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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise finition pas auto contrôle
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService ok
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétravail très bien fait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBEN ils n ont rien avoir avec leur publicité....... ils ont laisser des bris de glace dans ma voiture heureusement que grâce à ma vigilance un enfant n'a pas été blesser! franchement ailleurs voir ailleurs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et leur service relation publique ne me reponds pas. Voilà je ne peut pas être plus clair A bon entendeur.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
a titre de compensatation vous me proposer une offre commerciale de votre partenaire! ridicule! remboursez moi ma franchise 50 e Mais noubliez pas une chose ! Mise en danger de la vie d'autrui d'apres mon conseil ca passe.... Et mes frais pris en compte par mon assitance juridique! Les articles 223-11 et 223-22 du Code pénal précisent ce délit. a VOIR DE VOIR Merci
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéJe donne 10 sur 10..je suis très satisfait..
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPolitesse et timing tenu.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéService correct Processus de remise du cadeau très compliqué Il perd tout son intérêt du point de vue du client
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéIntervention professionnelle. Délai et horaire respectés.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBon service Accueil courtois et très professionnel
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéService à domicile impeccable
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMail concernant vignette Suisse pas arrive
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et compétences
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