Avis clients de Carglass Castelnau Le Lez

Evaluations clients Carglass Castelnau Le Lez

• 4 / 5

  

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  accueil agréable et travaux bien réalisés dans les temps

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, souriant et pro .Parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais rempli un questionnaire de satisfaction suite au remplacement de mon pare brise chez Carglass avec un avis très favorable, j'avais mis une note de 10 puis j'ai changé d'avis, lors de la réparation on m'avait offert des essuies glace, les miens étant presque neuf, on devait me les déposer dans le coffre hors en rentrant chez moi, ils n'y était pas. J'ai appelé Carglass pour leur expliquer, on m'a demandé de passer qu'il s'agissait d'un oubli et que l'on me donnerait les essuies glace.Hors à mon arrivée, l'ouvrier qui a effectué le travail a maintenu qu'ils les avait monté sur mon véhicule, ce qui est faut les essuies glace monté sur mon véhicule sont de la marque Auchan. C'est pourquoi je modifie mon avis, l'accueil a été plus que parfait, mais ce petit incident gache tout;

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ISABELLE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, équipe sympa. Le créneau horaire entre la prise de rdv initiale et la venue du technicien a été changée donc je ne mets que 4 étoiles.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par NATHALIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Castelnau-le-lez au top

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien merci

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et rapide

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est sympa et les explications sont clairs, les techniciens sont très professionnels

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CORINNE J. *

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• 3 / 5

  

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  On m'avait dit que la voiture serait aspirée mais ça n'a pas été le cas. Au départ je venais pour 3 impacts dont un près de la visibilité conducteur seuls deux sur trois ont été réparés et pas forcément celui qui m'inquietait un peu. C'est un petit jeune pas très sur de lui qui m'a fait la visite et il m'a tout de suite demandé si je voulais changer tout le paré brise puis m'a proposé de changer les essuies glace dans la foulée en me tendant son papier à signer alors que je ne venais que pour mon paré brise j'ai trouvé ça un peu direct et un peu forcé aussi. Ma voiture n'a que un an . Peut être voulait il bien faire mais manquait un peu de façon d'aborder les gens. Ça m'a mis mal à l'aise. . .sympathique Cependant. C'est déjà stressant de venir faire des réparations, vous comprenez je pense. Pour la récupérer j'ai eu une autre personne..

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NICOLE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Ponctualité et rapidité de prise en charge.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne efficacité et grande courtoisie

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très souriant, très efficace !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous ai déjà répondu et exprimé ma satisfaction

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'accueil vraiment tres sympatique et professionel de nathalie qui a repondu a toutes mes attentes. Le remplacement de vitrage a ete très bien exécuté par Thierry. La bonne humeur et la sympathie de lequipe fait plaisir a voir. Jaimerai avoir un tel accueil dans d'autres entreprises

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et l'attente chaleureux avec l'équipe de castelnau, merci Nathalie et votre équipe.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JULIE T. *

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• 2 / 5

  

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  Échange pare-brise, le nouveau est tout gras sur la face intérieure et j ai du passer chez mon concessionnaire pour qu il replace une bavette qui était mal remise

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CLAUDINE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super accueille et très compétent

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace, et professionnelle. Service de qualité.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rapide. Aimable. Efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et efficace

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ÉLÉONORE I. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Je recommande !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très professionnel.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, prise en charge du véhicule, intervention, au top.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ADÉLAÏDE W. *

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• 5 / 5

  

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  intervention tres rapide, personnel efficace et soigneux, je recommanderai carglass sans probleme

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Une formidable équipe pour un travail irréprochable.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très pro et très rapide Personne très agréable

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARGOT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est venu à été très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel et efficace !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par STÉPHANIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et pro.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro sympathique bonne réception à votre écoute pour carglass castelnau

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant discret, efficace, rapide

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et personnel sympathique

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide meme sans rendez vous. Personnel très compétent et très agréable. Je recommande vivement.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Super service, voiture nettoyée, accueil impécable, tout aurait été parfait si nous ne nous étions pas rendu compte le lendemain sur l'autoroute qu'ils n'avaient pas rebranché (ou avaient débranché par mégarde?) l'arrivée de liquide lave glace! Ca ne nous empêchera pas de recommander, des petites erreurs ça arrive et le reste était vraiment parfait!

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ALEXANDRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par SIMONE J. *

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• 5 / 5

  

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  super professionnel , très bien accueilli et la prise en charge au top et en plus un cadeau !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil travail efficace ponctualité rien à dire

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Remettre un exemplaire du document de prise en charge du véhicule au client

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, rappel téléphonique et information, excellent accueil a l’heure convenue et travail effectué comme convenu. On regrette simplement l’insistance à faire changer le filtre d’habitacle démonté à la reprise du véhicule

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service tres professionnel

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service, équipe sympathique et professionnel.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et efficaces, rien à dire.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top aucune démarche à faire ils s'occupent de tout. Service technique au top également, le technicien m'a expliqué tout ce qu'il faisait au fur et à mesure avec beaucoup de sympathie. Nettoyage de toutes vitres et aspirateur en prime. Allez y les yeux fermés.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par AURÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation avec écoute du personnel intervenant

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail, efficace, très bon accueil

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide efficace

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et très simple !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AGNÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  Des vrais PRO!

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très avenant. Toutes les vitres du véhicules ont été nettoyés ainsi que l'intérieur du véhicule.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par THÉOPHILE G. *

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  au top tres pro merci

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Travail propre et bien fait

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARIANNE B. *

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  Correct

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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  Je regrette le support vignette avec le logo carglass sur le pare brise . Ce serait mieux si on nous le demande .

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par VÉRONIQUE P. *

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  Prise de rdv par internet,appel efficace pour récupération des documents administratifs,sur place service parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALEX L. *

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  Très bon accueil professionnel, efficacité, respect des délais

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉLISE B. *

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  Accueil, conseil , service et efficacité au top!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRANÇOIS L. *

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  La personne très aimable et serviable

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THIBAULT R. *

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  Personne très agréable, souriant, efficace, rapide, explications claires

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUZANNE G. *

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  Intervenant sympathique, sérieux et poli ( assez rare de nos jours...).

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Très bien Rdv puis réalisation et réception paiement parfaits

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  bravo

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANTOINE A. *

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  TRES SATISFAIT PAR LE PROFESSIONNALISME ET LA REACTIVITE DE NOS INTERLOCUTEURS

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THÉODORE G. *

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  très satisfait suite à l'intervention

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par RENÉE H. *

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  RAS. Service rapide et de qualité

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ODETTE S. *

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