour un entretien de nettoyage par brise (produit du canada) surpris d'apprendre qu'il m'a fallu payer une fois fait. idem pour le filtre a particule mais j'ai demander le montant avant de le changer. puis forcement quand on change les essuie glace il faut aussi changer l'arrière. Bref ... je ne recommanderai pas leur service. je me déplacerai sur place a l'avenir.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  acceuillant ,poli gentil ;

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et réparation de l'impact très bien fait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide...efficace.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AMÉLIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas eu ma promo Vinci

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JOSEPH B. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel insistant lourdement pour remplacer outre le pare brise , ... les essuis glace ,la batterie , les filtres etc...

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ALAIN L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Alain L

  

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  Le but est d ameliorer le chiffre d affaire Julie de carglass.

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel respecte toutes les mesures sanitaires 👍

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien passé...

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail, efficace, à l'écoute, très bonne équipe sympathique

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, compétence, rapidité, ponctualité, honnêteté, sympathique. Habitacle propre après intervention. Traitement du dossier simple et facile. Je n'ai pas l'habitude de caresser dans le sens du poil, mais cela correspond à la réalité. Alors...

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans ce centre. Remplacement du pare-brise très rapide et vérifications complémentaires. C'était parfait !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympa, poli, courtois et professionnel. Intervention à mon domicile, top.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et professionnel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, personnel compétent et sympathique

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe sympathique et très professionnelle

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prestation

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide et efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par VICTOIRE O. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et belle prestation

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MARINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rendez-vous par internet et rapidité d'intervention en centre

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THÉOPHILE E. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et fiable. Top.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉLISE L. *

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  Rapide et efficace de bons conseils

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MARGUERITE H. *

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  Très bon service. Une étoile en moins car il invite un peu trop à la consommation même si c'est leur cahier des charges qui les obligent.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LOUIS V. *

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  Très bon accueil prise en charge du client immediat formulaire rédigé . prise de rendez vous par téléphone assez rapide Véhicule rendu conforme pare brise très propre et conseils sur le lavage auto avec précautions à prendre pendant huit jours

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par EMMANUEL G. *

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  Personnel super sympa, agréable et efficace !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CHANTAL C. *

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  Bon travail rapide et ponctuel

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCE C. *

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  Rien a dire juste impeccable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GABRIELLE D. *

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  Très bon accueil, travail de qualité... '

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GÉRARD L. *

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  Très bien sauf la facturation de l'offre pour l'essuie glace arrière qui n'a pas était explique correctement. a juste oublié de dire que je devais le payer 15€

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par BENOÎT D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JEANNINE H. *

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  Rapide, professionnels Je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par PAUL B. *

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  la prochaine fois j'irais ailleurs Pour une simple réparation d'impact je me suis retrouvé à revenir une seconde fois pour le remplacement complet du pare-brise (fissuré lors de la tentative de réparation), a devoir rouler toute 1 semaine avec cette fissure, à patienter de 8h30 à 11h30 pour le remplacement du pare-brise et surtout il ne fallait pas que je soit mécontent A la suite de la tentative de réparation qui m'a value un second rendez-vous je me suis presque fait reprocher que je prenais mal le fait de devoir revenir pour remplacer tout le pare-brise mais aussi que je devais rouler 1 semaine avec cette fissure Le service au client et plus que médiocre dans cet agence et j'espère qu'il n'en va pas de même dans les autres sinon je plein les pauvre client qui comme moi vont aller faire réparer ou remplacer leur vitrage chez vous

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AUGUSTE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce au remplacement de votre pare-brise. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Auguste T

  

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  Bonjour, Anticiper la fragilité d'un pare-brise est impossible cela je peux le comprendre Toutefois il conviendrais d'avertir les clients avant afin de ne pas être surpris et mis devant le résultat de manière brutal Ce qui me déçois le plus c'est le fait que le client n'a qu'à se taire car pour peu qu'il le prenne mal (ce qui tout a fait compréhensible puisque pas prévu à l'avance), on se fait limite engueuler La seule chose qui à fait que je sois revenue faire remplacer le pare-brise chez vous c'est pour ne pas avoir à payer la franchise cdt

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ROGER F. *

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  Très rapide et très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par FRANÇOIS T. *

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  Personnel très correct et compétent.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ODETTE D. *

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  PARFAIT JE RECOMMANDE

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CONSTANCE P. *

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  Tous a été pris en compte sans problème. Efficacité, compétence et amabilité. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par OCÉANE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique