Résumé des avis
Carglass Gap se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et le service est de qualité, avec une attention particulière accordée aux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Gap se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et le service est de qualité, avec une attention particulière accordée aux clients.
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Évaluations clients Carglass Gap
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J’avais un impact plus petit qu’une pièce de 1euro sur mon pare brise et pour « réparer » car il restera toujours la tâche le prix est beaucoup trop élevé !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très très bien
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Excellent professionnalisme
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Comme d'habitude l'équipe de gap est au top efficacité professionnalisme sympathiques que dire de plus ne changez rien
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Accueil bienveillant et très bonne prise en charge.
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Service impeccable
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Réactif, sérieux et pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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tb équipe très sympa et professionnelle
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Très pro je recommande le centre de gap.
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Parfait
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Très bonne expérience 10sur10 merci
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Très bien, service impeccable
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Super accueil, personnel très poli, à l'écoute et vraiment très professionnel. Merci pour votre travail. Christine de Salon de Provence
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Très bon accueil. Respect des horaires. Travail réalisé avec grand professionnalisme. Personnel aimable et attentionné.
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Très bon service
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RAPIDE ET EFICACE;
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace
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Déçue. J'ai retrouvé ma voiture pleine de traces noires sur le capot, la position du volant avait été modifiée. De plus l'employé auquel j'ai eu affaire m'a fortement conseillé de changer le filtre de l'habitacle avec désinfection (70€ !) alors qu'après renseignement cette dépense n'était pas indispensable sans parler des essuie-glace qu'il m'a également conseillé de changer mais là j'ai dit stop. La pub évoque l'attribution de 60€ de lavages de la voiture que je ai vue à la télé mais à Gap on ne m'en a jamais parlé ni remis cet avantage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Nous sommes aussi navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJe vous remercie d'avoir bien voulu prendre en considération mes remarques et de me répondre. Pour info, à la suite de ces incidents désagréables, je vous avais déjà contactés par mail et quelqu'un m'a rappelée et laissé un message. Cependant comme je suis malentendante, je ne l'ai pas compris et j'ai à nouveau envoyé un mail demandant de donner par écrit la teneur du message téléphonique. J'attends la réponse. En conséquences, si le service consommateur doit me contacter, précisez-lui qu'il doit le faire par mail. Vous remerciant de votre compréhension. Noëlle Barbey PS : le n° de ma facture est 34117241. Cependant je vous précise que je tenais à vous faire de ces remarques afin qu'à l'avenir cela ne se reproduise pas mais je ne vous demande rien d'autre.
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Très bon service
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Bonne prise en charge et personnel compétent
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Tres bien
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comme à l'habitude , service soigné et réactif
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Service rapide. Les techniciens très sympathiques, efficaces (travail très propre) et conciliants (heure et lieux de rdv facilité pendant les vacances !)
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Un peu dessus d’avoir vu après mon départ qu’il y avait un bracelet accroché au rétroviseur intérieur cassé
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Efficacité et amabilité sont au rdv.
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Travail de qualité et une équipe très professionnel Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Respect de l'horaire du RDV, travil de qualité, bonne écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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EFFICACE, RAPIDE ET ACCUEILLANT
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Tout le monde est bien sympa et on a à faire à des professionnels
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tres bien
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sérieux accueillant au service du client
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Rapidité et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, contente de l'intervention.
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Professionnels, rapide, ils prennent soin de la voiture (test de la batterie compris) et sont transparents sur les modifications qu'ils vont faire.
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très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule
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Ils sont sérieux. Rien à redire.
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Parfait très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout à été parfait depuis l’appel jusqu’à la fin de l’intervention. Rapidité efficacité et la gentillesse en plus
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Excellent service et travail
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bien
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Sérieux
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Changement du parebrise, bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait, ils ont été rapides, de bon conseils et très agréables ! Merci beaucoup !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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équipe au top, super professionnelle efficace et rapide et hyper sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tres bonne experience aves l agence carglass
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Bravo!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
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Bien reçu dans l'agence, informations claires et précises pour les démarches à suivre. Travaille impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très content du technicien
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L'agence de gap a une bonne qualité d'accueil et un professionnalisme conforme à mes attentes.
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À l’heure , très professionnel, prennent le temps de vous expliquer et de vous montrer les pièces défectueuses. Que des bonnes choses à dire . Merci
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Personnel très sympathique et efficace
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Très bien
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Bon accueil Service un peu long
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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À l'écoute et très professionnels. Au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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RAS
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TB rapidité d'exécution et très à l'écoute auprès des personnes âgées que nous sommes.
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efficace sympa et compétent
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intervention impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide efficace
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Personnel très accueillant et compétent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Intervention à l'heure, prise en charge dans la bonne humeur, libération de la voiture à l'heure, explication claire du travail effectué. Trés satisfait de l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Equipe accueillante efficace et arrangeante, Merci beaucoup !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel sympa, rapide et efficace. de bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil et explication super juste petit point négatif,nettoyage après intervention pas top tableau de bord sale...mais je referai confiance bonne journée
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Accueil sympathique et efficace!
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide professionnel et sympathique
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Equipe efficace, au service des clients, sympathique et des travailleurs
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super sympa 👍🏾
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Contact facile, intervention rapide et soignée
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Nettoyage pas complet, bien sur, si j avais pris au garage alors que nous devions recuperer la facture, les options supplémentaires le lendemain de la réparation à domicile les employés auraient sans doute fait un nettoyage qu ils m avait promis!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
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Très bonne prestation
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Super équipe, au top !
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Très bien. Un service rapide et pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Top
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout c'est bien passé. En ce qui concerne leur tarif, Carglass est quand même plus de 200 euros plus cher que la concurrence, avec cette différence la Sté Carglass peut nous offrir un petit cadeau d'une valeur de 60€ . Sur un site que je ne nommerai pas , j'ai trouvé le degivreur<Karcher à moins de 30€ , en réalité le cadeau n'a pas la valeur annoncé . Cordialement.
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Rien à dire de plus que les 5 étoiles, si ce n'est qu'en plus l'équipe est pro, accuillante, et très sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidité et personnel très disponible
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très bon accueil , très bonne prise en charge
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Top et reactif
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Très bonne réception et changement du pare-brise
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Professionnel et sympathique
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Très bien
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tres bon services, je suis satisfaits de la reparation et de leurs services
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Très bien !! Accueillant et professionnelle
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très bien
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Très bon service, rapide et performant,personnel compétent et accueillant. Par contre cher par rapport aux concurrents
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Super accueil, travail impeccable et personnel très professionnel et sympathique !
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PROFESSIONNEL
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique